NO | Knowledge Quick Answers

Opprett og rediger skjemaer ved hjelp av skjemaredigereren

Skrevet av HubSpot Support | Aug 5, 2024 10:06:31 AM



Opprett og bruk skjemaer med skjemaredigering for å samle inn informasjon om de besøkende som skal lagres i HubSpot CRM. Når du bruker skjemaredigereren, kan du opprette skjemaer med flere trinn. Deretter kan du utforme skjemaet ditt slik at det gjenspeiler identiteten og merkevaren til virksomheten din.

Når du har opprettet skjemaet, kan du legge det til på HubSpot-sidene dine ved hjelp av HubSpot-skjemamodulen, et eksternt nettsted som bruker innebygd skjemakode, eller dele det som en frittstående side med en delingskobling.

Opprett et nytt skjema

Slik oppretter du et nytt skjema:

  • Klikk på Opprett skjema øverst til høyre.

Merk: Du kan bare knytte et skjema til en forretningsenhet når du oppretter skjemaet. Finn ut mer om å knytte et skjema til en forretningsenhet.

  • Velg Ny skjemaredigering.
  • Klikk på Neste øverst til høyre.
  • Klikk på Start fra bunnen av i panelet til høyre, eller klikk på Start fra malen og velg en mal for å bruke en forhåndslagd mal
  • Klikk på ikonet edit blyant øverst for å redigere skjemanavnet. 

 

Legg til og rediger skjemafelt

Legg til skjemafelt for å samle inn informasjon fra besøkende og kontakter på nettstedet. Hvert skjemafelt må være knyttet til en HubSpot-egenskap. Slik legger du til et skjemafelt:

  • Gå til Markedsføring > Skjemaer i HubSpot-kontoen.
  • Opprett et nytt skjema, eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Øverst til venstre klikker du på + Legg til-ikonet.
  • Klikk og dra felttypen til forhåndsvisningen av skjemaet til høyre for å inkludere dem i skjemaet i det venstre panelet. Felt kan plasseres over, under eller ved siden av andre felt. 
  • Klikk på og skriv inn feltetiketten i panelet til høyre. Når du angir feltetiketten, vises en liste over lignende eksisterende egenskaper. 
    • Klikk på en foreslått egenskap i dialogboksen Koble til en egenskap
    • Hvis du vil koble skjemafeltet til en annen egenskap, klikker du på Søkeegenskaper

  • Hvis du vil legge til en tilkoblet egenskap, klikker du for å utvide egenskapsdelen Koblet i panelet til venstre. Klikk på egenskapen du vil koble til skjemafeltet. 
  • Hvis du vil bruke en eksisterende egenskap som en tilkoblet egenskap med et felt i skjemaet, bruker du søkefeltet til å søke etter en eksisterende egenskap. Objekttypen for feltet som legges til, kan avgjøre om innsendingen av skjemaet vises på aktivitetstidslinjen for tilknyttede poster.

Vennligst merk:

  • E-postfeltet er som standard påkrevd for innsending av skjemaer for å opprette kontakter. HubSpot vil sjekke om en e-postadresse er gyldig før en bruker kan sende inn skjemaet. Finn ut mer om hvordan du tillater innsending av skjemaer uten e-postadresser for å opprette kontakter.
  • Egenskaper for poengsum, beregning og rik tekst kan ikke brukes i et skjema.

 

  • Slik oppretter du en ny egenskap og bruker den som en tilkoblet egenskap med et felt i skjemaet:
    • Klikk på Opprett ny.
    • Sett opp skjemafeltet i panelet til høyre.
    • Se gjennom eiendomsreglene dine, og klikk deretter på Opprett. Som standard velges alternativet Vis i skjemaer, forgrunnsskjemaer og roboter. Når du har opprettet den nye egenskapen, knyttes den automatisk til skjemafeltet. Lær hvordan du administrerer eiendommene dine.
  • Når du har lagt til skjemafeltet, gjør du følgende for å redigere alternativene for et felt:
    • Klikk på feltet i forhåndsvisningen av skjemaet i panelet til høyre
    • Klikk for å utvide delen Feltalternativer i panelet til venstre. Alternativene her kan variere avhengig av feltets eiendomstype, lær mer om de ekstra felttilpasningsalternativene som er tilgjengelige.
      • Hjelpetekst: informasjonstekst under feltets etikett for å hjelpe den besøkende med å fullføre feltet.
      • Plassholdertekst: tekst som vises i inndataboksen for feltet. Teksten forsvinner når den besøkende skriver inn en verdi i feltet, og kommer ikke gjennom i innsendingen, selv om feltet er tomt.
      • Standardverdi: En verdi som sendes for feltet som standard, med mindre den besøkende endrer den.
      • Skjult felt: Når dette alternativet er slått på, angis verdien for feltet gjennom innsendingen av skjemaet, men feltet vises ikke for den besøkende. Når innstillingen er slått på, angir du standardverdien som skal overføres til eiendommen når skjemaet sendes inn.
      • Obligatorisk felt: når dette alternativet er slått på, må feltet fylles ut for å sende inn skjemaet. Hvis et skjemafelt er angitt som påkrevd, kan det ikke angis som skjult. 

Legg til flere skjemaelementer

Legg til ekstra tekst og media eller sikkerhet i skjemaet. I likhet med skjemafelt kan disse elementene plasseres over, under eller ved siden av andre felt. 

  • Opprett et nytt skjema, eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Øverst til venstre klikker du på + Legg til-ikonet.
  • Klikk på Annet i panelet til venstre.
  • Klikk og dra elementene til forhåndsvisningen av skjemaet til høyre for å inkludere dem i skjemaet.
      
     

Legg til betinget logikk i skjemaer (bare Content Hub eller Marketing Hub Professional og Enterprise )

Når du har lagt til skjemafeltene, kan du konfigurere betinget logikk for å skjule eller vise relevante felt, eller omdirigere besøkende til andre HubSpot-sider basert på deres tidligere svar.

For hvert skjema kan du legge til opptil 30 regler med 10 vilkår per regel.

Slik konfigurerer du betinget logikk i skjemaet: 

  • Opprett et nytt skjema, eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Klikk på logikkikonet for githubBranch øverst githubBranch til venstre.
  • Klikk på Legg til logikk i panelet til venstre.
  • Konfigurer reglene for betinget logikk i logikkdelen. Hvis du for eksempel filtrerer etter by og velger er noen av Dublin, vil regelen for betinget logikk bare gjelde for poster med verdien Dublin.
  • Hvis du vil slette et filter, klikker deletee på slette-slette-ikonet
  • Hvis du vil klone et filter, klikker du på duplicate ikonet for duplikatkloning
  • Hvis du vil legge til flere filtre i regelen, klikker du på add Legg til filter i denne gruppen.
  • Hvis du vil legge til en ekstra gruppe i regelen, klikker du på add til gruppe. 
  • Hvis du har lagt til flere filtre eller grupper i regelen, klikker du på rullegardinmenyen OG eller mellom filtrene og gruppene for å bruke OG eller OR-logikken: 
    • AND: Alle filtrene i regelen må være sanne for at regelen skal utløses. 
    • Eller: Bare ett filter i gruppen må være sant for at regelen skal utløses. Finn ut mer om OG eller OR-logikk
  • I delen Deretter klikker du på rullegardinmenyen for å velge skjemahandlinger. Du kan velge mellom følgende:
    • Vis et felt: Hvis brukerens svar samsvarer med kriteriene som er angitt i reglene, viser du et bestemt felt. 
    • Skjul et felt: Hvis brukerens svar samsvarer med kriteriene som er angitt i reglene, viser du et bestemt felt. 
    • Hopp til trinn: Hvis brukerens svar samsvarer med kriteriene som er angitt i reglene dine, hopper du til et bestemt trinn. For å bruke dette alternativet må skjemaet ha minst tre trinn. Finn ut mer om å legge til skjematrinn
    • Omdiriger til: Hvis brukerens svar samsvarer med kriteriene i reglene, omdiriger dem til en HubSpot-side eller en ekstern nettadresse. Brukere i en Sales Hub Enterprise- eller Service Hub Enterprise-konto kan omdirigere skjemaer til en møtetilkobling på en planleggingsside.
  • Fyll ut de obligatoriske feltene, avhengig av den valgte handlingen. 
  • Klikk på Lagre og aktiver for å bruke den betingede logikken. 

Administrer regler for betinget logikk

  • Opprett et nytt skjema, eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Klikk på logikkikonet for githubBranch øverst githubBranch til venstre.
  • Hvis du vil legge til en annen regel, klikker du på Legg til logikk.
  • Hvis du vil redigere en regel, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger og velger Rediger
  • Hvis du vil slette en regel, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger og velger Slett

Legg til og rediger skjematrinn 

Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Marketing Hub, Sales Hub eller Service Hub Starter, Professional og Enterprise eller Content Hub Enterprise.

Opprett flertrinnsskjemaer for å oppmuntre brukere til å fullføre flere skjemasegmenter i stedet for ett enkelt langt skjema. Slik legger du til et skjematrinn i et flertrinnsskjema:

  • Gå til Markedsføring > Skjemaer i HubSpot-kontoen.
  • Opprett et nytt skjema eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • I det høyre panelet holder du markøren mellom to eksisterende trinn og klikker på + Legg til-ikonet. En ny trinnseksjon vil vises. Deretter kan du konfigurere skjemafelt og flere skjemaelementer i trinnpanelet. 
     

  • Hvis du vil endre rekkefølgen på et trinn, holder du musepekeren over trinnet. Klikk og dra deretter trinn [x] øverst til venstre i trinnet for å flytte det. 
  • Hvis du vil klone et trinn, holder du musepekeren over trinnet og klikker duplicateikonet for duplikatkloning. Du kan ikke klone trinn som inkluderer en e-post, reCAPTCHA eller datavernfelt.
  • Hvis du vil slette et trinn, holder du markøren over trinnet og delete klikker på slette-slette-ikonet
  • En fremdriftslinje viser visuelt hvor mye av skjemaet en bruker har fullført, noe som forbedrer antall fullførte skjemaer. Slik redigerer du fremdriftslinjen: 
    • Hold musepekeren over fremdriftslinjen og klikk på ikonet for edit av blyant

    • I det venstre panelet kan du redigere fremdriftslinjen og slå den av eller på: 
      • Fremdriftslinjen legges til i alle skjemaer som standard. For å slå av fremdriftslinjen, slå av fremdriftslinjebryteren. Dette vil fjerne fremdriftslinjen fra alle skjematrinn.
      • I Format-delen velger du hvordan du vil at teksten skal vises på fremdriftslinjen. Du kan velge blant følgende alternativer: Vis prosentandel ved fullføring, Vis antall trinn eller Vis ingen tekst

Vær oppmerksom på: 

  • Skjemainnsendingen fullføres først når den besøkende sender inn alle trinnene i skjemaet. Hvis en besøkende har fullført det første trinnet, men ikke fullfører resten av skjemaet, sendes ikke feltene i det første trinnet til skjemaet. 
  • Du kan legge til maksimalt 20 trinn per skjema. 

Rediger trinnoppsettet og bakgrunnsbanneret 

Velg mellom forhåndsdefinerte trinnoppsett ved hjelp av hurtigoppsettbryteren, og tilpass banneret for skjemabakgrunnen. 

  • Opprett et nytt skjema eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Hold musepekeren over skjematrinnet og klikk på ikonet for edit av blyant øverst til høyre. 
  • Klikk på Stil-fanen i panelet til venstre, og velg et trinnoppsett
  • Hvis du vil fjerne layouten, klikker du på Fjern layout øverst til høyre. 

  • Klikk på Bannerbakgrunn for å utvide delen:
    • Slå på bakgrunnsfargebryteren for å tilpasse bakgrunnsbanneret i skjemaet.
    • Velg en farge og opasitet.
    • Klikk på rullegardinmenyen Gradering for å legge til en gradient.
    • Bruk et bilde for bannerbakgrunnen. Du kan laste opp et bilde fra HubSpot-filene dine, bla gjennom bilder fra datamaskinens harddisk eller bruke AI-assistenter til å generere bilder. 

Style skjemaet ditt

Tilpass teksten, inndatafeltene, knappen og bakgrunnen for skjema- og skjematrinnene. Stilalternativer som er konfigurert i fanen Global styling, brukes på alle skjematrinn. Du kan ikke style individuelle skjematrinn separat. 

For å style skjemaet ditt: 

  • Opprett et nytt skjema, eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Klikk på Styling-ikonet til venstre.

  • Når du tilpasser tekstfelt , inndatafelt eller knapp, kan du velge mellom eksisterende stiler ved hjelp av hurtigfeltinndatastilene. Du kan også tilpasse stilen manuelt for hver komponent i skjemaet:
    • Felt: Tilpass feltet, inkludert bakgrunn og kantlinjer. Du kan også tilpasse skrifttype, skriftstørrelse og farger for etikettene, i tillegg til fargene for hjelpetekst, plassholdere og feiltekst. 
    • Knapper: Tilpass knappens høyde, hjørneavrunding, bakgrunn, gradient, og legg til en skygge på knappen. Du kan også tilpasse skrift, skriftstørrelse og farge for knappeteksten. 
    • Avsnitt (rik tekst): Tilpass skrifttype, skriftstørrelse og farge for brødteksten. 
    • Overskrift: Tilpass skrifttypen og tekstfargen på overskriften. Du kan velge å legge til skygge i overskriftsteksten. 
    • Bakgrunn: Tilpass bakgrunnen for skjemaet og skjematrinnene. Du kan velge å angi en bakgrunnsfarge eller bruke et bilde for bakgrunnen. Du kan bruke AI-assistenter til å generere bilder. Du kan også velge å angi en kantlinje for skjemaet.
    • Fremdriftslinje: Tilpass fremdriftslinjen i skjemaet, inkludert fargen på fremdriftslinjen og skrifttypen på fremdriftslinjen. 

Tilpass skjemainnstillinger

Konfigurer skjemainnstillingene, inkludert hva som skjer med den tilsvarende kontakten etter at et skjema er sendt inn, brukervarslingsinnstillinger og skjemaets standardspråk. Du kan angi kontaktens markedsføringsstatus, livssyklustrinn og mer. Enkelte alternativer vises kanskje ikke, avhengig av HubSpot-abonnementet. 

  • Opprett et nytt skjema eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Klikk på ikonet for settings i panelet til venstre.
  • Konfigurer følgende generelle skjemainnstillinger i kategorien Generelt:
    • Opprett nye kontakter automatisk fra ukjente e-postadresser: Velg dette alternativet for å opprette en ny kontaktoppføring for hver innsending med en unik e-postadresse. Hvis den oppgitte e-postadressen samsvarer med en eksisterende kontaktoppføring i databasen, oppdateres detaljene i den eksisterende oppføringen.
      • Hvis dette alternativet er deaktivert, vil HubSpot først forsøke å knytte innsendingen til en eksisterende kontakt med den innsendte e-postadressen. Hvis det ikke finnes noen kontakt på den e-postadressen, vil HubSpot gjenkjenne og oppdatere kontaktene dine basert på informasjonskapslene i nettleserne deres. Dette kan føre til at kontakter blir overskrevet hvis det samme skjemaet sendes inn flere ganger fra den samme enheten.
      • Hvis dette alternativet er aktivert, spores ikke visninger for denne kontakten når en kontakt sender skjemaet via en annen e-post i en nettleser der det allerede finnes en informasjonskapsel. Alternativet Forhåndsutfyll kontaktfelt med kjente verdier deaktiveres også automatisk.
    • Angi nye kontakter som markedsføringskontakter: Hvis HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, kan du automatisk angi alle kontakter som har sendt inn dette skjemaet som markedsføring. Dette inkluderer både nye og eksisterende kontakter.
    • Forhåndsutfylte felt for tilbakevendende besøkende: Hvis en kontakt tidligere har besøkt nettstedet ditt og sendt inn et skjema, og HubSpot kunne lagre og spore informasjonskapslene, kan alle kjente feltverdier forhåndsutfylles i skjemaet. Dette alternativet er aktivert som standard. Finn ut mer om forhåndsutfylte skjemafelt
    • Skjemaforkortelse: Hvis du har kjøpt Breeze Intelligence-kreditter, kan du strømlinjeforme skjemaene ved automatisk å skjule alle skjemafelt som kan fylles ut ved hjelp av Data Enrichment. Finn ut mer om forkorting av skjema
    • Legg til i markedsføringskampanje: Hvis du har et abonnement på Marketing Hub Professional eller Enterprise, kan du knytte skjemaet til en kampanje:
      • Hvis du vil knytte skjemaet til en eksisterende kampanje, klikker du på rullegardinmenyen Kampanje og velger en kampanje.
      • Hvis du vil knytte skjemaet til en ny kampanje, klikker du på rullegardinmenyen Kampanje og klikker på Opprett kampanje. Fortsett deretter å konfigurere kampanjen
    • Ved innsending, oppdater kontakt- og selskapslivssyklustrinn: Klikk på rullegardinmenyen Angi livssyklustrinn for å velge et livssyklustrinn Når besøkende sender inn skjemaet, vil eventuelle nye eller eksisterende poster settes til det valgte livssyklustrinnet. 
      • Du kan ikke flytte en oppførings livssyklustrinn bakover. Hvis en eksisterende kontakt eller et selskap med et senere livssyklustrinn sender inn et skjema, oppdateres ikke livssyklustrinnet. 
      • Livssyklustrinnet som er angitt i et skjema, overskriver standardlivssyklustrinnet som er konfigurert i HubSpot-innstillingene.
  • Hvis du vil tilpasse innsendingsinnstillingene, klikker du kategorien Innsendingsinnstillinger i panelet til venstre. Tilpass følgende innstillinger for innsending av skjema: 
    • Send til kontaktens eier: Send automatisk et varsel til kontaktens eier. Hvis en kontakt ikke har noen eier, vil ingen varsler bli sendt. Finn ut mer om objekteierskap i HubSpot
    • Send til andre brukere: Velg standardteamene eller enkeltpersonene du vil sende e-postvarsler om innsending til, uavhengig av kontaktens eierskap. Mottakere som angis her, overskrives av mottakere som angis i skjemainnstillingene på HubSpot-sidene.
    • Andre e-postdomener som skal blokkeres: Angi bestemte e-postdomener som skal blokkeres fra innsending av skjema. Hvis du for eksempel vil blokkere innsendinger fra email@domain.com, kan du legge til domain.com. Hvis du vil blokkere innsendinger fra alle gratis e-postleverandører, klikker du for å slå på Blokker gratis e-postleverandører. 

  • Hvis du vil tilpasse innstillingene for skjemaspråk, klikker du kategorien Språk og region. Klikk på rullegardinmenyen Primærspråk, og velg deretter et standardspråk for skjemaet. Feilmeldinger, etiketter for standardegenskaper, hjelpetekst, plassholdertekst og standardverdier vil bli oversatt til dette språket.
  • Slik oppretter du en AI-oversettelse av skjemaet (bare Marketing Hub eller Content Hub Professional og Enterprise):
    • Slå på Aktiverte AI-oversettelser for alt skjemainnhold AI.
    • Velg språket du vil oversette skjemaet tilpå rullegardinmenyen Primærspråk. Feilmeldinger, etiketter for standardegenskaper, hjelpetekst, plassholdertekst, standardverdier, egendefinerte etiketter, rik tekst og samtykketekst oversettes automatisk til dette språket.
    • Hvis du har oppdatert skjemaet siden forrige oversettelse, klikker du på Oversett på nytt nå for å oppdatere oversettelsen.

Administrer sanntidsvalidering i skjemafelt

Hvis du har angitt valideringsregler for en eiendom, vil disse reglene gjelde for skjemafelt, og besøkende må oppfylle disse kravene for å sende inn skjemaet. Live validering i skjemafelt gir besøkende umiddelbar tilbakemelding på sine innspill, noe som gjør det enklere å korrigere feil og fylle ut skjemaer nøyaktig.

Hvis du for eksempel har angitt en valideringsregel for bestillingsnummeregenskapen slik at den bare inneholder numeriske verdier, vil besøkende motta tilbakemelding for å korrigere eventuelle ikke-numeriske oppføringer.

Som standard er sanntidsvalidering på skjemaer slått på. Slik administrerer du sanntidsvalidering i skjemafelt: 

  • Gå til Markedsføring > Skjemaer i menyen til venstre i sidepanelet.

  • Klikk på fanen Innstillinger for innsending
  • Slå av eller på Aktiver sanntidsvalidering av skjemafelt.
  • Klikk på Lagre nederst til venstre. 

Bruk skjemaet ditt

Når du har opprettet et nytt skjema eller gjort oppdateringer av skjemaet, må du oppdatere skjemaet for å gjøre endringene live. Deretter legger du det til i HubSpot-innholdet, bruker innebygd skjemakode til å legge det til på en ekstern side, eller deler det som en frittstående side med en delingskobling

  • Gå til MarkedsføringSkjemaer i HubSpot-kontoen.
  • Opprett et nytt skjema, eller hold markøren over et eksisterende skjema, og klikk på Rediger. 
  • Klikk på Se gjennom og oppdater øverst til høyre for å publisere skjemauppdateringene.
  • Hvis du vil dele skjemaet, legger du det inn på en HubSpot-side eller legger det inn på et eksternt nettsted. Øverst til høyre klikker du på Del, og deretter velger du blant følgende alternativer:
    • Bygg inn med HubSpot: Bygg inn skjemaet ditt på en HubSpot CMS-nettside, destinasjonsside eller med HubSpot CTA-er. 
    • Få innbyggingskode: Bruk en innbygging for å legge til skjemaet ditt på en eksternt vertsside. For å spore analyser for skjemaet på en ekstern side,  må HubSpot-sporingskoden være installert på siden. Finn ut mer om hvordan du legger til et HubSpot-skjema på et eksternt nettsted
      • Klikk på Kopier nederst på siden.
      • Lim inn innebyggingskoden i HTML-modulen på siden din.
    • Kopier en delingskobling: Bruk en nettadresse til å dele skjemaet som en frittstående side. 
      • Klikk på Kopier for å kopiere nettadressen til skjemasiden til utklippstavlen. 
      • Åpne et nytt vindu eller en ny fane i nettleseren, og lim inn nettadressen til skjemasiden i adressefeltet for å laste den inn. Du kan også dele nettadressen til skjemasiden direkte med andre for å gi dem tilgang til skjemaet.