Administrer de tilkoblede appene dine

Siden «Tilkoblede apper» i HubSpot-kontoen din er et sentralt sted for å administrere de tilkoblede appene dine. På fanen «Hjem» under «Tilkoblinger» kan du raskt se statusen for apptilkoblingene, identifisere problemer som krever oppmerksomhet og forstå hvordan appene samhandler med CRM-data. På fanen «Tilkoblingsinnsikt» kan du sjekke appaktivitet, API-bruk, læringsressurser og interaksjoner på postnivå. Denne innsikten hjelper deg med å overvåke appenes atferd, identifisere og løse feil, samt forhindre problemer som utløpte tilkoblinger eller overskridelse av grenser for API-anrop.

Du kan for eksempel raskt identifisere frakoblede apper, gjennomgå nylig appaktivitet i hele organisasjonen og se hvordan apper oppretter, oppdaterer eller sletter CRM-poster.

Lær også hvordan du bruker Breeze AI  til å overvåke og administrere alle tilkoblede apper, noe som gir deg dypere innsikt i hvordan appene dine fungerer. 

Vis Connections-hjemmesiden

Hjemmesiden for tilkoblinger er en sentralisert side for administrasjon av alle tilkoblede apper.

Slik får du tilgang til Connections-startsiden:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
2. På fanen «Connections» (Tilkoblinger ) får du en oversikt over alle appene som er koblet til HubSpot-kontoen din. 

På Connections-hjem -fanen ser du følgende seksjoner:

• Trenger din oppmerksomhet
• Mine apper
• Andre apper installert av brukere i organisasjonen min
• Anbefalinger

Gjennomgå apper som krever oppmerksomhet

I delen Krever din oppmerksomhet kan du se gjennom apper som krever handling.
Denne delen viser appstatuser, for eksempel:

• Apper med utløpt tilkobling.
• Apper som er frakoblet.
• Apper som har tilkoblingsfeil. 

Gå gjennom informasjonen om appstatus for å identifisere og løse eventuelle problemer, eller klikk på Koble til på nytt for å koble appen til på nytt. 

Vis apper som er koblet til kontoen din

I delen Mine apper kan du gå gjennom alle appene som er koblet til HubSpot-kontoen din.
For hver app kan du se:

• Status: appens tilkoblingsstatus (f.eks. Tilkoblet, Frakoblet). 
• Installasjonsdato: datoen da appen ble koblet til HubSpot-kontoen. 
• Installert av: HubSpot-brukeren som installerte appen. 
• Dato for siste aktivitet: datoen da data sist ble sendt og mottatt for appen. 

Klikk på et appnavn for å åpne innstillingssiden, der du kan administrere apptilkoblingen, se på appspesifikke detaljer eller koble fra appen.

Gjennomgå apper koblet til av andre brukere

I delen Andre apper installert av brukere i organisasjonen min vises apper som er koblet til av andre brukere i HubSpot-kontoen din.

Bruk denne delen til å:

• Finn ut hvilke apper som er koblet til i hele organisasjonen.
• Identifiser dupliserte eller ubrukte apper.
• Overvåk appbruk utenfor dine egne tilkoblinger. 

Hver appoppføring i tabellen viser antall tilkoblinger på tvers av brukere.

1. Klikk på antall tilkoblinger for å se en liste over hvem som har installert appen.
2. Klikk på rullegardinmenyen Handlinger for å vise tilkoblinger, åpne appen i Marketplace og installere appen selv. 

Anbefalinger

I delen Anbefalinger kan du bla gjennom nye apper fra HubSpot Marketplace og installere dem uten å forlate siden. 

Vis innsikt i tilkoblinger

Siden «Innsikt i tilkoblinger» gir en detaljert oversikt over appaktivitet og hvordan apper samhandler med HubSpot-kontoen din og CRM-dataene dine.

Slik får du tilgang til innsikt i tilkoblinger:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
2. Klikk på fanen «Innsikt i tilkoblinger ».

I menyen i venstre sidefelt ser du følgende alternativer:

• Aktiviteter
• Innblikk i opptak
• Automatiseringsinnsikt
• Bruk av API-kall
• Akademi

Gjennomgå applogger og aktivitet

Under Aktiviteter kan du se gjennom app-loggen. Her vises de siste app-relaterte hendelsene i HubSpot-kontoen din, for eksempel:

• Tilkoblings- og frakoblingshendelser.
• Hendelser ved reinstallering.
• Endringer i innstillinger for datasynkronisering. 

Du kan filtrere aktivitetsloggen etter aktivitetstype, bruker og app. 

Gjennomgå innsikt i poster

Under Postinnsikt kan du se på:

• Daglig antall hendelser per app.

• Hvilke posttyper som ble berørt (f.eks. kontakter).
• Hvilken type handling som ble utført (f.eks. opprettet, oppdatert, slettet og slått sammen).
• Aktivitetstrender på tvers av dine tilkoblede apper. 
• Mest brukte apper etter antall handlinger. 

Denne innsikten hjelper deg med å forstå hvilken innvirkning apper har på CRM-postene dine og identifisere uventet atferd.

Når du går gjennom innsikt i poster, må du være oppmerksom på følgende:

• Antall hendelser oppdateres daglig.
• Alle data vises i UTC-tid.
• Aktiviteter fra de siste 30 dagene vises.
• Tilgjengelige data starter 1. desember 2025.

Gjennomgå innsikt i automatisering

Under «Automatiseringsinnsikt» kan du se på: 

• Slik brukes de tilkoblede appene dine i arbeidsflyter. 

• Avsnittet «Arbeidsflyt etter app» viser hvordan hver tilkoblet app brukes i arbeidsflyter, inkludert aktive arbeidsflyter, handlinger som er i bruk og totalt antall påmeldinger. 
• Seksjonen Ubrukte arbeidsflythandlinger viser hvilke arbeidsflythandlinger fra de tilkoblede appene dine som ikke er i bruk ennå. Klikk på Bruk arbeidsflythandling for å begynne å opprette en arbeidsflyt.

Overvåke bruk av API-anrop

Under «Bruk av API-anrop» kan du spore den daglige bruken av API-anrop på tvers av private apper som er koblet til HubSpot-kontoen din.

Denne delen hjelper deg med å:

• Overvåk brukstrender.
• Identifiser topper i API-anrop.
• Unngå forstyrrelser forårsaket av at API-grenser nås. 

Få tilgang til Academy-innhold

Under Academy kan du finne læringsinnhold om apper.

Bruk disse ressursene til å:

• Lær om beste praksis for administrasjon av tilkoblede apper.
• Få innsikt i integrasjonsatferd og -konfigurasjon.
• Utforsk anbefalinger for å opprettholde apptilkoblinger.

Se en oversiktsside for en app

Hver app som er installert, har sin egen oversiktsside. Denne siden gir deg detaljert informasjon om den aktuelle appen.

Slik får du tilgang til den appspesifikke oversikten for en app: 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
2. På fanen «Tilkoblinger» i delen «Mine apper » klikker du på appen du vil vise. 

På den appspesifikke oversiktssiden kan du se følgende: 

• Applogg: Spor endringer i appen over tid, for eksempel når appen ble installert, avinstallert eller koblet til på nytt. Den viser også når en synkroniseringsinnstilling ble slått på eller av. Bruk filtrene øverst i tabellen for aktivitetstype og brukere til å filtrere dataene som vises.

• Apptilgang og tillatelser: se hvilke funksjoner i appen som for øyeblikket er autorisert, og hvilke som kan kreve oppgraderinger eller reautentisering. Hvis noen tillatelser i appen krever reautentisering, klikker du på Reautentiser øverst til høyre i delen Tilgjengelig etter reautentisering for å aktivere.
• Innblikk i poster: Se det daglige antallet poster som er opprettet, oppdatert, slettet eller slått sammen av hver app.
• Lær mer med HubSpot Academy: se anbefalte videoer fra HubSpot Academy som er relevante for den spesifikke appen.

Opprette og administrere varsler for tilkoblede apper

Konfigurer e-post- eller app-varsler for å få beskjed når en app installeres, kobles fra eller avinstalleres i HubSpot-kontoen din.

Slik oppretter du et nytt varsel: 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
2. Klikk på fanen Varsler.
3. Klikk på Opprett nytt varsel.
4. Skriv inn et navn på varselet.
5. Klikk på rullegardinmenyen Varslingstype og velg en type varsling: Appinstallasjon, Appfrakobling eller Appavinstallering.

• • Når du oppretter et varsel om app-frakobling, klikker du på rullegardinmenyen for varselminner og velger en frekvens: En gang i timen, En gang om dagen, En gang i uken eller En gang i måneden.
  • Klikk på Neste.
  • Velg appene du vil opprette varselet om appavbrudd for.

6. Klikk på Neste.
7. Velg hvilke brukere og team som skal motta varselet: Bare superadministratorer skal varsles, Alle skal varsles eller Varsle bestemte brukere og team.
8. Hvis du velger Varsle bestemte brukere og team, velger du hvilke brukere og team varselet skal sendes til.
9. Klikk på Bruk.
10. For å redigere varselet, klikk på Handlinger > Administrer varsel.
11. For å slette varselet, klikk på Handlinger > Slett varsel.

Når varselet er konfigurert, kan det bare redigeres av superadministratorer.

Bruk Breeze Assistant til å administrere appene dine

Breeze Assistant hjelper deg med å overvåke og administrere de tilkoblede appene i HubSpot-kontoen din. Du kan stille Breeze Assistant spørsmål om de tilkoblede appene dine. Assistenten vil svare på spørsmålene og gi deg innsikt, dokumentasjon, anbefalinger og feilsøkingstrinn. 

Før du begynner å bruke denne funksjonen, må du være oppmerksom på følgende:

• For å bruke Breeze Assistant må du slå påGi brukere tilgang til Breeze Assistanti AI-innstillingene dine.
• Bare brukere med riktige brukerrettigheter kan se appinformasjon i Breeze.
• Breeze Assistant anbefales for å få innsikt og anbefalinger om innebygde integrasjoner utviklet av HubSpot.

Nedenfor finner du noen vanlige spørsmål du kan stille Breeze Assistant om appene dine: 

• Helsekontroll for apper: Har noen av de tilkoblede appene mine synkroniseringsfeil?
• Tilkoblingsrevisjon: Hvilke apper har ikke synkronisert data de siste 30 dagene?
• Veiledning for feilsøking: Hvorfor synkroniserer ikke Salesforce-integrasjonen min kontakter?
• Anbefalinger for oppsett: Hvilke arbeidsflyter kan jeg lage basert på appene mine?
• Gjennomgang av appinnstillinger: Hvem har endret synkroniseringsinnstillingene mine?

Slik får du tilgang til Breeze Assistant: 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
2. Klikkpå Assistantøverst til høyre i navigasjonsfeltet øverst. 
3. For å starte en chat, skriv inn enforespørsel om en av de tilkoblede appene dine, og klikk deretter påsend-ikonetnederst til høyre.
4. Assistenten vil svare på spørsmål og gi innsikt, dokumentasjon, anbefalinger eller feilsøkingstrinn.