- Kunnskapsdatabase
- Markedsføring
- Markedsførings-e-post
- Bruk personaliseringstokener
Bruk personaliseringstokener
Sist oppdatert: 23 juli 2026
Med personaliseringstokener kan du vise tilpasset innhold til kontaktene dine basert på verdiene i deres kontaktopplysninger. Du kan for eksempel adressere en e-post med «Kjære [fornavn]» og hente fornavnet til hver enkelt kontakt fra kontaktoppføringen deres.
Denne artikkelen beskriver hvordan du legger til personlig tilpasset innhold i riktekstmoduler i innholdsredigereren, markedsførings-e-postredigereren, SMS-redigereren og designmanageren. Lær hvordan du legger til personalisering i e-postemnelinjer og maler eller utdrag for salgs-e-post.
Abonnement påkrevd
- Et Content Hub Professional- eller Enterprise-abonnement er nødvendig for å legge til personaliseringstokener på nettsteder og landingssider.
- Tilleggsmodulen «Marketing SMS » eller «Marketing SMS Short Code» er nødvendig for å legge til personaliseringstokener i SMS-meldinger.
Forstå begrensninger og hensyn
- For at personaliseringstokener skal vise en verdi, må kontakten som ser tokenet være en sporet besøkende med en kontaktoppføring i CRM-systemet ditt og en kjent egenskapsverdi for det aktuelle tokenet.
- Hvis du ikke angir en standardverdi for et personaliseringstoken, vil tokenet være tomt for kontakter som ikke har en verdi for den aktuelle egenskapen.
- Egendefinerte objektnavn som inneholder bindestreker, kan ikke generere personaliseringstokener. Les mer om hvordan du redigerer navn på egendefinerte objekter.
- I tilbud bør personaliseringstokener ikke brukes for egenskaper som oppdateres etter at et tilbud er publisert, for eksempel Betalingsstatus og Betalingsdato. Disse egenskapene oppdateres ikke etter at tilbudet er publisert.
- HubSpots standardegenskaper som lagrer dato og klokkeslett, for eksempel Opprettelsesdato, vil kun vise datoen når de brukes i markedsførings-e-poster. Egendefinerte egenskaper som lagrer dato og klokkeslett, vil vise begge deler.
Legg til personalisering i innholdet ditt
-
Gå til innholdet ditt:
- Nettsider: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Innhold > Nettstedsside. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Innhold > Nettstedsside.
- Landingssider: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Innhold > Landingssider. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Innhold > Landingssider.
- E-post: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > E-post. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > E-post.
- SMS: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.
- Klikk på navnet på innholdet ditt.
- I redigeringsverktøyet klikker du på en riktekstmodul og deretter på «Tilpass».

- Klikk på rullegardin menyen «Type» og velg en kategori for personaliseringstoken.
- Klikk på rullegardinmenyen «Token» og velg en egenskap. Du kan bli bedt om å velge tilleggsinformasjon om den valgte egenskapen.
- Angi en reserveverdi for personaliseringstokenet. Reserveverdien vil bli brukt når kontakten ikke har en verdi for den spesifikke egenskapen. Les mer om hvordan du angir globale standardverdier for personaliseringstokener.
- Klikk på «Sett inn». Du vil se at tokenet er uthevet i riktekstmodulen med navnet på den valgte egenskapen.
Gjennomgå tilgjengelige personaliseringstokener
De tilgjengelige tokenene og de tilknyttede egenskapene avhenger av typen innhold du oppretter.
Personaliseringstokener som er tilgjengelige for alle innholdstyper
Alle innholdstyper kan inneholde personaliseringstokener som bruker en bedrifts- eller kontaktegenskap.- Bedrift: Disse tokenene bruker verdiene for bedriftsegenskapene knyttet til kontakter i HubSpot-databasen din. Dette inkluderer token for bedriftseier, total omsetning, bransje og navn. Kun en kontakts primære bedrift vil bli referert til av bedriftstokenene.
- Kontakt: Disse tokenene bruker verdiene for alle kontaktattributter som er knyttet til kontakter i HubSpot-databasen din. Dette inkluderer token for kontaktens eier, fornavn, etternavn og e-postadresse.
Personaliseringstokener tilgjengelige for markedsførings-e-poster
Abonnement påkrevd Et Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement er påkrevd for å legge til personaliseringstokener i automatiserte e-poster.
Hvilke personaliseringstokener som er tilgjengelige i en markedsførings-e-post, avhenger av typen e-post du oppretter:
- Alle markedsførings-e-poster: Hvis du redigerer en vanlig markedsførings-e-post eller en automatisert markedsførings-e-post, kan du inkludere personaliseringstokener knyttet til opplysningene om kontorets beliggenhet eller typen e-postabonnement:
- Kontorplassering: Disse tokenene hentes fra informasjonen i e-postens bunntekst i innstillingene dine. Dette inkluderer token for by, delstat og postnummer.
- Abonnementstype: dette tokenet bruker navnet på e-postens abonnementstype.
- Automatiserte markedsførings-e-poster: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto og har redigeringsrettigheter til arbeidsflyter, kan du sette inn en personaliseringstoken i en automatisert markedsførings-e-post som samsvarer med typen post som skal inkluderes i arbeidsflyten din:
- Avtale: Disse tokenene bruker verdiene for avtalens egenskaper. Dette inkluderer token for avtaleeier, beløp og dato for avsluttet og vunnet avtale.
- Sak: Hvis du har en Service Hub Starter- , Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruke sakegenskaper.
- Tilpasset objekt: Hvis du har en Enterprise-konto , kan du bruke egenskaper fra alle tilpassede objekter du har opprettet.
- Tilpassede hendelser: Bruk en egenskap for en tilpasset hendelse som er unik for din bedrift.
- Abonnement: Bruk en egenskap fra en abonnementsoppføring knyttet til mottakeren.
- Faktura: Bruk en egenskap fra en tilknyttet faktura oppføring.
- Tilbud: Bruk en egenskap fra en registrert tilbudsoppføring.
- Handlekurv: Bruk en egenskap fra en registrert handlekurvoppføring. Handlekurver kan synkroniseres fra en av e-handelskontoene dine ved hjelp av datasynkronisering:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.
- Klikk på rullegardinmenyen Kontakter, og velg deretter Handlekurver.
- Klikk på «Konfigurer datasynkronisering», og følg deretter instruksjonene for å koble HubSpot og Shopify sammen ved hjelp av datasynkronisering.
- Bruker: bruk en egenskap knyttet til en bestemt bruker i HubSpot-kontoen din.
Forhåndsvisning av personalisering
Når du har lagt til personaliseringstokener i innholdet ditt, kan du forhåndsvise hvordan innholdet vil se ut for en bestemt kontakt.
Forhåndsvisning av personalisering på sider
-
Gå til innholdet ditt:
- Nettsider: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Innhold > Nettstedsside. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Innhold > Nettstedsside.
- Landingssider: I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Innhold > Landingssider. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Innhold > Landingssider.
- Klikk på navnet på siden din.
- I innholdsredigereren klikker du på Forhåndsvisning øverst til høyre.
- Øverst til venstre klikker du på rullegardinmenyen «Forhåndsvisning som » og velger «Kontakt».
- Klikk på den andre rullegardinmenyen og velg en kontakt.
Forhåndsvis personlig tilpasning i e-poster
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > E-post. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > E-post.
- Klikk på navnet på et utkast eller en automatisert e-post.
- I e-postredigereren klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test øverst til høyre, og velger deretter Forhåndsvisning som kontakt.
- På forhåndsvisningsskjermen klikker du pårullegardinmenyen «Forhåndsvis som en bestemt kontakt »og velger en kontakt.
Forhåndsvisning av tilpasning for SMS
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.
- Klikk på navnet på et utkast til en SMS-melding.
- I SMS-redigeringsverktøyet klikker du på «Vis standard forhåndsvisning» til høyre og velger en kontakt. Forhåndsvisningen nedenfor oppdateres for å vise hvordan meldingen vil se ut for den kontakten.
Legg til personlig tilpasning i en kodet mal
Abonnement påkrevd Det kreves et Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement for å opprette e-postmaler i designmanageren.
Du kan bruke støttede variabler, HubL-filtre og HubL-funksjoner til å legge til personaliseringstokener i en kodet mal.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Innhold > Design Manager. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Innhold > Design Manager.
- Klikk på navnet på en kodet mal i venstre kolonne.
- I koden til malen legger du til HubL-variabelen omgitt av to sett med parenteser der du vil at personaliseringstokenet skal vises.
- Hvis du for eksempel vil legge til kontaktattributtet «Fornavn» i en kodet mal, formaterer du det slik:
{{contact.firstname}}. - Når du er ferdig med å redigere malen, klikker du på «Publiser endringer» øverst til høyre.
