Du kan støte på følgende feilmelding når du prøver å installere HubSpot Sales Outlook-tillegget:
Det oppstod en feil under forsøk på å installere HubSpot Sales i Outlook.
Merk: Disse trinnene gjelder for HubSpot Sales Outlook-skrivebordstillegget. Hvis du har HubSpot Sales Office 365-tillegget, følger du disse feilsøkingstrinnene.
Slik løser du denne feilen:
- Lim inn URL-adressen som vises i feilmeldingen i Internet Explorer for å starte nedlastingen på nytt, eller last ned installasjonsprogrammet for HubSpot Sales Outlook-skrivebordstillegget her.
- Hvis den nye installasjonen ikke løser problemet, kan du legge til app.hubspot.com, dl.getsidekick. com og app.getsidekick. com i listen over pålitelige nettsteder:
- Åpne kontrollpanelet på Windows-enheten, bruk søkefeltet til å slå opp og velg Alternativer for Internett.
-
- I dialogboksen Alternativer for Internett klikker du på Sikkerhet-fanen.
- Velg ikonet Betrodde nettsteder.
-
- Legg til hver av de følgende URL-adressene i feltet Legg til dette nettstedet i sonen , én om gangen. Klikk på Legg til etter at du har lagt inn hver enkelt:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Når du har lagt til alle tre nettadressene, klikker du på Lukk.
- Hvis problemet vedvarer, tøm ClickOnce-appens hurtigbuffer:
- Hvis problemet vedvarer etter at hurtigbufferen er tømt, tilbakestiller du innstillingene i Internet Explorer.
- Hvis problemet vedvarer, blir installasjonen fortsatt blokkert. Deaktiver eventuelle antivirusprogrammer og kjør installasjonsprogrammet på nytt. Alternativt kan du kontakte nettverksadministratoren din for å sjekke om det finnes andre programmer som kan blokkere nedlastingen av HubSpot Sales.
Når du har gått gjennom installasjonsprosessen på nytt, skal HubSpot Sales Outlook-tillegget installeres riktig og vises i Outlook.
Connected Email
