Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

HubSpot Sales for Outlook-installasjonsfeil: 'Det oppstod en feil under forsøk på å installere HubSpot Sales i Outlook'.

Sist oppdatert: juni 28, 2023

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Du kan støte på følgende feilmelding når du forsøker å installere HubSpot Sales Outlook-tillegget:

Det oppstod en feil ved forsøk på å installere HubSpot Sales i Outlook.

Merk: Disse trinnene gjelder for skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook. Hvis du har HubSpot Sales Office 365-tillegget, følger du disse feilsøkingstrinnene.

Slik løser du denne feilen:

Lim inn URL-adressen som vises i feilmeldingen i Internet Explorer for å starte nedlastingen på nytt, eller last ned installasjonsprogrammet for skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook her.
Hvis den nye installasjonen ikke løser problemet, legger du til app.hubspot.com, dl.getsidekick.com og app.getsidekick.com i listen over klarerte nettsteder:
- Åpne kontrollpanelet på Windows-enheten, bruk søkefeltet til å søke opp og velg Alternativer for Internett.

internet-options-control-panel

- I dialogboksen Alternativer for Internett klikker du på fanen Sikkerhet.
- Velg ikonet for klarerte nettsteder.

- Klikk på knappen Nettsteder.

- Legg til følgende nettadresser i feltet Legg til dette nettstedet i sonen , én om gangen. Klikk på Legg til etter at du har lagt inn hver enkelt:
  - https://dl.getsidekick.com
  - https://app.getsidekick.com
  - https://app.hubspot.com
- Når du har lagt til alle tre nettadressene, klikker du på Lukk.

Hvis problemet vedvarer, tøm ClickOnce-appens hurtigbuffer:
- I Windows søker du opp og kjører Kommandoprompt-programmet .
- Skriv inn følgende i programmet:
- ```
rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
```
- Trykk på Enter for å kjøre kommandoen.
- Prøv å installere tillegget på nytt.
Hvis problemet vedvarer etter at hurtigbufferen er tømt, tilbakestiller du innstillingene i Internet Explorer.
Hvis problemet vedvarer, blokkeres installasjonen fortsatt. Deaktiver eventuelle antivirusprogrammer og kjør installasjonsprogrammet på nytt. Alternativt kan du kontakte nettverksadministratoren for å sjekke om det finnes andre programmer som kan blokkere nedlastingen av HubSpot Sales.
Når du går gjennom installasjonsprosessen på nytt, skal HubSpot Sales installeres korrekt og vises i Outlook.

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.

HubSpot Sales for Outlook-installasjonsfeil: 'Det oppstod en feil under forsøk på å installere HubSpot Sales i Outlook'.

Gjelder for:

Relatert innhold