ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง HubSpot Sales สำหรับ Outlook: 'เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง HubSpot Sales ใน Outlook'

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook:

เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง HubSpot Sales ใน Outlook

โปรดทราบ: ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับ Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook หากคุณมี Add-in ของ HubSpot Sales Office 365 ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

• วาง URL ที่ปรากฏในข้อความแสดงข้อผิดพลาดลงใน Internet Explorer เพื่อเริ่มต้นการดาวน์โหลดอีกครั้งหรือดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Add-in บนเดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook ที่นี่
• หากการติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เพิ่ม app.hubspot.com, dl.getsidekick.com และ app.getsidekick.com ลงในเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ:
  • เปิดแผงควบคุมบน อุปกรณ์ Windows ของคุณจากนั้นใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาและเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต 

• • ในกล่องโต้ตอบตัวเลือกอินเทอร์เน็ตให้คลิกแท็บความปลอดภัย
  • เลือกไอคอนไซต์ที่เชื่อถือได้

• • คลิกปุ่ม ไซต์

• • เพิ่ม URL แต่ละรายการต่อไปนี้ลงในช่องเพิ่มเว็บไซต์นี้ลงในช่องโซนทีละรายการ คลิกเพิ่มหลังจากป้อนข้อมูลแต่ละรายการ:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • เมื่อเพิ่ม URL ทั้ง 3 รายการแล้วให้คลิก ปิด

• หากปัญหายังคงอยู่ให้ล้างแคชแอป ClickOnce ของคุณ:
  • ใน Windows ให้ค้นหาและเรียกใช้แอปพลิเคชันพร้อมรับคำสั่ง
  • ในแอปพลิเคชันให้ป้อนสิ่งต่อไปนี้:

  • rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache

  • กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง
  • ลองติดตั้ง Add-in อีกครั้ง
• หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชแล้วให้รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ของคุณ
• หากปัญหายังคงอยู่การติดตั้งยังคงถูกบล็อกอยู่ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆและเรียกใช้ตัวติดตั้งอีกครั้ง หรือติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบโปรแกรมอื่นๆที่อาจบล็อกการดาวน์โหลด HubSpot Sales
• เมื่อคุณผ่านขั้นตอนการติดตั้งอีกครั้ง HubSpot Sales ควรติดตั้งอย่างถูกต้องและปรากฏใน Outlook