Podczas próby zainstalowania dodatku HubSpot Sales dla programu Outlook może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił błąd podczas próby zainstalowania dodatku HubSpot Sales w programie Outlook.
Uwaga: te kroki dotyczą dodatku HubSpot Sales Outlook dla komputerów stacjonarnych. Jeśli posiadasz dodatek HubSpot Sales Office 365, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Aby rozwiązać ten błąd:
- Wklej adres URL, który pojawia się w komunikacie o błędzie, do przeglądarki Internet Explorer, aby ponownie zainicjować pobieranie, lub pobierz instalator dodatku HubSpot Sales Outlook desktop tutaj.
- Jeśli nowa instalacja nie rozwiąże problemu, dodaj app.hubspot.com, dl.getsidekick.com i app.getsidekick.com do zaufanych witryn:
- Otwórz Panel sterowania na urządzeniu z systemem Windows, a następnie użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać i wybrać Opcje internetowe.
-
- W oknie dialogowym Opcje internetowe kliknij kartę Zabezpieczenia.
- Wybierz ikonę Zaufane witryny.
-
- Dodaj każdy z następujących adresów URL do pola Dodaj tę witrynę do strefy , jeden po drugim. Po wprowadzeniu każdego z nich kliknij przycisk Dodaj:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Po dodaniu wszystkich trzech adresów URL kliknij przycisk Zamknij.
- Jeśli problem nadal występuje, wyczyść pamięć podręczną aplikacji ClickOnce:
- Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, zresetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer.
- Jeśli problem nadal występuje, instalacja jest nadal blokowana. Wyłącz wszystkie programy antywirusowe i uruchom instalator ponownie. Ewentualnie skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić, czy nie ma innych programów, które mogą blokować pobieranie HubSpot Sales.
Po ponownym przejściu przez proces instalacji, dodatek HubSpot Sales Outlook powinien zainstalować się poprawnie i pojawić się w Outlooku.
Connected Email
