Outlook용 HubSpot Sales 설치 오류: 'Outlook에 HubSpot Sales를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다.'

HubSpot Sales Outlook 데스크톱 추가 기능을 설치하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다:

Outlook에 HubSpot Sales를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다.

참고: 이 단계는 HubSpot Sales Outlook 데스크톱 추가 기능에 적용됩니다. HubSpot Sales Office 365 추가 기능이 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

이 오류를 해결하려면 다음과 같이 하세요:

1. 오류 메시지에 표시되는 URL을 Internet Explorer에 붙여넣어 다운로드를 다시 시작하거나 여기에서 HubSpot Sales Outlook 데스크톱 추가 기능 설치 관리자를 다운로드합니다.
2. 새로 설치해도 문제가 해결되지 않으면 app.hubspot.com, dl.getsidekick.com 및 app.getsidekick.com을 신뢰할 수 있는 사이트에 추가하세요:
   • Windows 디바이스에서 제어판을 연 다음 검색창을 사용하여 인터넷 옵션을 찾아 선택합니다.

• • 인터넷 옵션 대화 상자에서 보안 탭을 클릭합니다.
  • 신뢰할 수 있는 사이트 아이콘을 선택합니다.

• • 사이트를 클릭합니다.

• • 영역에 이 웹사이트 추가 필드에 다음 URL을 한 번에 하나씩 추가합니다. 각각을 입력한 후 추가를 클릭합니다:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • 세 개의 URL을 모두 추가했으면 닫기를 클릭합니다.

3. 문제가 지속되면 ClickOnce 앱 캐시를 지우세요:
   • Windows에서 명령 프롬프트 애플리케이션을 검색하여 실행합니다.
   • 애플리케이션에 다음을 입력합니다:

   • rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache

   • Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
   • 애드인을 다시 설치해 보세요.
4. 캐시가 지워진 후에도 문제가 지속되면 Internet Explorer 설정을 재설정하세요.
5. 문제가 지속되면 여전히 설치가 차단된 것입니다. 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하고 설치 프로그램을 다시 실행하세요. 또는 네트워크 관리자에게 문의하여 HubSpot Sales 다운로드를 차단하는 다른 프로그램이 있는지 확인하세요.

설치 프로세스를 다시 진행하면 HubSpot Sales Outlook 데스크톱 추가 기능이 올바르게 설치되어 Outlook에 나타납니다.