跳到内容

HubSpot Sales for Outlook 安装错误:"尝试在 Outlook 中安装 HubSpot Sales 时发生错误"。

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

在尝试安装HubSpot Sales Outlook 桌面插件时,您可能会遇到以下错误信息:

尝试在 Outlook 中安装 HubSpot Sales 时发生错误。

请注意:这些步骤适用于 HubSpot Sales Outlook 桌面插件。如果您有 HubSpot Sales Office 365 加载项,请按照这些故障排除步骤进行操作。

解决此错误:

  • 将错误信息中出现的 URL 粘贴到 Internet Explorer 中以重新启动下载,或在此处下载HubSpot Sales Outlook 桌面插件安装程序
  • 如果新安装无法解决问题,请将app.hubspot.comdl.getsidekick.comapp.getsidekick.com添加到您的受信任站点:
    • 打开Windows 设备 上的 " 控制面板",然后使用搜索栏查找并选择 "Internet 选项"。

    • 在 " Internet 选项"对话框中,单击 "安全"选项卡。
    • 选择受信任网站图标。
    • 单击 "网站"按钮。

    • 将以下 URL 逐个添加到 "将此网站添加到区域 "字段。逐个输入后单击添加
      • https://dl.getsidekick.com
      • https://app.getsidekick.com
      • https://app.hubspot.com
    • 添加完所有三个 URL 后,单击关闭

  • 如果问题仍然存在,请清除 ClickOnce 应用程序缓存:
    • 在 Windows 中,搜索并运行 "命令提示符 "应用程序。
    • 在应用程序中输入以下内容:
    • rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
    • 点击 Enter 运行命令。
    • 再次尝试安装插件。
  • 如果清除缓存后问题仍然存在,请重置 Internet Explorer 设置
  • 如果问题仍然存在,说明安装仍被阻止。禁用任何杀毒软件,然后重新运行安装程序。或者,联系你的网络管理员,检查是否有其他程序阻止了 HubSpot Sales 的下载。
  • 再次完成安装过程后,HubSpot Sales 就会正确安装并出现在 Outlook 中。
这篇文章有帮助吗?
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助