HubSpot Baza wiedzy

Włącz powiadomienia z aplikacji mobilnej HubSpot

Autor: HubSpot Support | Oct 18, 2021 4:31:11 PM

Wyświetlaj powiadomienia mobilne dla funkcji, takich jak śledzone wiadomości e-mail lub zadania, włączając powiadomienia w ustawieniach urządzenia i aplikacji HubSpot.

Włącz powiadomienia mobilne (iOS)

  • Podczas rozpoczynania pracy z aplikacją HubSpot pojawi się komunikat "HubSpot" Would Like to Send You Notifications. Stuknij Zezwól.
  • Powiadomienia można również włączyć w dowolnym momencie, otwierając aplikację Ustawienia , a następnie dotykając opcji Powiadomienia > HubSpot.
  • Stuknij, aby włączyć przełącznik Zezwalaj na powiadomienia, a następnie dostosuj powiadomienia pod kątem dźwięków i alertów.

Jeśli zezwoliłeś na powiadomienia w ustawieniach iOS, ale nadal ich nie otrzymujesz, włącz powiadomienia w samej aplikacji.

  • Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  • Stuknij Menu, a następnie ikonę ustawień settings na lewym pasku bocznym.
  • Stuknij opcję Powiadomienia, a następnie włącz powiadomienia oparte na zdarzeniach specyficznych dla narzędzia.

Włącz powiadomienia mobilne (Android)

  • Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu.
  • Stuknij kolejno opcje Aplikacje > HubSpot >Powiadomienia aplikacji lub Powiadomienia.
  • Upewnij się, że przełącznik Włącz lub Pokaż powiadomienia jest włączony lub przełącznik Blokuj jest wyłączony.

Jeśli zezwoliłeś na powiadomienia w ustawieniach urządzenia z systemem Android, ale nadal ich nie otrzymujesz, włącz powiadomienia w samej aplikacji.

  • Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  • Stuknij Menu, a następnie ikonę ustawień settings na lewym pasku bocznym.
  • Stuknij opcję Powiadomienia, a następnie odpowiednio włącz powiadomienia.

Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami mobilnymi (iOS i Android)

Jeśli masz problemy z powiadomieniami mobilnymi HubSpot, sprawdź, czy ustawienia powiadomień są wyłączone dla aplikacji HubSpot na Twoim urządzeniu.

  • Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  • Naciśnij Menu, a następnie ikonę ustawień settings na lewym pasku bocznym.
  • Stuknij opcję Powiadomienia.
  • Jeśli powiadomienia są wyłączone w ustawieniach, stuknij opcję Otwórz aplikację ustawień, aby włączyć powiadomienia dla aplikacji HubSpot.

  • Jeśli powiadomienia są włączone dla HubSpot, wróć do Ustawień i stuknij opcję Rozwiąż problemy z powiadomieniami. W systemie Android w ustawieniach pojawi się opcja Uruchamianie. ...
  • Narzędzie diagnostyczne sprawdzi, czy aplikacja HubSpot jest poprawnie zarejestrowana na serwerach HubSpot.
    • Jeśli nie, wyświetlone zostanie okno dialogowe z komunikatem Coś poszło nie tak podczas rejestracji aplikacji HubSpot..., a HubSpot spróbuje ponownie zarejestrować aplikację.
    • Jeśli powiadomienia działają poprawnie, na urządzeniu zostanie wyświetlone przykładowe powiadomienie.

(iOS)

(Android)

Alerty dla powiadomień mobilnych

Alerty powiadomień z aplikacji mobilnej HubSpot różnią się w zależności od tego, czy aplikacja jest otwarta, czy zamknięta (tj. inne aplikacje są aktywnie używane lub urządzenie jest w trybie gotowości). Alerty powiadomień mogą być następujące

  • Wysoki: powiadomienie push, wibracja ze światłem i dźwiękiem
  • Niski: powiadomienie push, brak wibracji, światła i dźwięku
Powiadomienie W aplikacji Poza aplikacją
Kanał aktywności - Niski Niski
Kontakty Wzmianka o kontakcie Niski Wysoki
Wzmianka o firmie Niski Wysoki
Rozmowy Odpowiedzi na rozmowy na czacie na żywo Niski Wysoki
Nowa rozmowa na czacie na żywo Niski Wysoki
Ponownie przypisana rozmowa na czacie na żywo Niski Wysoki
Nieprzypisana rozmowa na czacie na żywo Niski Wysoki
Zadania Przypomnienie Niski Wysoki
Wzmianki Niski Wysoki
Powiadomienia o problemach - Niski Wysoki