HubSpot Baza wiedzy

Włącz powiadomienia z aplikacji mobilnej HubSpot

Autor: HubSpot Support | Oct 18, 2021 4:31:11 PM

Bądź na bieżąco z działaniami sprzedażowymi, marketingowymi i serwisowymi w podróży dzięki powiadomieniom mobilnym HubSpot. Powiadomienia push można włączyć i rozwiązywać na urządzeniu z systemem iOS lub Android, dzięki czemu nigdy nie przegapisz ważnych aktualizacji z aplikacji mobilnej HubSpot.

Włącz powiadomienia mobilne (iOS)

Aby otrzymywać powiadomienia mobilne na urządzeniu z systemem iOS, należy włączyć powiadomienia w ustawieniach.

  1. Podczas rozpoczynania pracy z aplikacją HubSpot pojawi się komunikat "HubSpot" chce wysyłać Ci powiadomienia. Stuknij opcję Zezwalaj.
  2. Powiadomienia można również włączyć w dowolnym momencie, otwierając aplikację Ustawienia , a następnie dotykając opcji Powiadomienia > HubSpot.
  3. Stuknij, aby włączyć przełącznik Zezwalaj na powiadomienia, a następnie dostosuj powiadomienia pod kątem dźwięków i alertów.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu powiadomieniami na urządzeniu z systemem iOS.

Jeśli zezwoliłeś na powiadomienia w ustawieniach iOS, ale nadal ich nie otrzymujesz, włącz powiadomienia w samej aplikacji.

  1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  2. Stuknij Menu, a następnie ikonę ustawień settings na lewym pasku bocznym.
  3. Stuknij opcję Powiadomienia , a następnie stuknij działania, dla których chcesz otrzymywać powiadomienia, i stuknij, aby włączyć każde konkretne powiadomienie.

Włączanie powiadomień mobilnych (Android)

  1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Stuknij Aplikacje > HubSpot >Powiadomienia aplikacji lub Powiadomienia.
  3. Upewnij się, że przełącznik Włącz lub Pokaż powiadomienia jest włączony lub przełącznik Blokuj jest wyłączony.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu powiadomieniami na urządzeniu z systemem Android.

Jeśli zezwoliłeś na powiadomienia w ustawieniach urządzenia z Androidem, ale nadal ich nie otrzymujesz, włącz powiadomienia w samej aplikacji.

  1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  2. Stuknij Menu, a następnie ikonę ustawień settings na lewym pasku bocznym.
  3. Stuknij opcję Powiadomienia, a następnie odpowiednio włącz powiadomienia.

Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami mobilnymi (iOS i Android)

Jeśli masz problemy z powiadomieniami mobilnymi HubSpot, sprawdź, czy ustawienia powiadomień są wyłączone dla aplikacji HubSpot na Twoim urządzeniu.

  1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  2. Naciśnij Menu, a następnie ikonę ustawień settings na lewym pasku bocznym.
  3. Stuknij opcję Powiadomienia.
  4. Jeśli powiadomienia są wyłączone w ustawieniach, stuknij opcję Otwórz aplikację ustawień, aby włączyć powiadomienia dla aplikacji HubSpot.

  1. Jeśli powiadomienia są włączone dla aplikacji HubSpot, wróć do Ustawień i stuknij opcję Rozwiąż problemy z powiadomieniami. W systemie Android w ustawieniach pojawi się opcja Uruchamianie....
  2. Narzędzie diagnostyczne sprawdzi, czy aplikacja HubSpot jest poprawnie zarejestrowana na serwerach HubSpot.
    • Jeśli nie, pojawi się okno dialogowe z komunikatem Coś poszło nie tak podczas rejestracji aplikacji HubSpot..., a HubSpot spróbuje ponownie zarejestrować aplikację.
    • Jeśli powiadomienia działają poprawnie, na urządzeniu zostanie wyświetlone przykładowe powiadomienie.

(iOS)

(Android)

Alerty dla powiadomień mobilnych

Alerty powiadomień z aplikacji mobilnej HubSpot różnią się w zależności od tego, czy aplikacja jest otwarta, czy zamknięta (tj. inne aplikacje są aktywnie używane lub urządzenie jest w trybie gotowości). Alerty powiadomień mogą być następujące

  • Wysoki: powiadomienie push, wibracja ze światłem i dźwiękiem
  • Niski: powiadomienie push, brak wibracji, światła i dźwięku
Powiadomienie W aplikacji Poza aplikacją
Kanał aktywności - Niski Niski
Kontakty Wzmianka o kontakcie Niski Wysoki
Wzmianka o firmie Niski Wysoki
Rozmowy Odpowiedzi na rozmowy na czacie na żywo Niski Wysoki
Nowa rozmowa na czacie na żywo Niski Wysoki
Ponownie przypisana rozmowa na czacie na żywo Niski Wysoki
Nieprzypisana rozmowa na czacie na żywo Niski Wysoki
Zadania Przypomnienie Niski Wysoki
Wzmianki Niski Wysoki
Powiadomienia o problemach - Niski Wysoki