Ultima atualização: Novembro 23, 2021
As propriedades da fonte dizem-lhe de onde vêm os seus contactos, incluindo como vieram visitar o seu site, ou como foram criados ou actualizados através de fontes offline.
A propriedade Origem Original diz-lhe a primeira fonte conhecida através da qual um contacto interagiu com o seu negócio. A propriedade de fonte mais recente mostra a fonte mais recente conhecida. Essas propriedades são automaticamente definidas pelo HubSpot, mas você pode atualizar o valor em um registro de contato manualmente
O valor da fonte original ou da última fonte de um contato será um dos seguintes:
- Pesquisa orgânica
- Pesquisa paga
- Email marketing
- Social orgânico
- Referências
- Outras campanhas
- Tráfego direto
- Fontes off-line
- Social pago
Saiba mais sobre como as categorias de fonte são definidas.
Atenção: os últimos valores das fontes dos seus contactos estão actualizados a partir de 15 de Novembro de 2021. Qualquer dado histórico da propriedade da Última fonte está sendo preenchido, o que pode temporariamente impactar as ferramentas do HubSpot que usam o último filtro de propriedade da fonte, tais como relatórios. A propriedade de origem mais recente não será atualizada para contatos com mais de 30.000 atividades associadas.
Compreender as propriedades de pesquisa na fonte
Existem duas propriedades de pesquisa da fonte Original e a mais recente que lhe dizem informações adicionais sobre a fonte através da qual um contacto interagiu com o seu negócio.
- Pesquisa da fonte 1: A pesquisa da fonte 1 valores de propriedade fornecem contexto relacionado com a fonte de um contato. Valores possíveis incluem o nome do site de mídia social no qual o contato interagiu (por exemplo, Twitter, Facebook), Importar se o contato foi criado através de um arquivo importado, ou o nome de uma campanha de marketing.
- Source drill-down 2: O valor da propriedade Source drill-down 2 fornece o contexto mais específico relacionado com a fonte de um contacto. Este valor é normalmente o nome ou ID exato do conteúdo específico do qual o contato se originou, como uma URL de website, o nome de um arquivo de importação, ou o nome de um e-mail de marketing.
Enquanto as propriedades Origem Original e Última fonte dão uma categoria ampla para a fonte, cada propriedade de pesquisa respectiva fornece informações mais específicas, dependendo do valor da fonte Original ou Última fonte . Por exemplo:
- Se você criar um contato através de uma importação, os valores da propriedade de origem serão:
- Fonte original: Fontes off-line
- Pesquisa da fonte original 1 Importar
- Pesquisa da fonte original 2: o nome ou número de identificação do arquivo de importação.
- Se a visita mais recente de um contato ao seu site veio de um anúncio do Facebook, os valores das propriedades de origem serão:
- Fonte mais recente: Social pago
- Última pesquisa da fonte 1: Facebook
- Pesquisa da fonte mais recente 2: o nome da campanha de anúncios do Facebook.
As propriedades de pesquisa são automaticamente definidas pelo HubSpot e não podem ser atualizadas manualmente. Se você alterar a fonte original de um contato, as propriedades de perfuração serão limpas.
Por favor, note contas HubSpot mais antigas podem ter as propriedades Original source data 1 e Original source data 2, que contêm a mesma informação.
A tabela a seguir mostra os valores Origem original ou Últimas origens e os possíveis valores de pesquisa de origem incluídos em cada categoria:
| Fonte Original ou Última | Pesquisa da fonte original ou mais recente 1 | Pesquisa da fonte original ou mais recente 2 |
| Pesquisa orgânica | Termo de pesquisa (se disponível) | Site do mecanismo de pesquisa |
| Referências | Domínio de referência do site | URL do site de referência |
| Social orgânico | Site de mídia social | Nome da campanha |
| Email marketing | Nome da campanha | Nome do e-mail HubSpot |
| Pesquisa paga | Nome da campanha | Termo de pesquisa (se disponível) |
| Social pago | Site de mídia social | Nome da campanha |
| Tráfego direto | URL de entrada | N/A |
| Outras campanhas | Nome da campanha | Fontes / Mídia |
| Fontes off-line* | Canal off-line/ferramenta/plataforma. Exemplos incluem: IMPORTAÇÃO, VENDAS, API, BATCH_UPDATE, CONTACTS_WEB, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, ENCONTRO, EXTENSÃO, APRESENTAÇÕES |
Mídia específica off-line (por exemplo, BCC_TO_CRM, business-card-scanner, CRM_UI, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer) |
Atenção: se um contato usa um bloqueador de ad-bloqueador, ele pode bloquear os cookies de rastreamento do HubSpot. Como resultado, o valor original ou a últimafonte de um contato pode ser fontes Offline, mesmo que originadas de uma fonte web. Por exemplo, um contato cuja primeira interação foi um chat no site pode ter um valor de Fontes off-line se os cookies de rastreamento estiverem bloqueados.
O valor original ou o valor mais recente das fontes Offline consiste em várias interações offline possíveis, que as propriedades de pesquisa ajudam a explicar. Se o valor original ou o valor mais recente de uma fonte de um contato for fontes Offline , abaixo estão os valores de propriedades de pesquisa comuns e o que eles significam. Os seguintes valores são comuns para a pesquisa offline 1:
- Analítica: o contato foi criado ou atualizado quando um formulário de terceiros é usado em uma página externa. Isso geralmente ocorre quando um evento personalizado é acionado usando a ferramenta de eventos( somenteEnterprise ), ou quando o visitante preenche um formulário de terceiros em uma página do Wordpress com o código de rastreamento HubSpotou o plugin HubSpot Wordpress instalado.
- API > contacts-upsert: o contacto foi criado ou actualizado directamente utilizando a API Contactosdo HubSpot.
- Contactos: o contacto foi adicionado manualmente à base de dados de contactos por um utilizador.
- Formulário > [form ID]: o contato foi criado ou atualizado por um formulário enviado a partir de um endereço IP de filtro.
- Extensão: o contato foi criado ou atualizado manualmente dentro da barra lateral de extensão de vendas do HubSpot.
- Importação: o contato foi importado para o HubSpot.
- Integração: o contato foi criado ou atualizado através de um software de terceiros que você integrou com o HubSpot. Tenha em mente que algumas integrações aparecerão sob a chave API , dependendo da informação que está sendo passada para o HubSpot.
- Apresentações: o contato foi criado ou atualizado através da ferramenta de documentos.
- Vendas: o contato foi criado ou atualizado através de um e-mail registrado enviado usando a extensão HubSpot Sales.
- Salesforce: o contato foi importado do Salesforce ou criado no Salesforce e depois criado automaticamente no HubSpot.
Os seguintes valores são comuns para a pesquisa offline 2:
- addMessageUser: o registo foi provavelmente criado porchat vivo ou e-mail na ferramenta de conversas
- addViewer: o registo foi provavelmente criado através da ferramenta de documentos. Isso ocorrerá quando a opção Exigir endereço de e-mail para visualizar um documento estiver ativada para um documento específico.
- BCC_to_CRM: o registo foi provavelmente criado através do registo de um e-mail com o BCC ou endereço de reencaminhamento.
- CRM_UI: o contato foi criado no HubSpot manualmente antes de maio de 2021.
- Integração de e-mail: o registo foi provavelmente criado pela integração de vendas HubSpot ou outra integração de e-mail que está ligada ao HubSpot.
- SIDEKICK: o recorde foi provavelmente criado pela integração das vendas do HubSpot,
- ID do usuário: o contato foi criado no HubSpot manualmente depois de maio de 2021. Esse valor mostrará a ID do usuário que criou o contato (por exemplo, 2931299).
