Corrigir o bombardeio de lista

Bombardeio de lista é uma forma de ataque cibernético em que os bots são usados para enviar um endereço de e-mail em centenas de formulários simultaneamente. Esta ação geralmente é feita para obscurecer uma tentativa de hacking ou outro comportamento nefasto. A Equipe de Entregabilidade de E-mail da HubSpot entrará em contato com o contato principal da sua conta se um ataque de bombardeio de lista for detectado.

O bombardeio de lista impacta ambos os e-mails usados, e a organização alvo. Os endereços de e-mail enviados receberão muitos e-mails indesejados em um curto período de tempo, o que pode sobrecarregar seu servidor de e-mail. Isso pode levar a rejeições difíceis ou reclamações de spam que afetam negativamente a reputação do remetente do seu email.

O bombardeio de lista também pode afetar a capacidade da HubSpot de enviar e-mail para outros clientes. Se um grande volume de destinatários rejeitar seus e-mails de marketing, os endereços IP de envio da HubSpot poderão parar na na lista negra. Para proteger a reputação do remetente e a infraestrutura de e-mail da HubSpot, o envio de e-mails pode ser temporariamente suspenso até que um plano de correção seja concluído.

O bombardeio de lista pode ser evitado implementando ambos dos seguintes recursos:

• CAPTCHA: ativar CAPTCHA impede que os bots sejam capazes de enviar formulários em seu site.  Saiba mais sobre como ativar CAPTCHA.

• Opt-In duplo: esse recurso exige que novos contatos cliquem em um e-mail para confirmar sua assinatura de e-mail. A ativação do opt-in duplo não impede envios de formulários fraudulentos, mas omitirá automaticamente todos os endereços de e-mail não confirmados dos seus e-mails. Saiba mais sobre como ativar o opt-in duplo.

Observação: se você for afetado por um ataque de bombardeio de lista, ativar tanto o CAPTCHA quanto o opt-in duplo pode ser necessário para remediar.