Ultima atualização: 11 de Dezembro de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
-
Service Hub
Professional, Enterprise
Se você conectou uma conta do WhatsApp Business ao HubSpot, poderá gerenciar o status de consentimento do WhatsApp para vários contatos em massa na página de índice de contatos. Isso permite que você agilize o gerenciamento de informações de consentimento e assinatura para seus contatos, especialmente se você já tiver usado outra integração do WhatsApp e quiser migrar os status de assinatura associados do seu provedor anterior.
Saiba mais sobre o consentimento do WhatsApp e outras maneiras de gerenciar o status de opt-in neste artigo.
Editar estados de consentimento de participação ativa em massa:
Para editar os status de assinatura do WhatsApp dos seus contatos:
- Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- Selecione os contatos que deseja editar. Você pode aplicar um modo de exibição à tabela para filtrar contatos específicos.
- Para selecionar contatos específicos, selecione as caixas de verificação junto aos contatos associados.
- Para selecionar todos os contatos, marque a caixa de seleção no canto superior esquerdo da tabela.
- Na parte superior da tabela, clique em  Mais, selecione + Editar assinaturas de comunicação.
- No painel direito, clique em WhatsApp. Em seguida, clique em Próximo.
- Selecione um estado de subscrição. Você pode selecionar Assinar ou Cancelar Assinatura.
- Clique no menu suspenso Tipos de assinatura de comunicação e selecione um tipo de assinatura .
- Selecione uma base legal para atualizar o status da assinatura.
- Fornecer uma explicação para a atualização da base jurídica.
- Clique em Concluir.
