Saiba sobre a disponibilidade de reuniões de grupo e de revezamento

Ao criar uma página de agendamento de grupo ou revezamento, seu contato verá horários específicos, dependendo do tipo de reunião da equipe agendador de reuniões. Saiba como funciona cada tipo de página de agendamento abaixo.

Observação: as páginas de agendamento de grupos ou de rodízio serão excluídas automaticamente se não houver membros ativos da equipe presentes.

Groep

• Para uma página de agendamento de grupo, o HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de disponibilidade da página de agendamento em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários de pico. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.

• Ao agendar um agendador de reuniões de grupo, os contatos poderão selecionar qualquer horário em que todos os membros da equipe selecionados estejam disponíveis.

• Quando um contato clica no link de reuniões, ele pode selecionar um horário e adicionar seus detalhes para agendar o agendador de reuniões. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião será exibida no calendário de todos os participantes.

Revezamento

• Para uma página de agendamento de revezamento, o HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de disponibilidade da página de agendamento em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários de pico quando nenhum dos membros da equipe selecionados estiver disponível. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.

• Ao agendar um agendador de reuniões de revezamento, os contatos podem selecionar qualquer horário em que um dos membros da equipe selecionados esteja disponível.

• Quando um contato clica no link de reuniões, ele pode selecionar um horário e adicionar seus detalhes para agendar o agendador de reuniões. O membro da equipe que estiver disponível durante o horário selecionado será reservado para a reunião e receberá uma notificação. O agendador de reuniões aparecerá em seu calendário.

Observação: se um usuário incluído na reunião de round robin tiver seu calendário desconectado, a ferramenta considerará que ele está sempre disponível. O link round robin não prioriza a disponibilidade de usuários com calendários conectados. Se o contato selecionar um horário em que apenas o usuário com o calendário desconectado está disponível, um agendador de reuniões será solicitado, mas não adicionado ao seu calendário.

• Se a configuração Priorizar contato proprietário para a página de agendamento estiver ativada, quando um contato agendar um agendador de reuniões, o HubSpot usará o endereço de e-mail do contato para verificar se ele é um contato de propriedade em sua conta. Se ele for um contato de proprietário, seu proprietário será priorizado na página de agendamento da equipe. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração:
  • Se o contato tiver um proprietário e esse proprietário tiver uma licença atribuída do Sales ou Service com reuniões configuradas, estiver incluído na página de agendamento da equipe e estiver disponível para reunião, a página de agendamento mostrará os horários disponíveis do proprietário com base nas configurações da página de agendamento da equipe.
  • Se o contato tiver um proprietário e esse proprietário tiver uma licença atribuída do Sales ou Service com reuniões configuradas, estiver incluído na página de agendamento da equipe e não estiver disponível, nenhum horário disponível será exibido e o contato poderá enviar um e-mail ao proprietário.
  • Se o contato tiver um proprietário, mas esse proprietário não tiver uma licença atribuída do Sales ou Service com reuniões configuradas ou não estiver incluído nesta página de agendamento da equipe, a disponibilidade para todos os membros da equipe incluídos aparecerá na página de agendamento.
  • Se vários usuários estiverem disponíveis durante o período selecionado e a opção Priorizar contato proprietário não estiver ativada, o usuário que ficou mais tempo sem receber um agendador de reuniões será selecionado.
• Se você usar rotações agendador de reuniões ao reservar uma agendador de reuniões, o visitante verá apenas a disponibilidade do usuário qualificado para ser o anfitrião com base na lógica de rotação definida (distribuição uniforme ou distribuição ponderada).