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Rastrear prospects

Ultima atualização: Julho 20, 2020

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Os prospects são visitantes do site que ainda não foram convertidos em um formulário. A ferramenta de prospects usa o Código de rastreamento da HubSpot para detectar o endereço IP para cada visualização de página. Em seguida, ela fornece informações disponíveis publicamente sobre a empresa associada ao endereço IP do visitante para que você possa saber mais sobre os visitantes do site.

Observação: as visitas dos endereços IP que você excluir das análises ainda serão rastreadas pela ferramenta de prospects.

Pequenas empresas e indivíduos podem não ter seus próprios endereços IP. Nesses casos, o prospect aparecerá como provedor de serviços de Internet (por exemplo, Comcast, Cox, Verizon). Por padrão, a ferramenta de prospects filtrará esses prospects usando o filtro provedor de serviços de Internet | é igual a | falso. Você pode remover isso clicando no x no filtro.

O código de rastreamento da HubSpot é instalado automaticamente em suas páginas da HubSpot. Se estiver hospedando o site externamente, saiba como instalar o código de rastreamento da HubSpot no site.

Para exibir o relatório de prospects:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
  • Clique em Prospects.

Gerenciar os prospects

Depois de adicionar o código de rastreamento, os prospects aparecerão na ferramenta de prospects à medida que visitarem seu site.

  • Para segmentar os prospects, crie filtros ou use a barra de pesquisa para pesquisar os prospects por palavras-chave, como estado ou país.
  • Para ocultar um prospect, marque a caixa de seleção ao lado do prospect e clique em Ocultar na parte superior da tabela. Os prospects ocultos não aparecerão no e-mail diário.
  • Para favoritar um prospect, clique no favorite ícone de estrela ao lado dele. Isso adicionará o prospect ao seu filtro de Favoritos, que você pode usar paraconfigurar notificações de prospects.
  • Para adicionar um prospect como um registro de empresa no banco de dados, clique no ícone de adição + à direita do nome da empresa. Para adicionar prospects como registros de empresa em massa, marque as caixas de seleção à esquerda e clique em + Adicionar ao banco de dados na parte superior da tabela.
  • Para personalizar as colunas na ferramenta de prospects:
    • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Editar colunas.
    • Na caixa de diálogo, marque as caixas de seleção ao lado das propriedades que você deseja incluir na sua ferramenta de prospects e clique em Salvar.
  • Para ver mais detalhes sobre um prospect, clique no nome da empresa
    • Para acessar o perfil do LinkedIn da empresa, clique em Exibir no LinkedIn.
    • Para criar um registro para esta empresa, clique em Adicionar uma empresa.
    • Para abrir o site da empresa em outra guia, no campo Domínio, clique no domínio.

    • Para ver empresas semelhantes no setor, role até a seção Empresas relacionadas. Clique em um nome de empresa para acessar o site da empresa. 

Configurar as notificações de prospects

Com a ferramenta de prospects, você e seus membros de equipe podem receber notificações relacionadas às atividades dos visitantes do site. Saiba mais como gerenciar suas notificações de prospects em seu Perfil e preferências. Há dois tipos de notificações para os prospects:

  • E-mail diário: receba um e-mail de resumo diário das empresas nessa exibição quando elas acessarem seu site.
  • Notificações de revisitação: receba uma notificação em seu feed de atividades quando uma empresa nesta exibição visitar seu site.

Para ativar notificações de prospects:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.

  • Clique em Prospects.

  • Suas notificações serão aplicados ao filtro selecionado atualmente. Clique em Filtros salvos para selecionar um filtro existente ou clique em Adicionar filtro para  criar um novo filtro

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  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Gerenciar notificações.
  • Na caixa de diálogo, clique no botão para ativar as opções E-mail diário e/ou Notificações de revisitação e assinar estas notificações.
  • Se você for um administrador, poderá inscrever os membros da equipe para receberem notificações.
    • Na caixa de diálogo, clique na guia de Notificações de equipe.
    • Para cada tipo de notificação, clique no menu suspenso Inscrever membros da equipe e selecione os membros da equipe.

  • Clique em Salvar.

Assim que seus leads começarem a visitar seu site, você poderá revisar essas notificações no feed de atividades. Você também pode gerenciar notificações de prospects nas configurações de notificações.

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