마지막 업데이트 날짜: 2025년 6월 11일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
잠재 고객은 아직 양식에서 전환하지 않은 사이트 방문자입니다. 웹사이트 방문 도구는 HubSpot 추적 코드를 사용하여 각 페이지 보기의 IP 주소를 감지합니다. 그런 다음 방문자의 IP 주소와 관련된 회사에 대해 공개적으로 사용 가능한 정보를 표시하여 사이트 방문자에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
참고하세요:
- 분석에서 제외하는 IP 주소의 방문은 웹사이트 방문 도구에서 계속 추적됩니다.
- 소규모 회사나 개인은 자체 IP 주소가 없을 수도 있습니다. 이러한 경우 잠재 고객은 인터넷 서비스 제공업체(예: Comcast, Cox, Verizon)로 표시됩니다. 기본적으로 웹사이트 방문 도구는 인터넷 서비스 제공업체를 사용하여 이러한 잠재 고객을 필터링합니다. 필터에서 X를 클릭하여 이를 제거할 수 있습니다.
HubSpot 추적 코드는 HubSpot 페이지에 자동으로 설치됩니다. 외부에서 웹사이트를 호스팅하는 경우 사이트에 HubSpot 추적 코드를 설치하는 방법을 알아보세요.
웹사이트 방문 보고서를 보려면
- HubSpot 계정의 글로벌 검색창에 웹사이트 방문 횟수를 입력합니다.
- 웹사이트 방문을 클릭합니다.
참고: 페이지 조회 수 및 방문자 수 데이터는 100,000명으로 제한됩니다. 이 숫자에 도달한 후에는 추가 조회 수 또는 방문자 수가 계정에 반영되지 않습니다.
잠재 고객 관리
추적 코드가 추가되면 잠재 고객이 사이트를 방문하면 잠재 고객 도구에 표시됩니다.
- 잠재 고객을 세분화하려면 필터를 만들거나 검색창을 사용하여 주 또는 국가 등의 키워드로 잠재 고객을 검색하세요.
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- 잠재 고객을 숨기려면 잠재 고객 옆의 확인란을 선택한 다음 표 상단의 숨기기를 클릭합니다. 숨겨진 잠재 고객은 일일 이메일에 표시되지 않습니다.
참고: 잠재 고객 숨기기를 해제하려면 HubSpot 지원팀에 문의하세요. 지원팀은 사용자당 숨겨진 모든 잠재 고객만 숨기기를 해제할 수 있습니다. 개별 잠재 고객은 숨길 수 없습니다.
- 잠재고객을 즐겨찾기에 추가하려면 잠재고객 옆에 있는 별표 아이콘()을 클릭합니다. 그러면 잠재고객이 즐겨찾기 필터에 추가되며, 이 필터를 사용하여 잠재 고객 알림을 설정할 수 있습니다.
- 데이터베이스에서 잠재 고객을 회사 레코드로 추가하려면 잠재 고객 오른쪽에 있는 + 더하기 아이콘을 클릭합니다. 잠재 고객을 회사 레코드로 일괄 추가하려면 왼쪽에 있는 확인란을 선택하고 테이블 상단의 + 데이터베이스에 추가를 클릭합니다.
- 웹사이트 방문 도구의 열을 사용자 지정하려면 다음과 같이 하세요:
- 오른쪽 상단에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 열 편집을 선택합니다.
- 대화 상자에서 잠재고객 도구에 포함하려는 속성 옆의 확인란을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
- 잠재 고객에 대한 추가 세부 정보를 보려면 회사 이름을 클릭합니다.
- 회사의 LinkedIn 프로필에 액세스하려면 LinkedIn에서 보기를 클릭합니다.
- 이 회사에 대한 기록을 만들려면 회사 추가를 클릭합니다.
- 다른 탭에서 회사의 웹사이트를 열려면 도메인 필드에서 도메인을 클릭합니다.
참고: 웹사이트 방문은 CRM에서 기존 회사 기록의 기본 도메인만 확인합니다. 따라서 보조 회사 도메인은 기본 도메인에 연결되지 않고 새 회사 레코드로 취급됩니다.
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- 동종 업계의 유사 기업을 보려면 관련 기업 섹션으로 스크롤하세요. 회사 이름을 클릭하면 해당 회사의 웹사이트로 이동합니다.
웹사이트 방문 알림 설정
웹사이트 방문 도구를 사용하면 회원님과 팀원들은 웹사이트 방문자 활동과 관련된 알림을 받을 수 있습니다. 프로필 및 기본 설정에서 잠재고객 알림을 관리하는 방법을 알아보세요. 잠재 고객에 대한 알림에는 두 가지 유형이 있습니다:
- 일일 이메일: 사이트를 방문한 이 보기의 회사에 대한 일일 요약 이메일을 받습니다.
- 재방문 알림: 이 보기에 있는 회사가 사이트를 방문하면 활동 피드에서 알림을 받습니다.
웹사이트 방문 알림을 사용 설정하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 검색 창에 웹사이트 방문을 입력합니다.
- 웹사이트 방문을 클릭합니다.
- 알림이 현재 선택한 필터에 적용됩니다. 저장된 필터를 클릭하여 기존 필터를 선택하거나 필터 추가를 클릭하여 새 필터를 만듭니다.
- 오른쪽 상단에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 알림 관리를 선택합니다.
- 대화 상자에서 매일 이메일 및/또는 재방문 알림 스위치를 클릭하여 이러한 알림을 수신하도록 설정합니다.
- 관리자의 경우 팀원들을 알림에 가입시킬 수 있습니다:
- 대화 상자에서 팀 알림 탭을 클릭합니다.
- 각 알림 유형에 대해 팀원 구독 신청 드롭다운 메뉴를 클릭하고 팀원을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
리드가 사이트를 방문하기 시작하면 활동 피드에서 이러한 알림을 검토할 수 있습니다. 알림 설정에서 웹사이트 재방문 알림을 관리할 수도 있습니다.
