Os prospects são visitantes do site que ainda não foram
convertidos em um formulário. A ferramenta de visitas ao sítio Web utiliza o código de rastreio
da HubSpot para detetar o endereço IP de cada visualização de página. Em seguida, ela fornece informações disponíveis publicamente sobre a empresa associada ao endereço IP do visitante para que você possa saber mais sobre os visitantes do site.
Atenção: visitas de endereços IP que exclui da análise continuarão a ser rastreadas pela ferramenta de visitas ao sítio Web.
As empresas mais pequenas e os particulares podem não ter os seus próprios endereços IP. Nesses casos, o prospect aparecerá como provedor de serviços de Internet (por exemplo, Comcast, Cox, Verizon). Por predefinição, a ferramenta de visitas a sítios Web filtrará estes potenciais clientes utilizando o filtro Fornecedor de serviços Internet | é igual a | falso . Pode remover esta opção clicando em x no filtro.
O código de rastreamento da HubSpot é instalado automaticamente em suas páginas da HubSpot. Se estiver hospedando o site externamente, saiba como instalar o código de rastreamento da HubSpot no site.
Para ver o relatório de visitas ao seu sítio Web:
- Na barra de pesquisa global da sua conta da HubSpot, digite Visitas ao site.
- Clique em Visitas ao site.
Atenção: o Número de visualizações de página e o Número de visitantes dados são limitados a 100.000. As visualizações adicionais ou os números de visitantes não serão reflectidos na sua conta após este número ter sido atingido.
Gerenciar os prospects
Depois de adicionar o código de rastreamento, os prospects aparecerão na ferramenta de prospects à medida que visitarem seu site.
- Para segmentar os seus clientes potenciais, crie filtros ou utilize a barra de pesquisa para procurar clientes potenciais por palavras-chave, como estado ou país.
- Para ocultar um potencial cliente, seleccione a caixa de verificação junto ao potencial cliente e, em seguida, clique em Ocultar na parte superior da tabela. Os potenciais clientes ocultos não aparecerão no correio eletrónico diário .
Observação: Para exibir seus clientes potenciais, entre em contato com o Suporte da HubSpot. O suporte só pode exibir todos os prospects ocultos por usuário. Os prospects individuais não podem ser ocultados.
- Para favoritar um potencial cliente, clique no ícone de estrela favorite ao lado do potencial cliente. Isso adicionará o prospect ao seu filtro de Favoritos, que você pode usar paraconfigurar notificações de prospects.
- Para adicionar um potencial cliente como um registo de empresa na sua base de dados, clique no ícone + mais à direita do potencial cliente. Para adicionar potenciais clientes como registos de empresa em bulk, seleccione as caixas de verificação à sua esquerda e clique em + Adicionar à base de dados na parte superior da tabela.
- Para personalizar as colunas na ferramenta de visitas a sítios Web:
- No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Editar colunas.
- Na caixa de diálogo, marque as caixas de seleção ao lado das propriedades que você deseja incluir na sua ferramenta de prospects e clique em Salvar.
- Para ver mais detalhes sobre um prospect, clique no nome da empresa.
- Para aceder ao perfil da empresa no LinkedIn, clique em Ver no LinkedIn.
- Para criar um registro para esta empresa, clique em Adicionar uma empresa.
- Para abrir o sítio Web da empresa noutro separador, no campo Domínio , clique no domínio .
- Para ver empresas semelhantes no setor, role até a seção Empresas relacionadas. Clique no nome de uma empresa para aceder ao sítio Web da empresa.
Configurar notificações de visitas a sítios Web
Com a ferramenta de visitas ao sítio Web, o utilizador e os membros da sua equipa podem receber notificações relacionadas com a atividade dos visitantes do sítio Web. Saiba mais como gerenciar suas notificações de prospects em seu Perfil e Preferências. Há dois tipos de notificações para os prospects:
- E-mail diário: receba um e-mail de resumo diário das empresas nessa exibição quando elas acessarem seu site.
- Notificações de revisitação: receba uma notificação em seu feed de atividades quando uma empresa nesta exibição visitar seu site.
Para ativar as notificações de visitas ao sítio Web:
- Na barra de pesquisa da sua conta da HubSpot, digite Visitas ao site.
- No canto superior direito, clique no menu pendente Actions e, em seguida, seleccione Manage Notifications.
- Na caixa de diálogo, clique para ativar as opções Daily Email e/ou Revisit notifications para subscrever estas notificações.
- Se for um administrador de , pode subscrever notificações para os membros da sua equipa.
- Na caixa de diálogo, clique no separador Team notifications .
- Para cada tipo de notificação, clique no menu pendente Subscrever membros da equipa e seleccione os seus membros da equipa .
Assim que os seus contactos começarem a visitar o seu sítio, pode rever estas notificações no feed de actividades . Também pode gerir as notificações de revisitação de sítios Web nas suas definições de notificações.