Central de conhecimento HubSpot

Carregar e programar publicações sociais

Written by HubSpot Support | 8/out/2019 15:28:46

Com a funcionalidade de programação em massa da ferramenta de publicação social da HubSpot, pode planear e programar os seus posts sociais com antecedência. Ao fazê-lo, pode agendar até 300 mensagens por carregamento em massa.

Isto permite-lhe a si e à sua equipa coordenar campanhas, melhorar o seu alcance e dimensionar o seu marketing nas redes sociais. 

Preparar seu arquivo de importação de agendamento em massa

 Para agendar publicações sociais em massa, primeiro é necessário preparar o ficheiro de importação:
  • No canto superior direito, clique em Agendar em massa.
  • Na caixa de diálogo, seleccione uma das seguintes opções:
    • Descarregar modelo de importação Excel (Recomendado): descarregar um modelo com uma coluna de data pré-preenchida com base no seu calendário personalizado de publicações sociais.
    • Descarregar modelo de importação CSV: descarregar um modelo genérico.
       

 

  • Abra o ficheiro de modelo de importação descarregado no seu dispositivo. Existem seis colunas principais nos ficheiros de modelos de importação:
    1. Conta: a conta social onde você deseja publicar. Se estiver usando o arquivo do modelo Excel, você pode selecionar uma conta no menu suspenso nas células de coluna. Este campo é obrigatório.
    2. Data: As datas devem ser introduzidas no formato "mm/dd/yyyy hh:mm". Por exemplo, "3h00" em 15 de abril de 2018 "seria formatado como" 04/15-2018-15h00". Você pode usar a fórmula para calcular seus campos de data e o HubSpot usará o valor derivada da fórmula. Este campo é obrigatório.
    3. Mensagem: o conteúdo real da sua mensagem. Ao carregar mensagens sociais em massa, não pode utilizar @menções ou etiquetas para mensagens sociais do Facebook ou do LinkedIn. No entanto, no Instagram e no X, as menções não serão preenchidas automaticamente, mas serão reconhecidas pela rede quando a publicação estiver ativa. Este campo é obrigatório.
    4. Ligação: o URL que está a partilhar na sua publicação. Todos os links serão reduzidos automaticamente. Também pode incluir a sua hiperligação na coluna de mensagens como parte da sua publicação, ou publicar uma publicação sem qualquer hiperligação. Este campo é opcional.
    5. URL da foto: a URL da imagem que você deseja anexar ao post. Este campo é opcional.
    6. Campanha: a campanha  a associar à sua publicação. Corresponda a conversa e hiiting de uma campanha existente para associar ou inserir um nome de campanha novo para ter essa campanha criada no HubSpot. Se estiver usando o arquivo do modelo Excel, você pode selecionar uma campanha no menu suspenso nas células de coluna. Este campo é opcional.
  • Estas colunas podem estar em qualquer ordem no ficheiro que carregar, mas têm de estar presentes na primeira página da sua folha de cálculo. Qualquer informação incluída noutras páginas ou noutras colunas será ignorada.
  • Quando terminar de adicionar suas publicações sociais, salve o arquivo do modelo e volte para a HubSpot.

Nota: deve guardar o seu modelo como um ficheiro XLS ou XLSX se as suas mensagens sociais incluírem caracteres acentuados (por exemplo, em alemão ou francês) ou símbolos não latinos (por exemplo, em japonês).

Faça o upload do seu arquivo de importação de agendamento em massa

Depois de preparar o seu ficheiro de importação, carregue-o para agendar as suas mensagens. Dependendo do número de publicações que estiver a agendar, a importação pode demorar 15 minutos a 24 horas a ser processada.

Quaisquer mensagens na importação que estejam programadas para serem publicadas enquanto o ficheiro está a ser processado darão origem a um erro. Para o evitar, recomendamos o carregamento de mensagens programadas com um dia de antecedência. 

  • No canto superior direito, clique em Agendar em massa.
  • Na caixa de diálogo, clique em Selecionar um ficheiro ou arraste e largue o seu ficheiro de modelo de importação para a caixa Carregar ficheiro CSV/Excel .
  • No canto inferior esquerdo, clique em Upload. Assim que o ficheiro do modelo de importação tiver sido carregado e processado, será redireccionado para o separador Uploaded na ferramenta de publicação social.

 

Revise suas publicações sociais carregadas

 Pode voltar às mensagens carregadas em qualquer altura. Para rever todas as mensagens carregadas:
  • No menu da barra lateral esquerda, clique em Uploaded.
  • Para agendar a publicação das mensagens, clique em Agendar [x] mensagens.
  • Para continuar a editar os posts no HubSpot, clique em Mover tudo para rascunhos.
  • Para eliminar as mensagens carregadas, clique em Cancelar carregamento.
  • Também pode gerir mensagens individuais: 
    • Para editar uma publicação, passe o rato sobre a publicação e clique em Editar
    • Para clonar uma publicação, passe o rato sobre a publicação e clique em Clonar. Em seguida, continue a editar a sua publicação
    • Para eliminar uma mensagem, passe o rato sobre a mensagem e clique em Action. Em seguida, clique em Eliminar. Na caixa de diálogo, clique em Eliminar correio