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Configurar e-mails de registo de acompanhamento automático para conteúdos privados

Ultima atualização: Abril 12, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Service Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Enterprise

Depois de configurar o registo de membros para conteúdo privado nas páginas do site , no blogue ou na base de dados de conhecimento , pode configurar e-mails de acompanhamento que serão enviados automaticamente aos clientes que não concluíram o registo da sua conta.

O acompanhamento destes contactos pode ajudá-los a concluir o processo de registo e aumentar o envolvimento com o seu conteúdo privado. 

Nota:. Atualmente, não é possível personalizar o conteúdo ou o design das mensagens de correio eletrónico automatizadas.

Ativar as mensagens electrónicas automáticas de acompanhamento do registo

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  • No menu da barra lateral esquerda, navegue até Conteúdo > Conteúdo privado.
  • Para configurar e-mails de registo para um único domínio, clique no menu pendente Escolher um domínio para editar e, em seguida, seleccione um domínio .
    • Se selecionar Todos os domínios, as definições de e-mail de seguimento que configurar serão aplicadas ao conteúdo privado em todos os seus domínios.
    • A configuração das definições de e-mail de acompanhamento para um domínio específico terá precedência sobre as definições que configurou para Todos os domínios.
  • Clique no separador Emails.
  • Desloque-se para baixo até à secção Emails de acompanhamento e, em seguida, seleccione a caixa de verificação Acompanhar os contactos que não concluíram o registo.
  • Configure as definições para os seus e-mails de acompanhamento:
    •   Clique no menu pendente Número máximo de e-mails de acompanhamento do registo e, em seguida, seleccione o número máximo de e-mails a enviar a um contacto para o convidar a concluir o registo.
    • Configure o tempo entre cada e-mail de acompanhamento clicando no menu suspenso Follow-up [X] e-mail e selecionando um período de tempo. Os tempos das mensagens de seguimento são relativos à mensagem enviada imediatamente antes.

e-mails de acompanhamento

  • Se já tiverem sido enviados e-mails de registo a determinados contactos nos últimos 90 dias, mas estes não tiverem terminado o registo, ser-lhe-á pedido que confirme se deve inscrever estes contactos para um e-mail de seguimento na secção Rever antes de guardar:
    • Não, inscreva apenas os contactos que satisfazem os critérios de seguimento depois de guardar estas definições : apenas os novos contactos que ainda não receberam um e-mail de registo receberão um e-mail de seguimento com base nos critérios que configurou acima.
    • Sim, inscreva também os contactos existentes: os contactos existentes que já receberam um e-mail de registo e os novos contactos receberão um acompanhamento com base nos critérios que configurou acima. Os e-mails de acompanhamento para os contactos existentes começarão a ser enviados após o período de tempo selecionado para Período de acompanhamento #1, que é relativo ao momento em que guarda as suas definições.

rever o comportamento de contacto existente

  • No canto inferior direito, clique em Guardar.

Depois de ativar os e-mails de registo de acompanhamento, será enviado automaticamente um e-mail de registo predefinido aos contactos que não se registarem dentro dos períodos de tempo configurados.

Pode encontrar a data e a hora em que um contacto foi inscrito em e-mails de acompanhamento de registo automatizados na propriedade Time enrolled in registration follow up emails 

Se desativar as mensagens automáticas de seguimento, não serão enviadas mais mensagens. 

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