Depois de configurar o registo de membros para conteúdo privado nas páginas do site , no blogue ou na base de dados de conhecimento , pode configurar e-mails de acompanhamento que serão enviados automaticamente aos clientes que não concluíram o registo da sua conta.
O acompanhamento destes contactos pode ajudá-los a concluir o processo de registo e aumentar o envolvimento com o seu conteúdo privado.
Nota:. Atualmente, não é possível personalizar o conteúdo ou o design das mensagens de correio eletrónico automatizadas.
Ativar as mensagens electrónicas automáticas de acompanhamento do registo
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Conteúdo > Conteúdo privado.
- Para configurar e-mails de registo para um único domínio, clique no menu pendente Escolher um domínio para editar e, em seguida, seleccione um domínio .
- Se selecionar Todos os domínios, as definições de e-mail de seguimento que configurar serão aplicadas ao conteúdo privado em todos os seus domínios.
- A configuração das definições de e-mail de acompanhamento para um domínio específico terá precedência sobre as definições que configurou para Todos os domínios.
- Clique no separador Emails.
- Desloque-se para baixo até à secção Emails de acompanhamento e, em seguida, seleccione a caixa de verificação Acompanhar os contactos que não concluíram o registo.
- Configure as definições para os seus e-mails de acompanhamento:
- Clique no menu pendente Número máximo de e-mails de acompanhamento do registo e, em seguida, seleccione o número máximo de e-mails a enviar a um contacto para o convidar a concluir o registo.
- Configure o tempo entre cada e-mail de acompanhamento clicando no menu suspenso Follow-up [X] e-mail e selecionando um período de tempo. Os tempos das mensagens de seguimento são relativos à mensagem enviada imediatamente antes.
- Se já tiverem sido enviados e-mails de registo a determinados contactos nos últimos 90 dias, mas estes não tiverem terminado o registo, ser-lhe-á pedido que confirme se deve inscrever estes contactos para um e-mail de seguimento na secção Rever antes de guardar:
- Não, inscreva apenas os contactos que satisfazem os critérios de seguimento depois de guardar estas definições : apenas os novos contactos que ainda não receberam um e-mail de registo receberão um e-mail de seguimento com base nos critérios que configurou acima.
- Sim, inscreva também os contactos existentes: os contactos existentes que já receberam um e-mail de registo e os novos contactos receberão um acompanhamento com base nos critérios que configurou acima. Os e-mails de acompanhamento para os contactos existentes começarão a ser enviados após o período de tempo selecionado para Período de acompanhamento #1, que é relativo ao momento em que guarda as suas definições.
- No canto inferior direito, clique em Guardar.
Depois de ativar os e-mails de registo de acompanhamento, será enviado automaticamente um e-mail de registo predefinido aos contactos que não se registarem dentro dos períodos de tempo configurados.
Pode encontrar a data e a hora em que um contacto foi inscrito em e-mails de acompanhamento de registo automatizados na propriedade Time enrolled in registration follow up emails .
Se desativar as mensagens automáticas de seguimento, não serão enviadas mais mensagens.