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Revisar caminhos e ações de fluxo de trabalho de um registro

Written by HubSpot Support | 22/set/2025 18:37:18

A partir do histórico do fluxo de trabalho, você pode revisar e rastrear o histórico e o caminho dos registros através do fluxo de trabalho usando um diagrama interativo no editor.

Você pode destacar exatamente o que aconteceu com cada inscrição, incluindo os caminhos de ramificação seguidos e o eventual ponto final alcançado. Por exemplo, você pode usar isso para fazer Troubleshooting do motivo pelo qual um registro desceu de uma ramificação específica ou pode não ter concluído uma ação específica. 

  1. Clique no nome do fluxo de trabalho para navegar até o editor de fluxo de trabalho.
  2. Na parte superior direita do editor, clique em Histórico de desempenho > Histórico de inscrições. Ou, no menu de navegação, clique em Exibir histórico > de inscrição.
  3. Para pesquisar um objeto específico, use a barra de pesquisa e digite o nome do registro que você está procurando. Se você não conseguir localizar um registro esperado, verifique se o intervalo de datas escolhido é amplo o suficiente.
  4. Para exibir detalhes adicionais, passe o mouse sobre o nome do objeto e clique em Exibir logs. O histórico do fluxo de trabalho para o registro é exibido. 
    • No histórico do fluxo de trabalho de cada registro individual, revise todos os eventos. Para expandir ou recolher uma seção específica, clique no botãorightarroArícone de seta ao lado da seção.
    • Na visualização do fluxo de trabalho, você pode revisar o fluxo de trabalho e o sucesso ou falha de cada ação para o registro. 
    • Na visualização do fluxo de trabalho, você pode revisar o caminho do fluxo de trabalho. Selecionar uma etapa na visualização expandirá ou recolherá o log correspondente dessa etapa no painel lateral. Na visualização: 
      • As ações e os caminhos bem-sucedidos são realçados em verde. 
      • As ações com erros são destacadas em vermelho.
  5. Para sair do histórico de fluxo de trabalho inscrevei, no canto superior esquerdo, clique no ícone X