Förstå HubSpot Ads kontaktattribution och annonsnätverkskonverteringar

Du kanske märker att det sätt som HubSpot tillskriver kontakter till dina Google-, Facebook- och LinkedIn-annonser skiljer sig från det sätt som annonsnätverken definierar konverteringar i ditt annonskonto. Detta är ett resultat av de olika mätvärden som används i HubSpot och dina annonskonton.

Observera: du bör inte förvänta dig att antalet nätverkskonverteringar matchar antalet HubSpot-kontakter för en kampanj eller annons på grund av skillnader i hur varje mätvärde beräknas.

HubSpot-kontakter

I allmänhet kommer HubSpot att tilldela en kontakt till din annons när följande krav är uppfyllda. För mer information om kraven för kontakt- och affärsattribution, läs mer om annonsattribution i HubSpot.

• En besökande kontakt måste klicka på en annons, vilket leder till en webbsession. Därefter måste besökaren skicka in ett formulär och konvertera för första gången i samma session.
• HubSpot-spårningskoden måste vara installerad på den sida som din annons leder besökarna till.
• Du har valt lämplig attributionsrapport på instrumentpanelen Ads.
  
  

Konverteringar i nätverk

Varje annonsnätverk låter dig definiera hur konverteringar mäts i dina annonser. Dessa nätverksdefinierade konverteringar synkroniseras till HubSpot under fältet Nätverkskonverteringar när du granskar mätvärden på din Ads-instrumentpanel. Läs mer om hur du definierar konverteringshändelser i dina annonskonton på Google, Facebook och LinkedIn.

De viktigaste skillnaderna mellan nätverkskonverteringar och HubSpot-kontakter är följande:

• Nätverkskonverteringar mäter antalet åtgärder som besökare vidtar. HubSpot-kontakter mäter däremot antalet spårade besökare som har vidtagit en åtgärd. Om till exempel samma besökare skickar in ett formulär på en annons 10 gånger, kan annonsnätverket räkna dessa händelser som 10 nätverkskonverteringar. HubSpot skulle dock bara tillskriva de 10 händelserna till samma, enda kontakt.
• Med undantag för kontakter som synkroniseras från lead-annonsformulär måste en spårningscookie associeras med en besökare som engagerade sig med din annons för att HubSpot ska kunna tilldela dem som en kontakt. Annonsnätverk kräver inte att en användare spåras för att räkna en åtgärd som en konverteringshändelse.
  
  

Kontakter från dina lead-annonser

På Facebook, LinkedIn och Google kan du skapa lead generation-annonser där användarna kan fylla i ett formulär direkt i annonsen. Användare som skickar in formuläret i din lead-annons blir konverteringar i ditt annonskonto. Om du har konfigurerat leadsynkronisering för ditt annonskonto i dina annonsinställningar kommer dessa konverteringar att synkroniseras direkt till HubSpot som kontakter som tillskrivs den annonsen.

Om du inte ser konverteringar från ditt annonskonto synkas till HubSpot kan du läsa mer om hur du felsöker din leadsynkronisering för Facebook, LinkedIn eller din Google-annonsanslutning.