Schemalägga ett e-postmeddelande från CRM

Med funktionen Skicka senare skriver du ett e-postmeddelande i CRM och schemalägger det så att det skickas vid en senare tidpunkt. När ett e-postmeddelande har schemalagts kan det inte redigeras, utan endast raderas och ersättas med ett nytt schemalagt e-postmeddelande.

Observera: Från och med den 21 maj 2019 kan du inte längre schemalägga ett e-postmeddelande så att det skickas vid en senare tidpunkt med hjälp av HubSpot Sales Chrome-tillägget. Om du vill schemalägga ett e-postmeddelande från din inbox i Gmail kan du använda G Suite's Schemaläggning av sändning. Dessa e-postmeddelanden kommer fortfarande att loggas och spåras i HubSpot.

Schemalägga ett e-postmeddelande från en kontakt, ett företag, en affär eller en biljettpost

Observera: din inkorg måste vara ansluten för att du ska kunna schemalägga ett e-postmeddelande för senare. Inboxar som är anslutna till Gmail, Office 365 och IMAP har stöd för funktionen Skicka senare när du schemalägger e-postmeddelanden från CRM.

• Navigera till dina kontakter, företag, affärer eller biljetter i ditt HubSpot-konto.
• Klicka på namnet på posten.
• I den vänstra panelen klickar du på E-postmeddelande.
• I popup-rutan skriver du din e-postkropp och lägger till en ämnesrad. Längst ner i e-postredigerarenklickar du påikonen downCarat dowdododowncarat och väljer Skicka senare.
• Klicka på Skicka senare igen och välj sedan ett av följande alternativ:
  • Imorgon: skicka e-postmeddelandet imorgon kl. 8.00 Klicka på rullgardinsmenyn för att ange mottagarens tidszon.
  • Anpassad: Ange ett specifikt datum och en specifik tid för din sändning.
  • Bästa tiden att skicka: (endastSales Hub Professional eller Enterprise ) välj Inom 24 timmar eller Bästa tidpunkt att skicka den här veckan för att schemalägga en tidpunkt med högre sannolikhet för öppningar, klick och svar baserat på mottagarens tidigare e-postengagemang.
• Klicka på Schemaläggning.

Observera: Tryck inte på tabbtangenten för att välja dina alternativ för att skicka senare när du schemalägger en e-postsändning. Detta förhindrar HubSpot från att lägga till nödvändig spårningsinformation till e-postutskicket.

När e-postmeddelandet har schemalagts kommer e-postmeddelandet att loggas i posten med statusen Schemalagd. Om du vill avbryta e-postsändningen måste användaren som ursprungligen schemalade e-postmeddelandet ta bort det från tidslinjen. Håll muspekaren över e-postaktiviteten på tidslinjen och klicka på Ta bort i övre högra hörnet.

Observera: e-postmeddelanden som planeras för senare i HubSpot CRM kommer inte att visas inte i din mapp med utkast i Gmail.

Hur bestämmer HubSpot den bästa tidpunkten för att schemalägga e-postmeddelandet?

När du förutser den bästa tiden för att skicka tas hänsyn till data om det e-postmeddelande du skickar och e-postmeddelanden som tidigare har skickats med HubSpot. HubSpot beräknar sannolikheten för att en person kommer att öppna ett e-postmeddelande vid en viss tidpunkt för att hitta den bästa sändningstiden. Förutsägelsen tar hänsyn till följande:

• Din mottagares engagemang för e-postmeddelanden som skickats med HubSpot tidigare. Denna data samlas in genom att titta på mottagarnas e-posthistorik i ditt HubSpot-kontodin sändningshistorik delas inte med andra HubSpot-användare.
• Liknande mottagares engagemang för e-postmeddelanden som skickats av HubSpot tidigare.
• Din mottagares e-postadress.
• Din mottagares enhet (mobil eller dator).
• Din mottagares bransch.
• Din mottagares tidszon.
• Din mottagares land.
• Din mottagares yrkestitel.

Vad händer om mitt planerade e-postmeddelande inte skickas?

Om din inkorg är bortkopplad vid den tidpunkt då ditt e-postmeddelande ska skickas kommer meddelandet inte att skickas. Återanslut din inkorg till HubSpot och planera sedan om e-postmeddelandet.