Förbättra leveransbarheten för e-post

E-postleverans är en återkopplingsmekanism som visar om du skickar rätt innehåll till rätt kontakter vid rätt tidpunkt. Interaktioner med e-postmeddelanden, såsom klick, öppningar och anmälningar om skräppost, bidrar till ditt rykte som avsändare. En högre andel positiva interaktioner ökar dina chanser att hamna i inkorgen istället för att fastna i ett skräppostfilter.

Skapa innehåll av god kvalitet

För att förbättra engagemanget bör du testa ditt e-postmeddelande för att säkerställa att det visas som förväntat. Du kan använda testfunktionerna i e-postklienter för att se till att ditt e-postmeddelande är optimerat för mobila enheter. Du bör ocksåse till att innehållet i ditt e-postmeddelande stämmer överens med ämnesraden och prenumerationstypen samt att alternativet för att avsluta prenumerationen visas tydligt.

Använd e-postfunktioner som förbättrar leveransbarheten

• För konton med ett Starter-, Professional- ellerEnterprise-abonnemang bör du samarbetamed ditt IT-team för att koppla din e-postsändningsdomän.Genom att lägga till SPF- och DKIM-poster till din domännamnsserver (t.ex. GoDaddy) bekräftar du att du äger den e-postdomän du använder med HubSpot. Detta gör att dina e-postmeddelanden framstår som mer autentiska för e-postfilter. Om ditt IT-team använder en DMARC -policy ska du se till att alla nödvändiga poster är uppdaterade.
• Aktivera dubbelopt-in i dina HubSpot-formulär. När den här funktionen är aktiverad får kontakter som skickar in ett formulär ett uppföljningsmejl med en länk för att bekräfta sin prenumeration. Detta extra steg hjälper dig att undvika falska eller felstavade e-postadresser och säkerställer att alla nya kontakter som läggs till i din databas är aktivt engagerade i ditt innehåll.

• Aktivera undertryckning av graymail i dina e-postinställningar. Graymail är en term för e-post som ligger oöppnad i mottagarens inkorg, vilket får dig att framstå som en avsändare som skickar skräppost. Denna funktion använder kontaktattributet ”Skickat sedan senaste interaktionen” för att automatiskt utesluta kontakter som inte interagerar med dina e-postmeddelanden, vilket omedelbart förbättrar dina resultat för e-postleverans.

Värm upp din e-postutskick

För att säkerställa en jämn leverans och bygga upp ett gott rykte hos e-postleverantörerna bör du gradvis öka volymen och frekvensen på de e-postmeddelanden du skickar:

• När du köper tilläggstjänsten Dedicated IP genomgår du en automatisk uppvärmningsperiod på 40 dagar. Din e-posttrafik fördelas mellan HubSpots delade nätverk och din nya IP-adress. Om du väljer att inte delta i denna automatiska uppvärmningsperiod bör du manuellt öka din e-postvolym gradvis. Läs mer om IP-uppvärmning.
• Om du nyligen har migrerat till en helt ny domän eller e-postleverantör kommer e-postleverantörer och internetleverantörer inte omedelbart att känna igen den nya domänen när e-post levereras. Efter att du har skickat ut ett meddelande om ändringen från din tidigare domän bör du först skicka ett litet antal e-postmeddelanden och sedan gradvis öka din e-postvolym under de kommande 30 till 60 dagarna. Läs mer om att byta till en ny e-postleverantör (ESP) på HubSpots användarblogg.
• Övervaka regelbundet ditt sändarrykte för att säkerställa fortsatt positiva engagemangsnivåer, såsom dina kumulativa klick- och öppningsfrekvenser. Du kan kontrollera leveransprestandan för de senaste 30 dagarna med hjälp av verktyget E-poststatus.

Analysera e-postens prestanda

• Granska din kontaktdatabas regelbundet för att identifiera föråldrade e-postadresser och kontakter som inte visar engagemang. För att få bättre e-poststatistik och stärka ditt rykte som avsändare kan du överväga att ta bort dessa kontakter, lägga till dem i ett segment som du utesluter från e-postutskick eller genomföra en kampanj för att återuppväcka engagemanget. E-postengagemang lagras i en rad kontaktattribut som hjälper dig att identifiera trender och vidta åtgärder för att förbättra dina framtida e-postresultat.
• Lär dig att analysera dina e-postresultat. Öppningar och klick i e-post visar att du skickar rätt typ av innehåll till dina prenumeranter. Spamklagomål, höga studsfrekvenser och avregistreringar är negativa e-postengagemang som kan skada ditt rykte som avsändare. Spåra dina resultat för att ta reda på vilket innehåll som tilltalar dina läsare och vilka kontakter du bör inkludera i dina e-postkampanjer framöver.
• Genom att variera tidpunkten för utskick, ämnesraden eller innehållet i dina e-postmeddelanden kan du genomföra A/B-tester på dina marknadsföringsmejl. Kunder med Marketing Hub Professional och Enterprise kan använda funktionen för A/B-tester i e-postverktyget.