De afleverbaarheid van e-mails verbeteren

De afleverbaarheid van e-mails is een feedbackmechanisme dat aangeeft of je de juiste inhoud op het juiste moment naar de juiste contactpersonen verstuurt. E-mailinteracties, zoals klikken, openingen en spamklachten, dragen bij aan je reputatie als afzender. Hoe hoger het percentage positieve interacties, hoe groter de kans dat je e-mails in de inbox terechtkomen in plaats van in een spamfilter.

Maak inhoud van goede kwaliteit

Om de betrokkenheid te verbeteren, moet u uw e-mail testen om er zeker van te zijn dat deze wordt weergegeven zoals verwacht. U kunt de testfuncties in e-mailclients gebruiken om er zeker van te zijn dat uw e-mail is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. U moeter ookvoor zorgen dat de inhoud van uw e-mail nauwkeurig overeenkomt met de onderwerpregel en het abonnementstype, en dat de opties om u uit te schrijven duidelijk worden weergegeven.

Gebruik e-mailfuncties die de afleverbaarheid verbeteren

• In accounts met een Starter-, Professional- ofEnterprise-abonnement werkt u samenmet uw IT-team om uw e-mailverzenddomein te koppelen.Door SPF- en DKIM-records toe te voegen aan uw Domain Name Server (bijv. GoDaddy) bevestigt u dat u de eigenaar bent van het e-maildomein dat u gebruikt met HubSpot. Hierdoor zien uw e-mails er voor e-mailfilters authentieker uit. Als je IT-team een DMARC -beleid hanteert, zorg er dan voor dat alle benodigde records zijn bijgewerkt.
• Schakel double opt-in in op je HubSpot-formulieren. Wanneer deze functie is ingeschakeld, ontvangen contactpersonen die een formulier indienen een follow-up-e-mail met een link om hun abonnement te bevestigen. Deze extra stap helpt je valse of verkeerd gespelde e-mailadressen te vermijden en zorgt ervoor dat alle nieuwe contactpersonen die aan je database worden toegevoegd, actief betrokken zijn bij je content.

• Schakel graymail-onderdrukking in je e-mailinstellingen in. Graymail is een term voor e-mail die ongeopend in de inbox van je ontvangers blijft zitten, waardoor je overkomt als een afzender die spam verstuurt. Deze functie maakt gebruik van de contacteigenschap 'Verzonden sinds laatste interactie' om automatisch contacten uit te sluiten die niet op je e-mails reageren, waardoor je e-mailafleveringsresultaten direct verbeteren.

Warm uw e-mailverzending op

Om een consistente aflevering te garanderen en een positieve reputatie op te bouwen bij e-mailproviders, moet u het volume en de frequentie van de e-mails die u verstuurt geleidelijk opvoeren:

• Wanneer u de Dedicated IP Add-On aanschaft, doorloopt u een geautomatiseerde opwarmperiode van 40 dagen. Uw e-mailverkeer wordt verdeeld over het gedeelde netwerk van HubSpot en uw nieuwe IP-adres. Als u zich afmeldt voor deze geautomatiseerde opwarmperiode, dient u uw e-mailvolume handmatig op te warmen. Lees meer over IP-opwarming.
• Als je onlangs bent overgestapt naar een gloednieuw domein of een nieuwe e-mailserviceprovider, zullen mailboxproviders en ISP's het nieuwe domein niet onmiddellijk herkennen wanneer e-mail wordt afgeleverd. Nadat je een aankondiging van de wijziging vanaf je vorige domein hebt verzonden, moet je in eerste instantie een klein aantal e-mails versturen en vervolgens je e-mailvolume geleidelijk verhogen gedurende de komende 30 tot 60 dagen. Lees meer over het overschakelen naar een nieuwe ESP op de HubSpot-gebruikersblog.
• Controleer regelmatig je verzendreputatie om te zorgen voor blijvend positieve engagementpercentages, zoals je cumulatieve klik- en openpercentages. Je kunt de prestaties van je deliverability van de afgelopen 30 dagen bekijken met de tool E-mailstatus.

Analyseer de e-mailprestaties

• Controleer uw contactendatabase regelmatig om verouderde e-mailadressen en niet-actieve contacten te identificeren. Om betere e-mailstatistieken te zien en uw verzendreputatie te verbeteren, kunt u overwegen deze contacten te verwijderen of ze toe te voegen aan een segment dat u uitsluit van e-mails. E-mailbetrokkenheid wordt opgeslagen in een reeks contactkenmerken die u helpen trends te identificeren en actie te ondernemen om uw toekomstige e-mailresultaten te verbeteren.
• Leer uw e-mailresultaten te analyseren. Het aantal keer dat e-mails worden geopend en erop wordt geklikt, laat zien dat je de juiste soort content naar je abonnees stuurt. Spamklachten, hoge bouncepercentages en uitschrijvingen zijn negatieve e-mailinteracties die je reputatie als afzender kunnen schaden. Houd je resultaten bij om te ontdekken welke content aanslaat bij je lezers en welke contacten je in de toekomst in je e-mailcampagnes moet opnemen.
• Door de verzendtijd, onderwerpregel of inhoud van uw e-mail te variëren, kunt u een A/B-test uitvoeren op uw marketing-e-mails. Klanten van Marketing Hub Professional en Enterprise kunnen de A/B-testfunctie in de e-mailtool gebruiken.