Migliorare la deliverability delle e-mail

La deliverability delle email costituisce un ciclo di feedback che indica se stai inviando i contenuti giusti ai contatti giusti al momento giusto. Le interazioni con le email, come clic, aperture e segnalazioni di spam, contribuiscono alla tua reputazione di mittente. Tassi più elevati di interazioni positive aumentano le tue possibilità di arrivare nella posta in arrivo invece di rimanere bloccato in un filtro antispam.

Crea contenuti di buona qualità

Per migliorare il coinvolgimento, testa la tua email per assicurarti che venga visualizzata come previsto. Puoi utilizzare le funzioni di test integrate nei client di posta elettronica per assicurarti che la tua email sia ottimizzata per i dispositivi mobili. Dovresti inoltreassicurarti che il contenuto della tua email rifletta accuratamente l’oggetto e il tipo di iscrizione e che le opzioni per annullare l’iscrizione siano chiaramente visibili.

Utilizza le funzionalità delle email che migliorano la deliverability

• Negli account con unabbonamento Starter, Professional o Enterprise , collaboracon il tuo team IT per collegare il tuo dominio di invio delle email. L'aggiunta dei record SPF e DKIM al tuo Domain Name Server (ad es. GoDaddy) conferma che sei il proprietario del dominio email che stai utilizzando con HubSpot. Ciò rende le tue email più credibili agli occhi dei filtri di posta. Se il tuo team IT utilizza una politica DMARC, assicurati che tutti i record necessari siano aggiornati.
• Attiva il double opt-in sui tuoi moduli HubSpot. Quando questa funzione è abilitata, i contatti che inviano un modulo riceveranno un’e-mail di follow-up con un link per confermare la loro iscrizione. Questo passaggio aggiuntivo ti aiuta a evitare indirizzi e-mail falsi o con errori ortografici e garantisce che tutti i nuovi contatti aggiunti al tuo database siano attivamente coinvolti con i tuoi contenuti.

• Attiva la soppressione del graymail nelle tue impostazioni e-mail. Il termine "graymail" indica le e-mail che rimangono non aperte nella casella di posta dei destinatari, il che ti fa sembrare un mittente che invia spam. Questa funzione utilizza la proprietà del contatto "Invii dall’ultimo coinvolgimento" per escludere automaticamente i contatti che non interagiscono con le tue e-mail, migliorando immediatamente i risultati di deliverability.

Riscaldare l’invio delle email

Per garantire una consegna costante e costruirti una reputazione positiva presso i provider di caselle di posta elettronica, dovresti aumentare gradualmente il volume e la frequenza delle email che invii:

• Quando acquisti l’add-on IP dedicato, passerai attraverso un periodo di rodaggio automatico di 40 giorni. Il tuo traffico e-mail verrà suddiviso tra la rete condivisa di HubSpot e il tuo nuovo indirizzo IP. Se decidi di non avvalerti di questo periodo di rodaggio automatico, dovrai aumentare manualmente il volume delle tue e-mail. Scopri di più sul rodaggio dell’IP.
• Se hai recentemente effettuato la migrazione a un dominio o a un provider di servizi di posta elettronica completamente nuovo, i provider di caselle di posta e gli ISP non riconosceranno immediatamente il nuovo dominio al momento della consegna delle email. Dopo aver inviato un annuncio relativo al cambiamento dal tuo dominio precedente, dovresti inviare inizialmente un numero ridotto di email, per poi aumentare gradualmente il volume delle email nei successivi 30-60 giorni. Scopri di più sul passaggio a un nuovo ESP sul blog degli utenti di HubSpot.
• Monitora regolarmente la tua reputazione di invio per mantenere tassi di coinvolgimento positivi, come i tassi cumulativi di clic e di apertura. Puoi controllare le prestazioni di deliverability degli ultimi 30 giorni utilizzando lo strumento Email Health.

Analizza le prestazioni delle email

• Esamina regolarmenteil tuo database dei contatti per individuare indirizzi email obsoleti e contatti inattivi. Per ottenere metriche migliori e migliorare la tua reputazione di invio, valuta la possibilità di eliminare questi contatti, di inserirli in un segmento da escludere dalle email o di lanciare una campagna di re-engagement. I dati relativi al coinvolgimento nelle email sono memorizzati in una serie di proprietà dei contatti che ti aiutano a identificare le tendenze e ad adottare misure per migliorare i risultati futuri delle tue email.
• Impara ad analizzare i risultati delle tue email. Le aperture e i clic sulle email dimostrano che stai inviando i tipi di contenuto giusti ai tuoi iscritti. I reclami per spam, gli alti tassi di rimbalzo e le disiscrizioni sono interazioni negative che possono danneggiare la tua reputazione di mittente. Monitora i tuoi risultati per capire quali contenuti riscuotono successo tra i tuoi lettori e quali contatti dovresti includere nelle tue campagne email in futuro.
• Variando l’orario di invio, l’oggetto o il contenuto delle tue email, puoi eseguire un test A/B sulle tue email di marketing. I clienti di Marketing Hub Professional ed Enterprise possono utilizzare la funzione di test A/B disponibile nello strumento per le email.