HubSpot Kunskapsbas

Aktivera aviseringar från HubSpot mobilapp

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 2:28:17 PM

Visa mobilaviseringar för funktioner som spårade e-postmeddelanden eller uppgifter genom att aktivera aviseringar i inställningarna för din enhet och HubSpot-app.

Aktivera mobilaviseringar (iOS)

  • När du kommer igång med HubSpot-appen visas ett meddelande om att "HubSpot" vill skicka aviseringar till dig. Tryck på Tillåt.
  • Du kan också aktivera aviseringar när som helst genom att öppna appen Inställningar och sedan trycka på Aviseringar > HubSpot.
  • Tryck på för att slå på knappen Tillåt av iseringar och anpassa sedan dina aviseringar för ljud och varningar.

Om du har tillåtit aviseringar i dina iOS-inställningar, men fortfarande inte får några aviseringar, kan du aktivera aviseringar i själva appen.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • Tryck på Meny och sedan på ikonen settings inställningar i det vänstra sidofältet.
  • Tryck på Notifieringar och aktivera sedan notifieringar baserade på verktygsspecifika händelser.

Aktivera mobila aviseringar (Android)

  • Öppna Inställningar på din enhet.
  • Tryck på Appar > HubSpot >Appaviseringar eller Aviseringar.
  • Se till att knappen eller Visa aviseringar är påslagen, eller att knappen Blockera är avslagen.

Om du har tillåtit aviseringar i inställningarna för din Android-enhet, men fortfarande inte får några aviseringar, aktiverar du aviseringar i själva appen.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • Tryck Meny och sedan på ikonen settings inställningar i det vänstra sidofältet.
  • Tryck på Notifieringar och aktivera sedan notifieringar i enlighet med detta.

Felsöka mobila aviseringar (iOS och Android)

Om du har problem med HubSpot-mobilaviseringar, kontrollera om aviseringsinställningarna är inaktiverade för HubSpot-appen på din enhet.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • Tryck Meny och sedan på ikonen settings inställningar i det vänstra sidofältet.
  • Tryck på Meddelanden.
  • Om dina aviseringar är avstängda i dina inställningar, tryck på Öppna inställ ningsappen för att aktivera aviseringar för HubSpot-appen.

  • Om aviseringar är aktiverade för HubSpot, gå tillbaka till Inställningar och tryck på Felsök aviseringar. I Android ser du Körning. .. under inställningen.
  • Diagnosverktyget kontrollerar om din HubSpot-app är korrekt registrerad med HubSpot-servrarna.
    • Om så inte är fallet visas en dialogruta med meddelandet Något gick fel när du registrerade din HubSpot-app..., och HubSpot kommer att försöka registrera din app igen.
    • Om aviseringarna fungerar korrekt får du ett exempel på en avisering på din enhet.

(iOS)

(Android)

Varningar för mobila aviseringar

Varningar för meddelanden från HubSpot-mobilappen varierar beroende på om appen är öppen eller stängd (dvs. om andra appar används aktivt eller om enheten är i standby-läge). Notifieringsvarningar kan vara antingen:

  • Hög: push-notis, vibration med ljus och ljud
  • Låg: push-notis, ingen vibration, inget ljus och inget ljud
Meddelande I appen Utanför appen
Aktivitetsflöde - Låg Låg
Kontakter Omnämnande av kontakt Låg Hög
Omnämnande av företag Låg Hög
Konversationer Svar på konversationer i livechatt Låg Hög
Ny konversation i livechatt Låg Hög
Omfördelad live chatt konversation Låg Hög
Ej tilldelad live chatt konversation Låg Hög
Uppgifter Påminnelse Låg Hög
Omnämnanden Låg Hög
Meddelanden om felsökning - Låg Hög