HubSpot Kunskapsbas

Slå på aviseringar från HubSpot-mobilappen

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 2:28:17 PM

Håll dig informerad om dina försäljnings-, marknadsförings- och serviceaktiviteter när du är på språng med HubSpot mobilaviseringar. Du kan aktivera och felsöka push-meddelanden på din iOS- eller Android-enhet, så att du aldrig missar viktiga uppdateringar från HubSpot-mobilappen.

Slå på mobila aviseringar (iOS)

Innan du kan ta emot mobilaviseringar på din iOS-enhet måste du aktivera aviseringar i inställningarna.

  1. När du kommer igång med HubSpot-appen visas en uppmaning om att "HubSpot" vill skicka meddelanden till dig. Tryck på Tillåt.
  2. Du kan också slå på aviseringar när som helst genom att öppna appen Inställningar och sedan trycka på Aviseringar > HubSpot.
  3. Tryck på för att aktivera Tillåt aviseringar och anpassa sedan dina aviseringar med ljud och varningar.

Läs mer om hur du hanterar aviseringar på din iOs-enhet.

Om du har tillåtit aviseringar i dina iOS-inställningar, men fortfarande inte får några aviseringar, kan du aktivera aviseringar i själva appen.

  1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  2. Tryck på Meny och sedan på ikonen settings settings i den vänstra sidofältet.
  3. Tryck på Notifieringar . Tryck sedan på de aktiviteter som du vill få notifieringar för och tryck på för att växla till varje specifik notifiering.

Slå på mobilaviseringar (Android)

  1. Öppna Inställningar på din enhet.
  2. Tryck på Appar > HubSpot >Appaviseringar eller Aviseringar.
  3. Kontrollera att knappen eller Visa aviseringar är aktiverad eller att knappen Blockera är avaktiverad.

Läs mer om hur du hanterar aviseringar på din Android-enhet.

Om du har tillåtit aviseringar i inställningarna för din Android-enhet, men fortfarande inte får några aviseringar, kan du aktivera aviseringar i själva appen.

  1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  2. Tryck på Meny och sedan på ikonen settings settings i den vänstra sidofältet.
  3. Tryck på Aviseringar och aktivera sedan aviseringar på rätt sätt.

Felsök mobila aviseringar (iOS och Android)

Om du har problem med HubSpots mobilaviseringar, kontrollera om aviseringsinställningarna är avstängda för HubSpot-appen på din enhet.

  1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  2. Tryck på Meny och tryck sedan på ikonen settings settings i det vänstra sidofältet.
  3. Tryck på Notifieringar.
  4. Om dina aviseringar är avstängda i dina inställningar, tryck på Öppna inställningsappen för att aktivera aviseringar för HubSpot-appen.

  1. Om aviseringar är aktiverade för HubSpot, gå tillbaka till Inställningar och tryck på Felsök aviseringar. I Android kommer du att se Running... under inställningen.
  2. Diagnosverktyget kommer att kontrollera om din HubSpot-app är korrekt registrerad med HubSpots servrar.
    • Om den inte är det visas en dialogruta med meddelandet Något gick fel när du registrerade din HubSpot-app... och HubSpot försöker registrera din app igen.
    • Om aviseringarna fungerar korrekt får du ett exempel på en avisering på din enhet.

(iOS)

(Android)

Varningar för mobilaviseringar

Varningar för meddelanden från HubSpots mobilapp varierar beroende på om appen är öppen eller stängd (dvs. om andra appar används aktivt eller om enheten är i standby). Notifieringsaviseringar kan vara antingen:

  • Hög: push-notis, vibration med ljus och ljud
  • Låg: push-notis, ingen vibration, inget ljus och inget ljud
Notifiering I app Utanför appen
Aktivitetsflöde - Låg Låg
Kontakter Omnämnande av kontakt Låg Hög
Omnämnande av företag Låg Hög
Konversationer Svar på konversationer i livechatt Låg Hög
Ny konversation i livechatt Låg Hög
Omfördelad livechattkonversation Låg Hög
Otilldelad livechattkonversation Låg Hög
Uppgifter Påminnelse Låg Hög
Omnämnanden Låg Hög
Felsök meddelanden - Låg Hög