Hantera aviseringar från HubSpot-appen

Håll dig uppdaterad om dina försäljnings-, marknadsförings- och serviceaktiviteter när du är på språng med HubSpots mobilaviseringar. Du kan aktivera och felsöka push-aviseringar på din iOS- eller Android-enhet, så att du aldrig missar viktiga uppdateringar från HubSpots mobilapp.

Aktivera mobilaviseringar (iOS)

Innan du kan ta emot mobilaviseringar på din iOS-enhet måste du aktivera aviseringar i inställningarna.

1. När du börjar använda HubSpot-appen visas meddelandet ”HubSpot vill skicka aviseringar till dig ”. Tryck på Tillåt.
2. Du kan också aktivera aviseringar när som helst genom att öppna appen Inställningar och sedan trycka på Aviseringar > HubSpot.
3. Tryck för att slå på knappen ”Tillåt aviseringar ” och anpassa sedan dina aviseringar med ljud och varningar.

Läs mer om hur du hanterar aviseringar på din iOS-enhet.

Om du har tillåtit aviseringar i dina iOS-inställningar men fortfarande inte får några aviseringar ska du aktivera aviseringarna direkt i appen.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny och sedan på inställningsikonen( settings ) i vänster sidomeny.
3. Tryck på Notiser. Tryck sedan på de aktiviteter som du vill få notiser för och tryck för att aktivera varje enskild notis.
   
   

Aktivera mobilaviseringar (Android)

1. Öppna Inställningar på din enhet.
2. Tryck på Appar > HubSpot > Appaviseringar eller Aviseringar.
3. Se till att reglaget På eller Tillåt aviseringar är aktiverat, eller att reglaget Blockera är inaktiverat.

Läs mer om hur du hanterar aviseringar på din Android-enhet.

Om du har tillåtit aviseringar i inställningarna på din Android-enhet men fortfarande inte får några aviseringar ska du aktivera aviseringarna i själva appen.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny och sedan på inställningsikonen ” settings ” i vänster sidomeny.
3. Tryck på Notiser och aktivera sedan notiser enligt anvisningarna.

Ta bort och markera aviseringar som lästa eller olästa (iOS och Android)

Observera: att markera en avisering som oläst är endast möjligt på Android.

Du kan markera aviseringar som lästa på din enhet.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck påmeddelandeikonen ” notificationIcon Nn ” längst upp till höger.
3. Tryck påmenyikonen verticalMenuIcon längst upp till höger.
4. Tryck på Välj aviseringar. Du kan också välja en avisering genom att trycka och hålla ned den.
5. Tryck på kryssrutan högst upp för att markera alla, eller tryck på kryssrutorna bredvid de meddelanden du vill ta bort eller markera som lästa.
6. För att markera meddelanden som lästa trycker du längst upp till höger på ikonen ” emailOpen ” för att markera som läst.
7. Om du vill markera meddelanden som olästa trycker du på ikonen emailClosed för att markera som olästa längst upp till höger.
8. För att ta bort meddelanden trycker du påikonen för att ta bort ( deleteIcon ).
   
   
   

Stänga av aviseringar (iOS och Android)

Du kan stänga av aviseringar på din enhet.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck påmeddelandeikonen ” notificationIcon Nn ” längst upp till höger.
3. Tryck påmenyikonen verticalMenuIcon längst upp till höger.
4. Tryck på Stäng av alla aviseringar.
   
   
5. Tryck på den tid du vill stänga av aviseringarna.
6. Tryck på Återuppta aviseringar för att återaktivera aviseringarna.

Felsökning av mobilaviseringar (iOS och Android)

Om du har problem med HubSpots mobilaviseringar, kontrollera om aviseringarna är avstängda för HubSpot-appen på din enhet.

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny och sedan på ikonen för inställningar( settings ) i vänster sidomeny.
3. Tryck på Notiser.
4. Om dina aviseringar är avstängda i inställningarna trycker du på Öppna inställningsappen för att aktivera aviseringar för HubSpot-appen.
5. Om aviseringarna är aktiverade för HubSpot, gå tillbaka till Inställningar och tryck på Felsök aviseringar. I Android ser du texten Körs... under inställningen.
6. Diagnostikverktyget kontrollerar om din HubSpot-app är korrekt registrerad hos HubSpot-servrarna.

• • Om så inte är fallet visas en dialogruta med meddelandet ”Något gick fel vid registreringen av din HubSpot-app...”, och HubSpot försöker registrera din app igen.

• • Om aviseringarna fungerar som de ska kommer du att få en testavisering på din enhet.

(iOS)

(Android)

Varningar för mobilmeddelanden

Varningar för aviseringar från HubSpot-mobilappen varierar beroende på om appen är öppen eller stängd (dvs. om andra appar används aktivt eller om enheten är i viloläge). Aviseringsvarningar kan vara antingen:

• Hög: push-meddelande, vibration med ljus och ljud
• Låg: push-meddelande, ingen vibration, inget ljus och inget ljud