แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot | คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบและข้อมูลทั่วไปได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเครื่องมือแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ใน HubSpot

แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot คำถามที่พบบ่อย

แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ทำงานอย่างไร

เมื่อติดตั้งรหัสติดตาม HubSpot และเปิดการตั้งค่าแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot HubSpot จะติดตามผู้เข้าชมไซต์ของคุณด้วยคุกกี้

เมื่อรหัสติดตามทำการยิงในการโหลดหน้าเว็บแต่ละครั้ง HubSpot จะสแกนหน้าเว็บเพื่อหาแบบฟอร์มที่รองรับ 

ฉันจะรวมแบบฟอร์มเว็บไซต์ของฉันได้อย่างไร

เมื่อติดตั้งรหัสติดตาม HubSpot ของคุณและเปิดการตั้งค่าแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot แล้ว HubSpot จะตรวจจับและผสานรวมกับแบบฟอร์มที่รองรับโดยอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติม

หลังจากส่งแบบฟอร์มอย่างน้อย 1 ครั้งคุณจะดูแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ได้ในแดชบอร์ดแบบฟอร์ม ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม

แบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ทำงานร่วมกับเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของฉันได้หรือไม่

แบบฟอร์มของคุณเป็นแบบฟอร์ม HTML แบบคงที่ห่อหุ้มด้วยแท็ก HTML <form> และไม่มีอยู่ใน <iframe> HubSpot ควรสามารถจับภาพการส่งได้

เหตุผลที่พบบ่อยบางประการที่ HubSpot ไม่สามารถจับภาพการส่งในแบบฟอร์มได้คือ:

• แบบฟอร์มไม่ได้อยู่ในแท็ก <form>
• แบบฟอร์มอยู่<iframe> tags.
• แบบฟอร์มมี JavaScript ผูกพันกับแบบฟอร์มส่งกิจกรรมหรือส่งกิจกรรมคลิกปุ่ม นี่คือวิธีที่เครื่องมือจับภาพการส่งและกิจกรรมอื่นๆและสามารถป้องกันไม่ให้ HubSpot ทราบว่ามีการส่งเมื่อใด
• แบบฟอร์มถูกนำมาใช้หลังจากโหลดหน้าเว็บเสร็จสมบูรณ์ เครื่องมือจะสแกนหน้าเว็บทันทีที่โหลดและฟังการส่งในแบบฟอร์มที่มีอยู่ณจุดนั้น
• แบบฟอร์มอยู่ในแอปหน้าเดียว ในแอปหน้าเดียวส่วนใหญ่ HTML จะไม่ถูกโหลดเมื่อไปยังหน้าอื่น ด้วยเหตุนี้ HubSpot จึงไม่สามารถจับภาพการส่งแบบฟอร์มเหล่านี้ได้ 
• แบบฟอร์มมีช่องที่ละเอียดอ่อนเช่นหมายเลขบัตรเครดิต
• แบบฟอร์มมีฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ เครื่องมือจะไม่รวบรวมข้อมูลจากฟิลด์ที่ซ่อนอยู่
• ฟิลด์อีเมลไม่ใช่อินพุตประเภทอีเมลเช่นเดียวกับใน: < input type =" email ">
• แบบฟอร์มไม่ได้ใช้ปุ่ม < input type =" submit "> มาตรฐานสำหรับการส่งแบบฟอร์ม แบบฟอร์มต้องมีปุ่ม < input type =" submit "> มาตรฐานเพื่อจับภาพการส่ง

ทำไมแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของฉันจึงไม่ปรากฏในแดชบอร์ดแบบฟอร์มของฉัน?

แบบฟอร์มจะปรากฏหลังจากบันทึกการส่งครั้งแรกแล้วเท่านั้น

เครื่องมือจะระบุแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณตามตัวเลือก CSS ของแบบฟอร์มซึ่งหมายความว่าหากแบบฟอร์มของคุณมี CSS ID เป็น "gform_7" สิ่งนี้จะปรากฏในแดชบอร์ดแบบฟอร์มของคุณเป็น "# gform_7 "เมื่อแบบฟอร์มปรากฏในเครื่องมือแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเพื่อให้สามารถระบุตัวตนของคุณและทีมของคุณได้

ทำไมการส่งแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ทั้งหมดของฉันจึงปรากฏในแบบฟอร์มเดียวกัน?

การส่งแบบฟอร์มกลุ่ม HubSpot ขึ้นอยู่กับ CSS ID หรือแอตทริบิวต์คลาสของแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณหากคุณมีหลายแบบฟอร์มที่มีตัวระบุเดียวกันการส่งแบบฟอร์มที่แตกต่างกันเหล่านี้จะเชื่อมโยงกับแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot เดียวกันในแดชบอร์ดแบบฟอร์ม 

เพื่อป้องกันปัญหานี้คุณจำเป็นต้องเปลี่ยน CSS ID หรือแอตทริบิวต์คลาสสำหรับแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ที่แตกต่างกันของคุณในผู้ให้บริการแบบฟอร์มภายนอกของคุณ 

เหตุใดเครื่องมือจึงตั้งค่าสถานะการส่งแบบฟอร์ม

HubSpot สามารถระบุได้ว่าแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ของคุณมีฟิลด์ที่ละเอียดอ่อนหรือไม่เช่นฟิลด์รหัสผ่านหรือฟิลด์บัตรเครดิตเนื่องจากลักษณะที่ละเอียดอ่อนของข้อมูลนี้และความจริงที่ว่า HubSpot จัดเก็บการส่งแบบฟอร์มเป็นข้อความล้วน HubSpot จะไม่เก็บข้อมูลนี้ไว้ในแบบฟอร์ม

HubSpot จะตรวจสอบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยการสแกนแบบฟอร์มสำหรับฉลากฟิลด์ที่แนะนำว่ามีข้อมูลบัตรเครดิตอยู่เช่นบัตรเครดิตหมายเลขบัตรการหมดอายุการหมดอายุ CCV CVC CVV รหัสความปลอดภัย Mastercard American Express และ AMEX HubSpot จะตรวจสอบช่องหมายเลขในแบบฟอร์มและใช้สูตรเพื่อระบุว่าหมายเลขนี้อาจเป็นหมายเลขบัตรเครดิตหรือไม่

แม้ว่า HubSpot จะใช้ตรรกะนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกจับได้แต่ข้อมูลที่ถูกจับได้นั้นเป็นความรับผิดชอบของคุณหากจับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่ถูกต้องโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HubSpot

ทำไมรหัสผ่านของลูกค้าของฉันจึงปรากฏในการส่งแบบฟอร์ม

หากฟิลด์รหัสผ่านในเว็บไซต์ของคุณทำให้มองเห็นฟังก์ชันการทำงานของรหัสผ่าน HubSpot จะอ่านเป็นฟิลด์ข้อความซึ่งอาจส่งผลให้รหัสติดตาม HubSpot จับข้อมูลรหัสผ่านที่ป้อน

เพื่อป้องกันไม่ให้มีการส่งรหัสผ่านให้ตรวจสอบว่าช่องรหัสผ่านของคุณตรงตามเกณฑ์อย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

• ประเภทของฟิลด์อินพุตคือ "รหัสผ่าน" และไม่ใช่ "ข้อความ<input type="password"> แทนที่จะเป็น <input type="text">
• ชื่อของช่องป้อนข้อมูลคือ "รหัสผ่าน" เช่น <input name="password">
• ป้ายกำกับสำหรับฟิลด์คือ "รหัสผ่าน" เช่น <label for="password">Password:</label>

ฉันจะสร้างระบบตอบรับอัตโนมัติทางอีเมลสำหรับการส่งแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot ได้อย่างไร

ขณะนี้ยังไม่สามารถสร้างอีเมลติดตามผลสำหรับการส่งแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot โดยตรงใน HubSpot ได้

หากคุณมีบัญชี MailChimp คุณสามารถสร้างการตอบกลับอัตโนมัติใน MailChimp เพื่อส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อใหม่ที่เพิ่มลงในรายชื่อ MailChimp ผ่านแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อแบบฟอร์มที่ไม่ใช่ HubSpot กับ MailChimp