อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub
Enterprise
สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับผู้ติดต่อที่จะกำหนดเป้าหมายในเซกเมนต์ให้ตรวจสอบคลัสเตอร์ในหน้าสำรวจเซกเมนต์ คลัสเตอร์เป็นกลุ่มผู้ติดต่อที่ AI สร้างขึ้นซึ่งเหมาะสมกับหมวดหมู่การมีส่วนร่วมเดียวกันและมีคุณลักษณะสำคัญร่วมกัน สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำงานได้ดีและระบุพื้นที่โอกาสใหม่ๆ
คุณสามารถใช้ระดับการมีส่วนร่วมและคลัสเตอร์เหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มใหม่ได้ ตัวอย่างเช่นสร้างกลุ่มลูกค้าระยะยาวที่มีส่วนร่วมสูงเพื่อปรับการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงให้กับผู้ติดต่อเหล่านั้น
วิธีดูและใช้กลุ่มเซกเมนต์:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
- ไปที่แท็บ สำรวจ
- บนบัตรสรุปทบทวนจำนวนผู้ติดต่อที่ถูกวิเคราะห์และระดับการมีส่วนร่วมของผู้ติดต่อและกลุ่มที่ถูกระบุโดย AI
- ในส่วนระดับการมีส่วนร่วมให้ตรวจสอบระดับการมีส่วนร่วมที่ระบุและแอตทริบิวต์หลักสำหรับผู้ติดต่อแต่ละระดับ ระดับ (สูง ปานกลางและต่ำ) ขึ้นอยู่กับการจัดส่งอีเมลการตลาดและอัตราที่เปิด หากต้องการสร้างกลุ่มใหม่จากระดับการมีส่วนร่วมให้คลิกสร้างกลุ่ม
- ในส่วนคลัสเตอร์ให้ตรวจสอบคลัสเตอร์และแอตทริบิวต์สำคัญสำหรับผู้ติดต่อที่จัดกลุ่ม หากต้องการสร้างกลุ่มใหม่จากคลัสเตอร์ให้คลิกสร้างกลุ่ม
- คุณจะถูกนำไปยังกลุ่มแบบคงที่ใหม่ซึ่งคุณสามารถแก้ไขรายละเอียดของกลุ่มได้
เมื่อคุณสร้างกลุ่มใหม่แล้วให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีวิเคราะห์และเปิดใช้งานในเครื่องมืออื่นๆ
