测试版根据联系人互动等级和聚类创建细分群体

若需了解应将哪些联系人纳入细分群体，请在“细分”的“探索”页面中查看群组。群组是由人工智能生成的联系人集合，这些联系人属于同一参与度类别，并具有共同的关键属性。这些群组可帮助您聚焦于行之有效的方法，并发现新的机遇领域。

您可以利用这些互动等级和群组来创建新的受众分组。例如，从一个由高互动度的长期客户组成的群组中创建一个受众分组，以便针对这些联系人定制特定的沟通内容。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 细分。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 细分。
2. 导航至“探索”选项卡。
3. 在“摘要”卡片上，查看已分析的联系人数量，以及 AI 识别出的联系人参与度层级和群组数量。
4. 在“参与度层级”部分，查看已识别的参与度层级以及每个层级联系人的关键属性。这些层级（高、中、低）基于营销邮件的送达率和打开率确定。若要从某个参与度层级创建新细分，请点击“创建细分”。
5. 在“群组”部分，查看已识别的群组以及所分组联系人的关键属性。若要根据群组创建新受众群体，请点击“创建受众群体”。
   
   
   
6. 系统将跳转至新的静态受众群体页面，您可在该页面编辑受众群体的详细信息。

创建新受众群体后，请进一步了解如何在其他工具中对其进行分析和激活。