จัดการการตั้งค่าบัญชีโซเชียลของคุณ

จัดการ บัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อ ใน HubSpot เพื่อควบคุมวิธีที่ทีมของคุณเผยแพร่และติดตามเนื้อหาโซเชียลของคุณ ในการตั้งค่าโซเชียลของบัญชีคุณคุณสามารถ:

• ตั้งค่าการเผยแพร่อัตโนมัติเพื่อโพสต์บทความบล็อกใหม่ไปยังช่องทางโซเชียลของคุณโดยอัตโนมัติ
• จัดการผู้ใช้และทีมที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโซเชียลแต่ละบัญชี
• ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้นให้โพสต์จากเมื่อสร้างโพสต์โซเชียลใหม่
• กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อรับกิจกรรมทางสังคมและสรุปการรายงาน 
• กำหนดบัญชีโซเชียลให้กับ แบรนด์เฉพาะ

นอกจากนี้คุณยังสามารถ เพิ่มลิงก์ไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของ คุณบนเทมเพลต HubSpot ของคุณด้วยโมดูล Follow Me และ เชื่อมต่อบัญชี Bitly ของคุณ กับ HubSpot เพื่อใช้โดเมนสั้นๆที่มีแบรนด์ของคุณเองเมื่อย่อลิงก์ในโพสต์โซเชียล

ตั้งค่าการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติ

หากบล็อกของคุณโฮสต์บน HubSpot คุณสามารถตั้งค่าการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติเพื่อเผยแพร่โพสต์ใหม่ในบัญชีโซเชียลของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่

โพสต์เหล่านี้รวมถึงชื่อโพสต์บล็อกคำอธิบายเมตาลิงก์และรูปภาพเด่น แต่ละโพสต์จะได้รับการเผยแพร่ 15 นาทีหลังจากโพสต์บล็อกของคุณได้รับการเผยแพร่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เผยแพร่บล็อก อัตโนมัติใน HubSpot

โปรดทราบ: การเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติ ไม่ สามารถใช้ได้สำหรับบัญชี Instagram เนื่องจากไม่อนุญาตให้ใช้ลิงก์ในโพสต์ Instagram

วิธีตั้งค่าการเผยแพร่บล็อกอัตโนมัติ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่ Marketing > Social
3. ในคอลัมน์ Blog Auto-Publish ถัดจากบัญชีโซเชียลที่คุณต้องการเผยแพร่โดยอัตโนมัติให้คลิก เลือกบล็อกหรือ จัดการบล็อก ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะในบัญชีโซเชียลที่การ เข้าถึงบัญชี ถูกตั้งค่าเป็น ทุกคน 
4. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง เลือกบล็อกและเลือกบล็อกอย่างน้อยหนึ่ง บล็อก
5. คลิก ส่ง

จัดการการเข้าถึงบัญชีโซเชียลของผู้ใช้

การให้ผู้ใช้หรือทีมเข้าถึงบัญชีโซเชียลอย่างชัดเจนจะจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้อื่นทั้งหมด ผู้ใช้หรือทีมที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจะไม่สามารถดูหรือจัดการโพสต์จากบัญชีนั้นในเครื่องมือโซเชียลได้อีก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจำกัดการเข้าถึงเนื้อหา HubSpot ของคุณ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่ Marketing > Social
3. ในคอลัมน์การ เข้าถึงบัญชีให้คลิกเฉพาะฉัน ทุกคนหรือ [จำนวนทีมและผู้ใช้]
4. ในแผงด้านขวาให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
   • ส่วนตัวสำหรับฉัน: จำกัดการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น บัญชีจะไม่รวมอยู่ในการแจ้งเตือนทางอีเมลสรุปสังคม 
   • ใช้ได้กับทุกคน: ผู้ใช้ทุกคนในบัญชีจะสามารถเข้าถึงได้
   • เลือกผู้ใช้และทีมที่สามารถแก้ไขได้: เฉพาะผู้ใช้ที่ระบุในบัญชีเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงได้ บัญชีจะไม่รวมอยู่ในการแจ้งเตือนทางอีเมลสรุปสังคม เฉพาะผู้ใช้ในบัญชี Marketing Hub  Enterprise เท่านั้นที่สามารถจำกัดการเข้าถึงโดยผู้ใช้และทีมงานได้ 
     • หากคุณกำลังเลือกผู้ใช้หรือทีมที่ต้องการในแถบค้นหาให้ค้นหาและเลือกช่องทำเครื่องหมายที่ด้านซ้ายของผู้ใช้หรือทีม
     • หากต้องการลบการเข้าถึงออกจากบัญชีให้ล้างช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อผู้ใช้หรือทีมหรือคลิก X ในส่วนใครมีสิทธิ์เข้าถึง
5. ที่ด้านล่างของแผงควบคุมให้คลิกบันทึก

ทำความเข้าใจสิทธิ์ของผู้ใช้สำหรับการเผยแพร่ทางสังคม

ระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้ต้องเผยแพร่ไปยังบัญชีโซเชียลขึ้นอยู่กับสิทธิ์ในการ เผยแพร่โซเชียลของพวกเขาและผู้ใช้มีสิทธิ์ เข้าถึงบัญชีหรือไม่

โปรดทราบ: หากคุณเลือก รายงานโพสต์ที่เผยแพร่จากทุกแหล่ง เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี X ช่องทำเครื่องหมาย แชร์ จะถูกปิดและเปิดโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปิดช่องทำเครื่องหมายแชร์ และเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์คุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้งและเลือก รายงานโพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot เท่านั้น

เลือกบัญชีโซเชียลเริ่มต้นที่จะโพสต์จาก

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่ Marketing > Social
3. ในคอลัมน์เริ่ม ต้น ให้คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ เริ่มต้น การเปลี่ยนแปลงใดๆจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
   
   

กำหนดค่าโพสต์ทางสังคมที่จะรวมไว้ในข้อมูลการรายงานของคุณ

เมื่อคุณ เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณ โพสต์และข้อมูลการโต้ตอบ ที่รวมอยู่ในรายงานโซเชียลจะขึ้นอยู่กับเครือข่ายบัญชีที่คุณเชื่อมต่อ:

• Facebook, Instagram, LinkedIn และ YouTube: โพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot หรือจากเครือข่ายสังคมภายนอกจะสามารถรายงานได้ 
• X: เมื่อคุณเชื่อมต่อ บัญชีของคุณคุณสามารถเลือกได้ว่าคุณต้องการรายงานโพสต์ที่เผยแพร่จากทุกแหล่งหรือโพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot เท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการเปิดเผยโพสต์ X คุณจะต้องยกเลิกการ เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณจากนั้น เชื่อมต่อ กับการตั้งค่าที่ต้องการอีกครั้ง

ตรวจสอบการเปิดเผยโพสต์สำหรับบัญชีโซเชียล

วิธีดูโพสต์โซเชียลรายงาน HubSpot สำหรับบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่ Marketing > Social
3. ในตารางบัญชี ให้ตรวจสอบคอลัมน์การเปิดเผยโพสต์:
   
   • โพสต์ทั้งหมด: โพสต์โซเชียลจากแหล่งที่มาทั้งหมดจะปรากฏในรายงานโซเชียล 
   • HubSpot: โพสต์ทางสังคมที่เผยแพร่จาก HubSpot เท่านั้นที่มีให้สำหรับรายงานทางสังคม 

กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับกิจกรรมทางสังคมและสรุปรายงาน

ตามค่าเริ่มต้นคุณจะได้รับอีเมลสรุปการโต้ตอบการสนทนาและผู้ติดตาม X คน ซูเปอร์แอดมินและผู้ใช้แต่ละรายที่มีบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่ออยู่สามารถแก้ไขหรือปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าโซเชียล 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่ Marketing > Social
3. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ การแจ้งเตือนทางอีเมล
4. ในส่วนกล่องข้อความ ให้เลือก ปุ่ม ตัวเลือกเพื่อเลือกความถี่ในการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับอีเมลสังคม อีเมลเหล่านี้ไม่มีข้อมูลจากโพสต์ที่เผยแพร่ภายนอก 
5. ในส่วนรายงาน ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย ใช่ส่งอีเมลรายเดือนพร้อมรายงานทางสังคมของฉัน เพื่อเปิดหรือปิดอีเมลเหล่านี้ สรุปอีเมลนี้มีข้อมูลสำหรับโพสต์ที่เผยแพร่จาก HubSpot และ โพสต์ที่เผยแพร่ภายนอก 

กำหนดบัญชีโซเชียลด้วยแบรนด์ 

บัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้ทีละแบรนด์เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เชื่อมโยงสินทรัพย์ของคุณกับแบรนด์

วิธีกำหนดบัญชีโซเชียลที่มีแบรนด์เฉพาะ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่ Marketing > Social
3. ในคอ ลัมน์แบรนด์ ให้คลิก ยกเลิกการกำหนด หรือ [ชื่อแบรนด์] หากบัญชีโซเชียลถูกกำหนดให้กับแบรนด์แล้ว 
4. ในแผงด้านขวาให้เลือก แบ รนด์เพื่อเชื่อมโยงกับบัญชีโซเชียลนั้น 
5. ที่ด้านล่างให้คลิก บันทึก บัญชีโซเชียลจะถูกย้ายไปยังแบรนด์ที่เลือก 
6. นอกจากนี้คุณยังสามารถไปยังแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งแล้ว เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลเพื่อ กำหนดภายใต้แบรนด์นั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี นำทางระหว่างแบรนด์ 
   • เมื่อสลับระหว่างแบรนด์ในการตั้งค่าบัญชีโซเชียลเฉพาะบัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงกับแบรนด์เท่านั้นที่จะปรากฏในการตั้งค่าโซเชียลของคุณ 
   • เมื่อสลับระหว่างแบรนด์ในเครื่องมือโซเชียลจะมีเพียงข้อมูลและเนื้อหา (เช่นโพสต์การตอบกลับ) ที่เชื่อมโยงกับบัญชีโซเชียลที่กำหนดให้กับแบรนด์ที่เลือกเท่านั้นที่จะปรากฏในเครื่องมือโซเชียล