Zarządzanie ustawieniami konta społecznościowego

Zarządzaj połączonymi kontami społecznościowymi w HubSpot, aby kontrolować sposób publikowania i śledzenia treści społecznościowych przez zespół. W ustawieniach społecznościowych konta można:

• Skonfiguruj automatyczne publikowanie, aby automatycznie publikować nowe artykuły na blogu w swoich kanałach społecznościowych.
• Zarządzaj, którzy użytkownicy i zespoły mają dostęp do każdego konta społecznościowego.
• Ustawienie domyślnych kont do publikowania podczas tworzenia nowych postów społecznościowych.
• Skonfiguruj powiadomienia e-mail, aby otrzymywać podsumowania aktywności społecznościowych i raportów. 
• Przypisywanie kont społecznościowych do konkretnych marek.

Możesz także dodać linki do swoich stron społecznościowych w szablonie HubSpot za pomocą modułu Obserwuj mnie i połączyć swoje konto Bitly z HubSpot, aby używać własnej krótkiej domeny marki podczas skracania linków w postach społecznościowych.

Skonfiguruj automatyczne publikowanie bloga

Jeśli Twój blog jest hostowany na HubSpot, możesz skonfigurować automatyczne publikowanie bloga, aby publikować nowy wpis na swoich kontach społecznościowych za każdym razem, gdy publikujesz nowy wpis na blogu.

Wpisy te zawierają tytuł wpisu na blogu, meta opis, link i wyróżniony obraz. Każdy post zostanie opublikowany 15 minut po opublikowaniu wpisu na blogu. Dowiedz się więcej o automatycznym publikowaniu blogów w HubSpot.

Uwaga: autopublikacja bloga nie jest dostępna dla kont na Instagramie, ponieważ linki nie są dozwolone w postach na Instagramie.

Aby skonfigurować automatyczne publikowanie bloga:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym menu paska bocznego przejdź do sekcji Marketing > Społecznościowe.
3. W kolumnie Automatyczne publikowanie blogów , obok konta społecznościowego, na które chcesz automatycznie publikować, kliknij Wybierz blog lub Zarządzaj blogami. Ta opcja jest dostępna tylko na kontach społecznościowych, w których dostęp do Konta jest ustawiony na Wszyscy. 
4. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Wybierz blog i wybierz jeden lub więcej blogów.
5. Kliknij przycisk Prześlij.

Zarządzanie dostępem użytkowników do konta społecznościowego

Wyraźne przyznanie użytkownikowi lub zespołowi dostępu do konta społecznościowego ograniczy dostęp dla wszystkich innych. Użytkownicy lub zespoły bez dostępu nie mogą wyświetlać ani zarządzać postami z tego konta w narzędziu społecznościowym. Dowiedz się więcej o ograniczaniu dostępu do zasobów HubSpot. 

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym menu paska bocznego przejdź do sekcji Marketing > Społecznościowe.
3. W kolumnie Dostęp do konta kliknij opcję Tylko ja, Wszyscy lub [liczba zespołów i użytkowników].
4. W prawym panelu wybierz jedną z następujących opcji:
   • Prywatne dla mnie: ograniczenie dostępu tylko do konta użytkownika. Konto nie zostanie uwzględnione w powiadomieniu e-mail z podsumowaniem społecznościowym. 
   • Dostępne dla wszystkich: wszyscy użytkownicy na koncie będą mieli dostęp.
   • Wybierz użytkowników i zespoły, które mogą edytować: tylko określeni użytkownicy na koncie będą mieli dostęp. Konto nie zostanie uwzględnione w powiadomieniu e-mail z podsumowaniem społecznościowym. Tylko użytkownicy na koncie Marketing Hub Enterprise mogą ograniczać dostęp użytkownikom i zespołom. 
     • Jeśli wybierasz określonych użytkowników lub zespoły, na pasku wyszukiwania wyszukaj i zaznacz pole wyboru po lewej stronie użytkownika lub zespołu.
     • Aby usunąć dostęp z konta, usuń zaznaczenie pola wyboru obok nazwy użytkownika lub zespołu albo kliknij X w sekcji Kto ma dostęp.
5. W dolnej części panelu kliknij przycisk Zapisz.

Zrozumienie uprawnień użytkowników do publikacji społecznościowych

Poziom dostępu użytkownika do publikowania na koncie społecznościowym zależy od jego uprawnień do publikowania społecznościowego i tego, czy użytkownik ma dostęp do konta.

Uwaga: w przypadku wybrania opcji Raportuj posty opublikowane ze wszystkich źródeł po podłączeniu konta X , pole wyboru Udostępnij zostanie wyłączone i automatycznie włączone. Aby włączyć pole wyboru Udostępnij i zmienić ustawienia udostępniania, należy ponownie połączyć konto i wybrać opcję Raportuj posty opublikowane tylko z HubSpot.

Wybierz domyślne konta społecznościowe, z których będą publikowane posty

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym menu paska bocznego przejdź do sekcji Marketing > Społecznościowe.
3. W kolumnie Domyślne kliknij, aby włączyć przełącznik Domyślne . Wszelkie zmiany zostaną zapisane automatycznie.
   
   

Skonfiguruj, które posty społecznościowe mają być uwzględniane w raportach

Po połączeniu konta społecznościowego posty i dane interakcji zawarte w raportach społecznościowych zależą od sieci połączonego konta:

• Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube: posty opublikowane z HubSpot lub z zewnętrznej sieci społecznościowej będą dostępne do raportowania. 
• X: Po podłączeniu konta możesz wybrać, czy chcesz raportować posty opublikowane ze wszystkich źródeł, czy tylko posty opublikowane z HubSpot. Jeśli chcesz zmienić ustawienia widoczności postów dla X, musisz odłączyć swoje konto społecznościowe, a następnie podłączyć je ponownie z wybranymi ustawieniami.

Ocena widoczności postów na kontach społecznościowych

Aby zobaczyć, które posty społecznościowe HubSpot raportuje dla połączonych kont społecznościowych:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym menu paska bocznego przejdź do sekcji Marketing > Społecznościowe.
3. W tabeli Konta dokonaj oceny kolumny Widoczność postów :
   
   • Wszystkie posty: posty społecznościowe ze wszystkich źródeł są widoczne w raportach społecznościowych. 
   • HubSpot: posty społecznościowe publikowane tylko z HubSpot są dostępne dla raportów społecznościowych. 

Konfiguracja powiadomień e-mail dla aktywności społecznościowych i podsumowań raportów

Domyślnie otrzymasz e-mail z podsumowaniem interakcji, rozmów i X obserwujących. Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach i indywidualni użytkownicy z połączonymi kontami społecznościowymi mogą edytować lub wyłączyć te powiadomienia w ustawieniach społecznościowych. 

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym menu paska bocznego przejdź do sekcji Marketing > Społecznościowe.
3. U góry kliknij kartę Powiadomienia e-mail .
4. W sekcji Skrzynka odbior cza wybierz przycisk radiowy, aby wybrać częstotliwość powiadomień e-mail dla wiadomości z łapanki społecznościowej. E-maile te nie zawierają danych z postów publikowanych zewnętrznie. 
5. W sekcji Raporty zaznaczpole wyboru Tak, wysyłaj mi co miesiąc e-mail z moimi raportami społecznościowymi , aby włączyć lub wyłączyć te wiadomości e-mail. To podsumowanie wiadomości e-mail zawiera dane dotyczące postów opublikowanych z HubSpot i postów opublikowanych zewnętrznie. 

Przypisywanie kont społecznościowych do Brandingów 

Powiązane konta społecznościowe mogą być powiązane tylko z jedną marką w tym samym czasie. Dowiedz się więcej o Powiązaniu swoich aktywów z Markami.

Aby przypisać konto społecznościowe do określonej marki: 

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W lewym menu paska bocznego przejdź do sekcji Marketing > Społecznościowe.
3. W kolumnie Marka kliknij Nieprzypisane lub [Nazwa marki] , jeśli konto społecznościowe jest już przypisane do marki. 
4. W prawym panelu wybierz Branding do powiązania z tym kontem społecznościowym. 
5. Na dole kliknij przycisk Zapisz. Konto społecznościowe zostanie przeniesione do wybranej marki. 
6. Można również przejść do konkretnej marki, a następnie podłączyć konto społecznościowe , które zostanie przypisane do tej marki. Dowiedz się więcej o tym, jak poruszać się między markami. 
   • Podczas przełączania się między markami w ustawieniach konta społecznościowego pojawią się tylko konta społecznościowe powiązane z daną marką. 
   • Podczas przełączania się między markami w narzędziu społecznościowym pojawią się tylko dane i zasoby (np. posty, odpowiedzi) powiązane z kontami społecznościowymi przypisanymi do wybranej marki.