รายงานโพสต์โซเชียลโดยใช้เครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเอง

ใช้เครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเองเพื่อกำหนดค่ารายงานสำหรับตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียและข้อมูลประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง เปรียบเทียบตัวชี้วัดที่สำคัญเช่นการมีส่วนร่วมการแสดงผลปฏิกิริยาหรือการคลิกผ่านบัญชีโซเชียลหรือแคมเปญการตลาดที่เชื่อมโยงกัน สิ่งนี้สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลและแนวโน้มเพื่อแจ้งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างรายงานที่กำหนดเองให้ตรวจสอบข้อกำหนดและแหล่งข้อมูลที่มีอยู่

ข้อกำหนด

• บัญชีโซเชียลของคุณต้องเชื่อมต่อกับ HubSpot

ข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• เมื่อคุณสร้างรายงานที่กำหนดเองด้วยแหล่งข้อมูลโซเชียล:
• ข้อมูลย้อนหลังเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 หรือวันที่เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณแล้วแต่ว่าเหตุการณ์ใดจะเกิดขึ้นภายหลัง
• ข้อมูลโซเชียลที่พร้อมใช้งานจะขึ้นอยู่กับการเข้าถึงบัญชีโซเชียลของผู้ใช้ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการเข้าถึงผู้ใช้ไปยังบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อของคุณ
• รายงานโซเชียลที่กำหนดเองจะแสดงข้อมูลใหม่ตามช่วงวันที่ของรายงาน ตัวอย่างเช่นรายงานการแสดงผลตามช่องทางโดยใช้ช่วงวันที่ที่ตั้งค่าไว้ในสัปดาห์นี้จะแสดงจำนวนการแสดงผลใหม่ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสัปดาห์ปฏิทินนี้ ไม่แสดงการแสดงผลสะสม

แหล่งข้อมูลทางสังคม

โปรดทราบ: ที่พัก Social Channel กำลังถูกยกเลิกการใช้งาน ขอแนะนำให้ใช้คุณสมบัติของช่องเมื่อรายงานบนช่องโซเชียลมีเดียของคุณ

สร้างรายงานที่กำหนดเองสำหรับโพสต์โซเชียล

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน

2. ที่มุมขวาบนให้คลิกสร้างแล้วเลือกสร้างรายงาน
3. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกรายงานที่กำหนดเอง
4. คลิกถัดไป
5. คลิกสร้างรายงานด้วยตัวคุณเอง
6. ใต้แหล่งข้อมูลหลักให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกแหล่งข้อมูลโซเชียล 
7. เปิดสวิตช์เพิ่มแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณต้องการเพิ่มแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกแหล่งข้อมูล 
8. ที่มุมขวาบนให้คลิกถัดไป
9. ในแผงด้านซ้ายให้ใช้แถบค้นหาคลิกเมนูแบบเลื่อนลงหรือคลิกfilterไอคอนตัวกรองตัวกรองเพื่อกรองฟิลด์ตามแหล่งข้อมูลรายงานประเภทฟิลด์หรือกลุ่มคุณสมบัติ
10. หากต้องการดูรายละเอียดที่พักให้วางเมาส์เหนือที่พักแล้วคลิกไอคอน [icon] จุดแนวตั้ง 3 จุดจากนั้นเลือกดูข้อมูลที่พัก
11. คลิกและลากคุณสมบัติจากแถบด้านข้างซ้ายลงในแท็บกำหนดค่า หรือคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกเพิ่มไปที่ [X]
12. หลังจากเพิ่มที่พักแล้วให้ตั้งค่ารายงานที่กำหนดเองต่อ

ตรวจสอบรายงานตัวอย่าง 

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการกำหนดค่ารายงานที่คุณสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์โพสต์โซเชียลกิจกรรมและช่องทางของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัว ชี้วัดทางสังคมที่มีอยู่ในเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเอง

อัตราการมีส่วนร่วมตามบัญชีโซเชียล

หากต้องการเปรียบเทียบอัตราการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณในบัญชีโซเชียลที่แตกต่างกันโดยแยกตามเครือข่ายสังคมคุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองของคุณด้วยการกำหนดค่าต่อไปนี้:

• แหล่งข้อมูล: โพสต์ทางสังคม
• ตัวอย่างประเภทกราฟ: แถบแนวนอน
• แกน X: อัตราการมีส่วนร่วมของสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้มา
• แกน Y: ประเภทช่องทางสังคม
• แยกย่อยโดย: Channel