查找有关 HubSpot 网络流量分析的答案和常规信息。
常见问题
HubSpot多久更新一次报告数据？
通常情况下，HubSpot每40分钟刷新一次报告数据。了解更多关于HubSpot分析更新频率的信息。
为何历史流量数据会随时间变化？
通常情况下，随着HubSpot在获取更准确数据后会重新处理分析数据，您的网站流量报告随时间推移更新是正常现象。
当联系人的原始来源被手动或自动更新时，HubSpot 可能会重新计算分析数据，并将该联系人的历史网站流量重新归类至新来源。默认情况下，网站流量来源报告不包含线下来源，因此当联系人被重新归类时，HubSpot 会将其数据纳入您的来源报告。
来源报告中 直接流量为何出现激增？
来源报告中直接流量骤增可能由以下原因导致：
- 过滤的IP地址被移除或更改，导致内部IP地址不再被屏蔽，从而增加了直接访问量。
- HubSpot邮件流量被归类为直接流量，因邮件 来源追踪功能处于禁用状态。请启用该设置以正确归类流量。
- 邮件通过非HubSpot邮件服务发送，该服务未对邮件内点击链接进行追踪。由于缺少来源追踪参数，此类邮件带来的访问将归类为直接流量。
了解直接流量增长的潜在原因。
来源
如何为活动创建链接，确保流量被归入正确来源？
HubSpot 跟踪网址生成器可帮助您创建带特定参数的跟踪网址，确保访问被归入正确来源。了解如何创建跟踪网址。
"未知关键词（SSL）"是什么意思？
2013年9月，谷歌实施了搜索结果加密措施。因此，包括HubSpot在内的网络分析工具无法识别产生自然搜索流量的具体关键词。
源自多数谷歌搜索的访问量现统一归类于来源报告中的"未知关键词（SSL） "项。
在付费搜索（PPC）类别中，若访问源自谷歌HTTPS地址（例如用户登录Chrome浏览器或其他谷歌应用时），您将在PPC类别中看到"未知关键词（SSL）"的标注。
为何付费搜索中会出现"自动标记的PPC"和"内容网络（AdSense或其他）"？
- 自动标记的PPC：HubSpot能识别访问源自付费搜索，但未获取到活动名称参数。
- 内容网络（AdSense等）：访问源自内容网络，或HubSpot未获取该付费广告的搜索词参数。
- 大多数情况下，AdSense及其他共享内容网络不会在广告URL中传递搜索词。
- 若您在HubSpot创建了用于归类至付费搜索的 跟踪URL，该搜索词同样可能未包含在广告URL中。
如何阻止HubSpot统计我访问自己网站的流量？
为避免自身访问被计入网站流量分析，建议将您的IP地址流量排除在外。
来源报告支持筛选哪些域名？
在来源报告中，您只能根据域名管理器中列出的主要域名过滤数据。根据您的产品订阅情况，域名可能被设置为博客文章、电子邮件、登陆页面或网站页面的主要域名。
若要在来源报告中查看被过滤IP地址的表单提交数据，请勾选"包含离线来源"复选框。由于IP地址已被过滤，系统不会记录会话数据，相关联系人的互动行为将归类至" 离线来源"。
为何客户在转化当月未出现在来源报告中？
客户归属依据其首次成为HubSpot 联系人的月份，而非从潜在客户转化为客户的月份。例如：若某联系人三月以潜在客户身份加入，七月转为客户，则该联系人将出现在三月 来源报告及仪表板的"客户"类别中。
此分析基于闭环营销视角，可帮助您评估特定时间段内最有效的客户转化流量来源。
联系人从未接收过HubSpot营销邮件却显示原始来源为"电子邮件营销 "的可能原因包括 ：
- 联系人通过转发营销邮件，点击邮件中的链接首次访问您的网站。
- 该联系人作为邮件列表成员收到邮件，并通过邮件中的链接首次访问您的网站。例如：
- 您向邮件分发列表发送营销邮件 employees@company.com。
- 邮箱地址为example@company.com的用户属于该分发列表。
- 该用户点击邮件中的链接访问您的网站。
- 当该用户完成转化时，其原始来源类型字段将显示为"邮件"，即使该邮件并非直接发送至example@company.com。
- 该联系人虽在收件箱收到邮件，但使用第二个邮箱地址提交表单时未被cookie追踪。系统将创建新联系人，其原始来源标记为"邮件营销"。
- 该联系人通过非HubSpot邮件（含邮件追踪参数）中的链接首次访问您的网站。
是的。删除联系人后，其数据将从来源报告中该来源产生的联系人或客户统计中移除。了解在 HubSpot 中删除联系人的具体影响。
默认情况下，来源报告将根据数据库中联系人的生命周期阶段计算客户数量。若任何已被计为客户的联系人变更至其他生命周期阶段，来源报告中的客户统计数据及客户转化率报告将同步更新。
页面
为何博客文章或页面未显示在我的页面报告中？
博客文章或页面未出现在页面报告中可能由以下原因导致：
- 若页面或文章为近期创建，可能尚未被搜索引擎收录或获得访问量。该页面或文章在选定时间段内必须至少获得一次浏览。
- 若页面或文章非在HubSpot创建，则需在页面嵌入HubSpot跟踪代码才能显示。
- 在页面报告中使用"博客页面"筛选器时，仅显示HubSpot托管博客及安装HubSpot插件的WordPress博客。所有其他安装了HubSpot跟踪代码的外部托管博客文章将显示在"所有页面类型"下。
- 该页面或文章不属于您的目标域名或站点域名，且未获得任何浏览量。
- 若您修改了现有页面的URL，该页面将被视为独立页面。根据指定的时间范围，您可能同时看到旧URL和新URL的统计数据。
- 若页面设置了规范URL，该页面的浏览量将归因于规范URL。当存在多个规范URL时，浏览量将归因于页面源代码中首个规范URL。
请注意：页面报告中追踪的外部托管页面不会被HubSpot自动规范化。若同一外部页面在报告中重复出现，请联系网站开发人员在页面HTML的头部添加规范标签。
能否从图表或表格中移除特定页面？
无法从报告中移除任何页面。页面报告会显示所有曾被爬取或获得浏览量的URL的历史数据。即使页面已被删除或重定向，为保持网站页面分析数据的完整性，该页面仍会保留在报告中。
UTM 参数
为何某些参数未显示？
如果某些参数的会话未按预期显示，请检查以下内容：
- 请检查UTM参数报告的时间范围设置。仅当追踪链接在当前视图时间范围内至少被访问一次时，会话数据才会显示。
- 请确认跟踪网址所指向的页面已嵌入 HubSpot 跟踪代码。
- 请确认跟踪网址是否使用正确参数创建且格式规范。
- 若您以测试目的访问跟踪网址，请确保访问时未通过过滤IP地址进入网站，以保证访问记录有效。
请注意：若追踪网址在来源报告中显示会话数据，但未归入预期分类，请了解HubSpot 如何根据追踪参数对会话进行分类。
若在Google AdWords广告中使用HubSpot跟踪URL，请确保完成以下操作：
- 请使用完整跟踪网址而非缩短版网址。因AdWords广告近期变更，用户现需使用升级版网址。
- 请将完整的 HubSpot 跟踪网址插入 AdWords 广告的"最终目标网址"字段，而非"目标网址"字段。
- "最终目标"字段需与着陆页网址使用相同域名。例如：若广告着陆页为http://offers.yoursite.com/demo ，则"最终目标"字段必须 填写yoursite.com。
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