恢复工作流程 CRM 属性更改

使用工作流数据还原功能撤销特定工作流对 CRM 属性所做的更改。无需手动修复记录或回滚无关数据，只需还原特定工作流在选定时间段内更改的值即可。

从工作流程的修订历史记录中，您还可以查看对工作流程所做更改的历史记录，并还原这些更改。了解有关查看和还原工作流中的更改的更多信息。

了解限制和注意事项

• 您只能还原最近14天内的工作流 CRM 属性更改。超过 14 天的工作流 CRM 属性更改无法还原。

• 要还原工作流 CRM 属性更改，您必须打开HubSpot 用户通知，以便在还原通知之前收到应用程序内或电子邮件 "审核"。

从工作流编辑器恢复工作流 CRM 属性更改

要从工作流编辑器恢复属性更改，请执行以下操作

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到自动化 > 工作流。
2. 单击要还原的带有 CRM 属性值更改的工作流。
3. 在右上角单击 "性能历史记录 "，然后选择 "注册历史记录"。
4. 在右侧面板中，单击还原 CRM 更改。
   
   

5. 在对话框中，配置以下内容：
   • 来源：还原 CRM 属性的来源。默认情况下，将设置为工作流。
   • 工作流名称： 要还原 CRM 属性值的工作流名称。默认情况下，这将是所选工作流的名称。
   • 对象： 选择要还原的对象类型。例如，您可以选择只恢复公司或交易对象的 CRM 更改。
   • 开始运行触发器： 设置开始和结束时间范围。您最多可以恢复 14 天前由工作流引起的 CRM 属性更改。
6. 要重置触发器，可在底部选择清除所有筛选器。
7. 在底部，单击准备预览。
   • 预览准备就绪后，您会收到通知。然后，你就可以预览要还原的记录并完成还原。
   • 您必须打开HubSpot 用户通知才能收到此通知。
     
     

从工作流程的详细信息页面还原工作流程 CRM 属性更改

从工作流程详情页恢复属性更改：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到自动化 > 工作流。
2. 将鼠标悬停在带有要还原的 CRM 属性值更改的工作流上，然后单击更多。然后，选择查看详细信息。
3. 单击操作日志或注册历史选项卡。
4. 在右上方，单击 还原 CRM 更改。
   

5. 在对话框中，配置以下内容：
   • 来源：还原 CRM 属性的来源。默认情况下，将设置为工作流。
   • 工作流名称： 要还原 CRM 属性值的工作流名称。默认情况下，这将是所选工作流的名称。
   • 对象： 选择要还原的对象类型。例如，您可以选择只恢复公司或交易对象的 CRM 更改。
   • 开始运行触发器： 设置开始和结束时间范围。您最多可以恢复 14 天前由工作流引起的 CRM 属性更改。
6. 要重置触发器，可在底部选择清除所有筛选器。
7. 在底部，单击准备预览。
   • 预览准备就绪后，您会收到通知。然后，你就可以预览要还原的记录并完成还原。
   • 您必须打开HubSpot 用户通知才能收到此通知。

完成 CRM 属性更改还原

1. 从应用程序内或电子邮件通知中，单击 "审查并还原数据"。您将自动转到还原预览页面，其中包含要还原到以前状态的记录的详细信息。
2. 在顶部，您可以根据更改类型查看要还原的记录：
   • 已删除记录：被工作流删除的客户关系管理记录。
   • 创建的记录： 工作流程新创建的客户关系管理记录。
   • 修改的属性： 工作流程中 CRM 记录中属性值的更改。
3. 要将特定记录恢复到以前的状态，请选择要恢复的记录旁边的复选框。
4. 要选择并还原显示的所有更改，请选择表格左上角的复选框。然后，在表格顶部单击选择所有 [x] 记录。
   • 这将只选择所选选项卡上的所有更改。
   • 要选择所有类型的更改，您需要在选项卡之间导航并选择每个选项卡中的所有记录。
5. 在右下角，单击恢复 [x]。
6. 在对话框中，输入要还原的记录数。然后，单击还原 [x] 更改。CRM 记录还原完成后，您会收到一封电子邮件或应用程序内通知，具体取决于您的通知设置。