瞭解HubSpot的內容審核政策
上次更新時間: 七月 27, 2023
HubSpot的自動化系統會檢查每個帳戶的可公開驗證資訊,以保護用戶在平臺上的體驗,並確保所有用戶都遵守HubSpot的可接受使用政策和 服務條款。
帳號停用和審查
如果在註冊或使用平臺時偵測到可疑活動,系統將暫時停用部分功能。 如果在註冊過程中發生這種情況,在作出最終決定之前,系統可能會提示您提供更多關於帳戶的資訊。
在您提供所需的業務詳情之前,某些功能(如電話、電子郵件、表格和內容管理系統)將無法使用。 提交這些詳細資訊後, HubSpot會員將審核暫停帳戶的詳細資訊和您提供的資訊,並在48個工作小時內就恢復帳戶的完整存取權作出最終決定。
如果你的帳戶驗證申訴未獲批準,基於必要的安全預防措施,任何受影響的工具都將維持鎖定狀態。 目前, HubSpot不為免費帳戶提供補救措施。 請參閱這篇文章,進一步了解帳戶停用的相關資訊。
功能暫時停用
有幾種情況會導致入口網站暫時或永久暫停對功能的存取,包括但不限於:
暫時停用通話
如果您使用的帳戶符合H ubSpot通話工具的資格,並收到暫停通知,且您認為暫停帳戶是錯誤的,請聯絡HubSpot客服。
請注意:沙盒帳戶和免費版HubSpot無法存取通話功能。
電子郵件暫時停用
如果你的行銷電郵不符合本文所述的送遞標準,系統可能會暫停你傳送電郵的權限。
除了基於表現的暫停外,如果您的電子郵件內容已排隊等待進一步審查,您可能會注意到帳戶的行銷電子郵件功能已暫停。 當發生這種情況時,您在第一次評價完成之前嘗試發送的任何其他電子郵件也將進行審核。
如果你的電郵在審查過程完成後被禁止發送,你可以更新電郵,以刪除任何可能違反HubSpot可接受使用政策的內容。
表單暫時停用
如果HubSpot已將您的表單佇列以供進一步審查,您將無法編輯或發佈帳戶中的任何其他表單。 此過程及時有效地進行,最終決定應在適當的時間內通知您。
- 一旦您的表單通過審核,並且HubSpot確定沒有違反可接受使用政策或 服務條款,您的表單將再次公開存取,您可以繼續編輯或發佈帳戶中的其他表單。
- 如果表單已通過審核,而HubSpot確定其包含或收集的資料違反了服務條款中關於敏感資料的規定,則該表單將保持未發佈狀態。
- 若要解決此問題,請在15個工作日內從所有相關表單中刪除任何違規欄位和內容,並刪除先前收集的任何敏感資料。
- 如果你未能在15個工作日內採取這些行動, HubSpot會自動刪除任何已標記的表格。
- 如要在移除資料前匯出資料,請按照本文所述步驟操作。
檔案和內容管理系統頁面暫停
與暫停電子郵件和表單工具類似,在HubSpot執行額外檢查期間,您對檔案工具或CMS頁面的存取也可能會被暫停。 如果內容被確定為違反HubSpot的服務條款,則無法發佈,也無法對決定提出上訴。