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在HubSpot中設定以帳戶為基礎的行銷活動

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 1:13:17 PM

如果您的企業採用以帳戶為基礎的行銷(ABM)策略,或適合採用ABM , HubSpot會提供開箱即用的功能,協助您執行該策略。

深入瞭解以帳戶為基礎的行銷,以及如何使用HubSpot ABM工具採用此策略

激活您的ABM工具

只有超級管理員和擁有帳戶存取權限的用戶才能啟用帳戶中的ABM功能。 激活後, ABM工具無法停用。

要激活您的ABM功能:

  • 按一下「開始」。

系統會引導您設定目標帳戶索引頁面。 啟用後,以下所有功能都會在您的HubSpot帳戶中開啟。

更新您的反彈道導彈信息

已建立ABM屬性

以下預設屬性中的資料將用於ABM儀表板及其報告ABM清單目標帳戶主頁和帳戶概覽。 進一步了解如何管理旅居

聯絡人屬性

購買角色:識別客服案件在銷售過程中扮演的角色。 聯絡人可以具有多個角色,並且可以與另一個聯絡人共享相同的角色。 旅居選項範例包括「決策者」、「 預算持有人」和「封鎖程式」。 您可以編輯此屬性以添加新的購買角色,但無法刪除預設值。 

公司物業 

目標帳戶:識別您正在營銷和銷售的公司,作為您基於帳戶的策略的一部分。 這是單個核取方塊屬性。 將公司記錄的目標帳戶屬性值更新為True ,以便在您的HubSpot帳戶中將其識別為目標帳戶。 

理想的客戶基本資料等級:顯示公司在三個等級中與理想客戶基本資料的接近程度。 第1級的公司應該非常適合您的產品/服務,其中第3級可能是可以接受的,但優先順序較低。 你可以編輯此旅居,以配合你的業務策略。

瞭解如何手動將值指派給這些屬性,或建立工作流程將流程自動化。 您還可以為公司創建自定義分數屬性,並為您的業務流程構建它

使用工作流程更新您的ABM屬性

預設工作流程範本根據定義的條件更新公司屬性是設計為ABM的範例。 此範本說明如何根據公司的年度營收值指派會員等級價值。

您可以在建立公司工作流程時選擇此範本:

  • 點擊右上角的「建立工作流程」。
  • 在左側面板中,按一下範本索引標籤。
  • 選擇根據定義的條件 範本更新公司屬性,作為ABM工作流程的可能示範。

根據理想客戶的個人資料進行自訂(例如,更新年度收入金額,選擇其他物業,如行業和國家/地區)。

鎖定特定帳戶

查看要鎖定的推薦帳戶

啟用ABM工具後,您就可以存取目標帳戶首頁。 HubSpot建議您瞄準盡可能好的公司帳戶。 了解如何查看這些建議

建立聯絡人和公司清單

啟用ABM工具後,您的HubSpot帳戶會根據ABM聯絡人和公司屬性建立聯絡人清單。 您可以在「以帳戶為基礎的廣告」清單資料夾中檢視這些清單

這些清單有助於細分聯絡人,並可用於建立廣告受眾、傳送行銷電子郵件,以及自訂網站上的智慧型內容

  • 所有標記為影響者的聯絡人
  • 所有標記為倡導者的聯絡人
  • 所有標記為預算持有人的客服案件
  • 所有標記為決策者的客服案件
  • 所有具有購買角色的聯絡人
  • 所有與目標帳戶相關聯的聯絡人

您也可以建立公司清單,以便進一步設定目標。

為目標帳戶建立廣告

如果你已將LinkedIn廣告帳戶連結至HubSpot ,你可以建立公司清單受眾,以自動將公司從目標帳戶或特定公司基本資料等級同步到LinkedIn中的相符受眾。

建立聯絡人清單受眾時,您也可以選擇預設的ABM聯絡人清單,如上所述。

使用您的目標帳戶

在目標帳戶首頁查看您的目標帳戶

目標帳戶首頁可協助您追蹤想要處理的帳戶。 銷售和行銷團隊成員都可以查看目標帳戶活動,並尋找新的目標帳戶。 瞭解如何存取和使用目標帳戶。

透過帳戶概覽瞭解目標帳戶

若您擁有Sales Hub專業 版或企業版席次,可以查看公司記錄的帳戶概覽:

概覽會顯示:

使用Slack整合

使用Slack和HubSpot集成向HubSpot推送數據和從HubSpot呼叫數據,包括以下操作:

透過報告分析您的目標帳戶

HubSpot有一個基於ABM屬性的儀表板 報告庫。 您可以分析現有的ABM工作,使用這些數據完善未來的ABM策略,並找到銷售和行銷問題的答案。

若要建立並儲存ABM報告儀表板,請按照以下步驟操作

  • 按一下右上角的「建立控制臺」。 系統會帶你前往控制臺資料庫。
  • 使用搜尋列縮小搜尋範圍。
  • 按一下適合您業務策略的控制臺。
  • 繼續設定控制臺

若要查看和存取個別ABM報告,請按照以下步驟

  • 按一下「建立報告」。
  • 在左側面板的「資料來源」下拉式選單中,選取「目標帳戶」核取方塊以檢視所有ABM報告範本。
  • 按一下報告範本,即可預覽報告。
  • 按一下儲存以儲存報告,按一下自訂以進一步自訂報告,或按一下取消以返回報告範本清單。