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Marketplace

市場供應商|常見問題

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

快速查找關於作為提供者的市場的答案和一般資訊。


,我需要向市場提交特定的HubSpot帳戶類型嗎?

有兩個不同的HubSpot帳戶可供市場提交:合作夥伴帳戶 市場供應商帳戶。 我們無法將供應商功能新增至任何其他類型的HubSpot帳戶。 

部分合作夥伴會在合作夥伴帳戶中管理市場旅居,以使用同一帳戶中的資產。 其他合作夥伴會在獨立的市場帳戶中管理房源,以便在設計管理工具中將資產與其他資產分

在市場中發佈的產品是否屬於我的帳戶或HubSpot市場系統?

提交至市場或在市場中發佈的產品現身於HubSpot市場系統。 這能確保供應商繼續在自己的帳戶中編輯這些內容,而不會導致客戶的購買受到影響。 若要更新市場旅居,服務供應商必須重新提交旅居,以便審核並重新發佈。

已經購買過旅居內產品過往版本的客戶可以 免費 更新至最新版本

為什麼我在嘗試建立旅居時不會看到我的所有產品?

嘗試建立旅居時,您可能看不到產品的可能原因包括:

  • 該資產目前在市場上市,或包含目前上市資產的元素。
  • 市場不支援該資產(交易電子郵件、工單電子郵件等)。)
  • 該資產是市場資產的複製品。

我應該使用甚麼作為預覽連結?

預覽連結有兩個選項:

  • 使用設計經理的預覽連結。 這能準確描述模板送到客戶帳戶時的樣子,但網址很長。
  • 使用模板、模組或包裝建立頁面並發佈。

如何為電子郵件建立預覽連結?

若要建立電子郵件預覽連結,建議在HubSpot中建立電子郵件草稿並啟用網路版本。 啟用此設定後,您可以自訂電子郵件網站版本的網址,並將其用作預覽連結。

單個模板可以在多個內容包中使用?

是的,單一模板可以在多個內容包中使用。 模板可以在多包中使用的常見示例是提供者提供同一包的初始版本和高級版本。

我是否必須提交所有範本,並在提交內容包前獲得批準?

雖然所有模板都必須獲得批準才能發佈內容包,但提供者可以選擇未發佈的模板,並與內容包一同提交。

如果我更改了模板、模組或內容包,是否必須重新提交?

是的。提交到市場後,系統會拍攝產品的快照。 為了更新系統中的產品,必須重新提交旅居。

如何調整模板、模組或禮包的價格?

若要調整提交的產品的價格,您必須將其重新提交至市場,並提供最新資訊。

如何收取市場付款?

我們會透過您在「市場供應商個人資料」中連結的付款方式收取款項。在 HubSpot 帳戶中,進入「市集」>「供應商資訊」。「付款方式」 部分,查看或更新您的付款資訊。

HubSpot不會削減任何交易,所有交易都會獨立於HubSpot平臺處理。

顧客要求退款,但原因無效

HubSpot建議您在房源描述中清楚說明退款政策,並提供退款政策相關文件的連結。 HubSpot鼓勵供應商尊重有效的退款申請。 進一步了解退款申請的一般準則

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