ผู้ให้บริการมาร์เก็ตเพลส | คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบและข้อมูลทั่วไปได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ Marketplace ในฐานะผู้ให้บริการ

มีประเภทบัญชี HubSpot เฉพาะที่ฉันต้องส่งไปยัง Marketplace หรือไม่?

มีบัญชี HubSpot ที่แตกต่างกันสองบัญชีที่อนุญาตให้ส่ง Marketplace: บัญชีพาร์ทเนอร์หรือ บัญชีผู้ให้บริการ Marketplace เราเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของผู้ให้บริการไปยังบัญชี HubSpot ประเภทอื่นไม่ได้ 

พาร์ทเนอร์บางรายจัดการที่พักใน Marketplace ในบัญชีพาร์ทเนอร์เพื่อใช้สินทรัพย์ในบัญชีเดียวกัน พาร์ทเนอร์รายอื่นจัดการที่พักของพวกเขาในบัญชี Marketplace แยกต่างหากเพื่อแยกเนื้อหาออกจากเนื้อหาอื่นๆในเครื่องมือจัดการการออกแบบของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ใน Marketplace อยู่ในบัญชีของฉันหรือในระบบ HubSpot Marketplace หรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ที่ส่งหรือเผยแพร่ใน Marketplace สดในระบบ HubSpot Marketplace เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการสามารถแก้ไขได้ต่อไปในบัญชีของตนเองโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการซื้อของลูกค้า หากต้องการอัพเดทประกาศที่พักในมาร์เก็ตเพลสผู้ให้บริการจะต้องส่งประกาศที่พักอีกครั้งเพื่อให้ตรวจสอบและลงประกาศใหม่ได้

ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เวอร์ชันก่อนหน้าในที่พักสามารถอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ทำไมฉันถึงไม่เห็นผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของฉันเมื่อพยายามสร้างประกาศที่พัก?

เหตุผลที่เป็นไปได้ที่คุณอาจไม่เห็นผลิตภัณฑ์เมื่อพยายามสร้างที่พักได้แก่:

• สินทรัพย์อยู่ในรายการปัจจุบันในตลาดหรือมีองค์ประกอบจากสินทรัพย์ที่อยู่ในรายการปัจจุบัน
• เนื้อหาไม่ได้รับการสนับสนุนในตลาดกลาง (อีเมลธุรกิจอีเมลตั๋วฯลฯ)
• สินทรัพย์เป็นโคลนของสินทรัพย์จาก Marketplace

ฉันควรใช้อะไรเป็นลิงก์ตัวอย่าง?

ลิงก์ตัวอย่างมีสองตัวเลือก:

• ใช้ลิงก์แสดงตัวอย่างจากตัวจัดการการออกแบบ สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างถูกต้องว่าเทมเพลตจะเป็นอย่างไรเมื่อส่งไปยังบัญชีของลูกค้าแต่มี URL ที่ยาว
• สร้างหน้าโดยใช้เทมเพลตโมดูลหรือบรรจุแล้วเผยแพร่

ฉันจะสร้างลิงก์แสดงตัวอย่างสำหรับอีเมลได้อย่างไร?

ในการสร้างลิงก์ตัวอย่างสำหรับอีเมลขอแนะนำให้สร้างอีเมลแบบร่างใน HubSpot และเปิดใช้งานเวอร์ชันเว็บ ด้วยการเปิดใช้งานการตั้งค่านี้คุณสามารถปรับแต่ง URL สำหรับเวอร์ชันเว็บของอีเมลของคุณและใช้เป็นลิงก์แสดงตัวอย่างได้

เทมเพลตเดียวสามารถใช้ในหลายแพ็คได้หรือไม่?

ใช่เทมเพลตเดียวสามารถใช้ได้หลายแพ็ค ตัวอย่างทั่วไปของเมื่อเทมเพลตอาจถูกใช้ในหลายชุดคือหากผู้ให้บริการเสนอชุดเดียวกันแบบเริ่มต้นและแบบพรีเมียม

ฉันต้องส่งเทมเพลตทั้งหมดและขออนุมัติก่อนส่งแพ็คหรือไม่?

แม้ว่าเทมเพลตทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุมัติสำหรับแพ็คที่จะเผยแพร่แต่ผู้ให้บริการสามารถเลือกเทมเพลตที่ไม่ได้เผยแพร่เพื่อส่งพร้อมกับแพ็ค

ฉันต้องส่งเทมเพลตโมดูลหรือแพ็คอีกครั้งหรือไม่หากฉันทำการเปลี่ยนแปลง?

ใช่เมื่อส่งไปยัง Marketplace ระบบจะถ่ายภาพรวมของผลิตภัณฑ์ หากต้องการอัพเดทผลิตภัณฑ์ในระบบจะต้องส่งประกาศที่พักอีกครั้ง

ฉันจะปรับราคาของเทมเพลตโมดูลหรือแพ็กได้อย่างไร?

หากต้องการปรับราคาของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมาคุณต้องส่งข้อมูลล่าสุดไปยัง Marketplace อีกครั้ง

ฉันจะรับการชำระเงินจาก Marketplace ได้อย่างไร?

คุณจะได้รับการชำระเงินผ่านวิธีชำระเงินที่เชื่อมต่อไว้ในโปรไฟล์ผู้ให้บริการ Marketplace  ใน ส่วนวิธีชำระเงินให้ดูหรืออัพเดทข้อมูลการชำระเงินของคุณ

HubSpot ไม่ได้ตัดการทำธุรกรรมใดๆและธุรกรรมทั้งหมดจะได้รับการจัดการอย่างอิสระจากแพลตฟอร์ม HubSpot

ลูกค้ากำลังขอเงินคืนแต่เหตุผลไม่ถูกต้อง

HubSpot ขอแนะนำให้ระบุนโยบายการคืนเงินของคุณอย่างชัดเจนในรายละเอียดที่พักและให้ลิงค์ไปยังเอกสารเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของคุณ HubSpot สนับสนุนให้ผู้ให้บริการปฏิบัติตามคำขอคืนเงินที่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางทั่วไปสำหรับคำขอคืนเงิน