ลูกค้าตลาดเทมเพลต HubSpot | คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบและข้อมูลทั่วไปได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับธีมและโมดูลที่ซื้อจากตลาดเทมเพลต HubSpot

ข้อมูลทั่วไป

ธีมคืออะไร?

ธีมคือชุดของเทมเพลตโมดูลและเนื้อหาทั่วโลกที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดได้ คุณสามารถจัดการแบบอักษรสีและการตั้งค่าสไตล์สำหรับเนื้อหาธีมได้จากการตั้งค่าธีมของคุณ

เมื่อใช้ธีมคุณสามารถแก้ไขเนื้อหาและเค้าโครงหน้าเว็บของคุณได้ในตัวแก้ไขการลากและวางเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ธีม

ฉันสามารถโคลนแต่ละโมดูลได้หรือไม่?

ไม่ได้ไม่สามารถโคลนหรือแจกจ่ายโมดูลตลาดแม่แบบ HubSpot ซ้ำได้รวมถึงในธีมย่อย เพื่อป้องกันปัญหาการแจกจ่ายหรือการแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโมดูลแบบชำระเงิน 

ฉันจะอัปเดตเทมเพลตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างไร?

เมื่ออัปเดตธีมหรือโมดูลเวอร์ชันล่าสุดธีมหรือโมดูลเวอร์ชันใหม่จะถูกสร้างขึ้นในบัญชีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการปรับแต่งใดๆที่คุณทำกับธีมหรือโมดูลจะไม่ถูกเขียนทับโดยอัตโนมัติ

วิธีอัปเดตธีมหรือโมดูลเป็นเวอร์ชันล่าสุด:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอน marketplace Marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือกการดาวน์โหลด Marketplace
• ที่ด้านบนให้คลิกแท็บธีมหรือโมดูล  
• ถัดจากธีมหรือโมดูลที่คุณต้องการอัปเดตให้คลิกติดตั้งอัปเดต 

โปรดทราบ: ก่อนที่จะอัปเดตธีมหรือโมดูลของคุณขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบเวอร์ชันของธีมหรือโมดูลปัจจุบันของคุณรวมถึงเวอร์ชันที่คุณกำลังอัปเดตด้วย การข้ามหลายเวอร์ชันในการอัปเดตเดียวอาจส่งผลให้เกิดความไม่สอดคล้องกันภายในเทมเพลต

ฉันสามารถมีธีมย่อยในบัญชีของฉันได้กี่ธีม?

จำนวนธีมย่อยที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานบัญชีของคุณ:

• หากบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub หรือ CMS Hub Professional คุณสามารถมีธีมย่อยได้สูงสุด 5 ธีม
• หากบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub หรือ CMS Hub Enterprise คุณสามารถมีธีมย่อยได้สูงสุด 10 ธีม
• หากบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก CMS Hub Starter หรือใช้เครื่องมือฟรี ของ HubSpot คุณสามารถมีธีมย่อยได้ 1 ธีม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธีมสำหรับเด็ก

การซื้อและการคืนเงิน

ฉันจะหาธีมที่ซื้อได้ที่ไหน?

หากต้องการค้นหาธีมทั้งหมดที่ซื้อจากตลาดเทมเพลต HubSpot: 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอน marketplace Marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือกการดาวน์โหลด Marketplace
• ในแท็บธีมให้ตรวจสอบธีมที่คุณซื้อ 
    

ฉันจะหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อในตลาดกลางได้ที่ไหน?

หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อในตลาดกลางคุณสามารถขอได้โดยตรงจากผู้ให้บริการ เป็นข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการต้องให้ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินเมื่อมีการร้องขอ

HubSpot ไม่สามารถออกใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ได้เนื่องจากธุรกรรมในตลาดอยู่ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้ผ่านเกตเวย์การชำระเงินของผู้ให้บริการ

เหตุใด PayPal หรือ Stripe จึงปฏิเสธบัตรของฉันเมื่อพยายามซื้อที่พัก Template Marketplace?

สาเหตุที่บัตรถูกปฏิเสธที่พบบ่อยที่สุดคือเนื่องจากผู้ให้บริการชำระเงินไม่รู้จักผู้ขายและถือว่าเป็นการฉ้อโกง คุณสามารถติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อขอให้พวกเขาอนุมัติผู้ขาย

ในกรณีอื่นๆปัญหาอาจเกิดจากการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเช่นรหัสไปรษณีย์ที่ไม่สมบูรณ์ ตรวจสอบข้อมูลของคุณกับ PayPal หรือ Stripe เพื่อยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

ก่อนที่จะขอเงินคืนโปรดอ่านคู่มือการติดตั้งและเอกสารประกอบของรายการและตรวจสอบว่ารายการนั้นแสดงอย่างถูกต้องในตลาดแม่แบบ

วิธีขอเงินคืน:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกไอคอน marketplace Marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือกการดาวน์โหลด Marketplace
• ถัดจากธีมหรือโมดูลที่คุณต้องการคืนเงินให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการ จากนั้นคลิกขอเงินคืน 

โปรดทราบ: คำขอคืนเงินทั้งหมดอยู่ระหว่างผู้ซื้อและผู้ให้บริการ HubSpot ไม่มีบทบาทใดๆเมื่อมีการขอเงินคืน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการขอคืนเงินในตลาดแม่แบบ