การจัดซื้อเทมเพลตและโมดูล | คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบและข้อมูลทั่วไปได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับธีมและโมดูลที่ซื้อจากตลาดเทมเพลต HubSpot

ข้อมูลทั่วไป

ธีมคืออะไร?

ธีมคือชุดของเทมเพลตโมดูลและเนื้อหาทั่วโลกที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดได้ คุณสามารถจัดการแบบอักษรสีและการตั้งค่าสไตล์สำหรับเนื้อหาธีมได้จากการตั้งค่าธีมของคุณ

เมื่อใช้ชุดรูปแบบคุณสามารถแก้ไขเนื้อหาและเค้าโครงหน้าของคุณได้ในตัวแก้ไขการลากและวางเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ชุดรูปแบบ

ฉันสามารถโคลนแต่ละโมดูลได้หรือไม่?

ไม่ได้ไม่สามารถโคลนหรือแจกจ่ายโมดูลตลาดแม่แบบ HubSpot ซ้ำได้รวมถึงในธีมย่อย เพื่อป้องกันปัญหาการแจกจ่ายหรือการแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโมดูลแบบชำระเงิน 

ฉันจะอัปเดตเทมเพลตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างไร?

เมื่ออัปเดตธีมหรือโมดูลเวอร์ชันล่าสุดธีมหรือโมดูลเวอร์ชันใหม่จะถูกสร้างขึ้นในบัญชีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการปรับแต่งใดๆที่คุณทำกับธีมหรือโมดูลจะไม่ถูกเขียนทับโดยอัตโนมัติ

วิธีอัปเดตธีมหรือโมดูลเป็นเวอร์ชันล่าสุด:

1. {[local.navMarketplaceDownloads}}
2. หากต้องการอัปเดตโมดูลให้คลิกแท็บโมดูล  มิฉะนั้นให้ อยู่ในแท็บธีมเพื่ออัปเดตธีม 
3. ถัดจากธีมหรือโมดูลที่คุณต้องการอัปเดตให้คลิกติดตั้งอัปเดต 

โปรดทราบ: ก่อนที่จะอัปเดตธีมหรือโมดูลของคุณขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบเวอร์ชันที่คุณใช้อยู่รวมถึงเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุด การข้ามหลายเวอร์ชันในการอัปเดตเดียวอาจส่งผลให้เกิดความไม่สอดคล้องกัน

การซื้อและการคืนเงิน

ฉันจะหาใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อในตลาดกลางได้ที่ไหน?

หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อในตลาดกลางคุณสามารถขอได้โดยตรงจากผู้ให้บริการ เป็นข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการต้องให้ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินเมื่อมีการร้องขอ

HubSpot ไม่สามารถออกใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ได้เนื่องจากธุรกรรม HubSpot Marketplace อยู่ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้ผ่านเกตเวย์การชำระเงินของผู้ให้บริการ

เหตุใด PayPal หรือ Stripe จึงปฏิเสธบัตรของฉันเมื่อพยายามซื้อเทมเพลต/โมดูล?

เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับบัตรที่ถูกปฏิเสธเป็นเพราะผู้ให้บริการชำระเงินไม่รู้จักผู้ขาย คุณสามารถติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อขอให้พวกเขาอนุมัติผู้ขาย

ในกรณีอื่นๆปัญหาอาจเกิดจากการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเช่นรหัสไปรษณีย์ที่ไม่สมบูรณ์ ตรวจสอบข้อมูลของคุณกับ PayPal หรือ Stripe เพื่อยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

ก่อนที่จะขอเงินคืนโปรดอ่านคู่มือการติดตั้งและเอกสารประกอบของรายการและตรวจสอบว่ารายการนั้นแสดงอย่างถูกต้องใน HubSpot Marketplace

วิธีขอเงินคืน:

1. {[local.navMarketplaceDownloads}}
2. หากต้องการขอเงินคืนสำหรับโมดูลให้คลิกแท็บโมดูล มิฉะนั้นให้ อยู่ในแท็บธีมเพื่อขอเงินคืนสำหรับธีม
3. ถัดจากธีมหรือโมดูลที่คุณต้องการคืนเงินให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการแล้วเลือกขอเงินคืน 

โปรดทราบ: คำขอคืนเงินทั้งหมดอยู่ระหว่างผู้ซื้อและผู้ให้บริการ HubSpot ไม่มีบทบาทใดๆเมื่อมีการขอเงินคืน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการขอคืนเงินใน HubSpot Marketplace