Data ostatniej aktualizacji: grudnia 11, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat motywów i modułów zakupionych w sklepie HubSpot Template Marketplace.
Informacje ogólne
Co to jest motyw?
Szablon to zestaw szablonów, modułów i zawartości globalnej, których można użyć do utworzenia całej witryny. W ustawieniach szablonu można zarządzać czcionkami, kolorami i ustawieniami stylu dla zasobów szablonu.
Korzystając z motywu, możesz edytować zawartość i układ strony w edytorze wykorzystującym przeciąganie i upuszczanie. Dowiedz się więcej o korzystaniu z motywów.
Czy mogę sklonować poszczególne moduły?
Nie, nie jest możliwe klonowanie lub redystrybucja modułów szablonów HubSpot, w tym w motywach potomnych. Ma to na celu zapobieganie problemom związanym z dystrybucją lub modyfikacją, zwłaszcza w przypadku płatnych modułów.
Jak zaktualizować szablon do najnowszej wersji?
Podczas aktualizacji do najnowszej wersji szablonu lub modułu na koncie użytkownika zostanie utworzona nowa wersja szablonu lub modułu. Gwarantuje to, że wszelkie dostosowania dokonane w motywie lub module nie zostaną automatycznie nadpisane.
Aktualizacja do najnowszej wersji motywu lub modułu:
- Na koncie HubSpot kliknijikonę Marketplace na górnym pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz opcję Pobieranie z Marketplace.
- U góry kliknij kartę Motywy lub Moduły .
- Obok motywu lub modułu, który chcesz zaktualizować, kliknij opcję Rata aktualizacji.
Uwaga: przed aktualizacją szablonu lub modułu zdecydowanie zaleca się sprawdzenie wersji bieżącego szablonu lub modułu, a także wersji, do której dokonywana jest aktualizacja. Pominięcie wielu wersji w jednej aktualizacji może spowodować niespójności w szablonie.
Ile motywów podrzędnych mogę mieć na swoim koncie?
Liczba motywów podrzędnych, które można utworzyć, zależy od subskrypcji konta:
- Jeśli Twoje konto ma subskrypcję Marketing Hub lub CMS Hub Professional , możesz mieć do 5 motywów podrzędnych
- Jeśli Twoje konto ma subskrypcję Marketing Hub lub CMS Hub Enterprise , możesz mieć do 10 motywów podrzędnych.
- Jeśli Twoje konto ma subskrypcję CMS Hub starter lub korzysta z bezpłatnych narzędzi HubSpot, możesz mieć 1 motyw podrzędny.
Dowiedz się więcej o motywach podrzędnych.
Zakupy i zwroty
Gdzie mogę znaleźć zakupione motywy?
Aby znaleźć wszystkie motywy zakupione na rynku szablonów HubSpot:
- Na koncie HubSpot kliknijikonę Marketplace na górnym pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz opcję Pobieranie z Marketplace.
- Na karcie Motywy przejrzyj zakupione motywy.
Gdzie mogę znaleźć fakturę za mój zakup na platformie Marketplace?
Jeśli potrzebujesz faktury lub paragonu za zakup na platformie Marketplace, możesz zażądać ich bezpośrednio od dostawcy. Wymagane jest, aby dostawcy wystawili fakturę lub paragon na żądanie.
HubSpot nie może wystawić paragonu ani faktury, ponieważ transakcje na rynku odbywają się między dostawcą a użytkownikiem za pośrednictwem bramki płatności dostawcy.
Dlaczego moja karta jest odrzucana przez PayPal lub Stripe podczas próby zakupu oferty w Template Marketplace?
Najczęstszym powodem odrzucenia karty jest to, że dostawca płatności nie rozpoznaje sprzedawcy i zakłada, że jest to oszustwo. Możesz skontaktować się ze swoim bankiem lub dostawcą karty kredytowej, aby poprosić o zatwierdzenie sprzedawcy.
W innych przypadkach problem może być spowodowany nieprawidłowym wprowadzeniem danych, takich jak niekompletny kod pocztowy. Sprawdź swoje dane w PayPal lub Stripe, aby potwierdzić, że są one dokładne i aktualne.
Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?
Przed zwróceniem się o zwrot pieniędzy należy zapoznać się z instrukcją i dokumentami dotyczącymi instalacji przedmiotu oraz sprawdzić, czy przedmiot jest dokładnie reprezentowany na Template Marketplace.
Aby zażądać zwrotu pieniędzy:
- Na koncie HubSpot kliknijikonę Marketplace na górnym pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz opcję Pobieranie z Marketplace.
- Obok motywu lub modułu, który chcesz zwrócić, kliknij menu rozwijane Akcje. Następnie kliknij opcję Poproś o zwrot pieniędzy.
Uwaga: wszystkie wnioski o zwrot pieniędzy są składane między kupującym a dostawcą. HubSpot nie odgrywa żadnej roli w przypadku żądania zwrotu pieniędzy. Dowiedz się więcej o wytycznych dotyczących wniosków o zwrot pieniędzy na Template Marketplace.