HubSpot 템플릿 마켓플레이스에서 구매한 테마 및 모듈에 대한 답변과 일반 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
일반 정보
테마란 무엇인가요?
테마는 전체 웹사이트를 만드는 데 사용할 수 있는 템플릿, 모듈 및 글로벌 콘텐츠의 집합입니다. 테마 설정에서 테마 자산의 글꼴, 색상 및 스타일 설정을 관리할 수 있습니다.
테마를 사용하는 경우 드래그 앤 드롭 편집기에서 콘텐츠와 페이지 레이아웃을 편집할 수 있습니다. 테마 사용에 대해 자세히 알아보세요.
개별 모듈을 복제할 수 있나요?
아니요, 하위 테마를 포함하여 HubSpot 템플릿 마켓플레이스 모듈을 복제하거나 재배포할 수 없습니다. 이는 특히 유료 모듈의 경우 배포 또는 수정 문제를 방지하기 위한 것입니다.
템플릿의 최신 버전으로 업데이트하려면 어떻게 하나요?
테마 또는 모듈의 최신 버전으로 업데이트하면 계정에 새 버전의 테마 또는 모듈이 생성됩니다. 이렇게 하면 테마 또는 모듈에 적용한 모든 사용자 정의가 자동으로 덮어쓰이지 않습니다.
테마 또는 모듈의 최신 버전으로 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
- {[ local.navMarketplaceDownloads }}
- 모듈을 업데이트하려면 모듈 탭을 클릭합니다. 그렇지 않으면 테마 탭을 그대로 유지하여 테마를 업데이트합니다.
- 업데이트하려는 테마 또는 모듈 옆의 업데이트 설치를 클릭합니다.
참고: 테마 또는 모듈을 업데이트하기 전에 현재 사용 중인 버전과 가장 최근에 업데이트된 버전을 확인하는 것이 좋습니다. 한 번의 업데이트에서 여러 버전을 건너뛰면 불일치가 발생할 수 있습니다.
구매 및 환불
마켓플레이스 구매에 대한 인보이스는 어디에서 찾을 수 있나요?
마켓플레이스 구매에 대한 인보이스 또는 영수증이 필요한 경우 공급자에게 직접 요청할 수 있습니다. 공급자는 요청 시 반드시 인보이스 또는 영수증을 제공해야 합니다.
HubSpot 마켓플레이스 거래는 공급자의 결제 게이트웨이를 통해 공급자와 사용자 간에 이루어지므로 HubSpot은 영수증이나 인보이스를 발행할 수 없습니다.
템플릿/모듈을 구매하려고 할 때 PayPal 또는 Stripe에서 내 카드가 거부되는 이유는 무엇인가요?
카드가 거부되는 가장 일반적인 이유는 결제 서비스 공급업체가 공급업체를 인식하지 못하기 때문입니다. 은행 또는 신용 카드 공급업체에 연락하여 공급업체를 승인해 달라고 요청할 수 있습니다.
다른 경우에는 불완전한 우편 번호와 같이 잘못된 데이터 입력으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. PayPal 또는 Stripe에서 정보를 검토하여 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인하세요.
환불은 어떻게 요청하나요?
환불을 요청하기 전에 품목의 설치 가이드 및 설명서를 읽고 해당 품목이 HubSpot 마켓플레이스에 정확하게 표시되어 있는지 확인하세요.
환불을 요청하려면 다음과 같이 하세요:
- {[ local.navMarketplaceDownloads }}
- 모듈에 대한 환불을 요청하려면 모듈 탭을 클릭합니다. 그렇지 않으면 테마에 대한 환불을 요청하려면 테마 탭을 그대로 유지합니다.
- 환불하려는 테마 또는 모듈 옆의 작업 드롭다운 메뉴를 클릭하고 환불 요청을 선택합니다.
참고: 모든 환불 요청은 구매자와 공급업체 간에 이루어집니다. 환불 요청 시 HubSpot은 어떠한 역할도 하지 않습니다. HubSpot 마켓플레이스의 환불 요청 가이드라인에 대해 자세히 알아보세요.
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