HubSpot Template Marketplace -asiakkaat | Usein kysytyt kysymykset

Mistä löydän ostamani teeman?

Löydät kaikki HubSpot Template Marketplace -palvelusta ostetut teemat:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Napsauta Marketplace Downloads.

Mitä eroa on teeman ja mallipaketin välillä?

Teema on joukko malleja, moduuleja ja yleistä sisältöä, joita voit käyttää kokonaisen verkkosivuston luomiseen. Hallitset teeman varojen fontteja, värejä ja tyyliasetuksia yhdessä paikassa teema-asetuksissa. Teemojen mukana toimitetaan koodattuja malleja, mutta voit muokata sisältöä ja sivun asettelua vedä ja pudota -editorissa koskematta koodiin.

Huomaa: "Vedä ja pudota -rakentajalla" luodut mallipaketit eivät sisällä kaikkia vedä ja pudota -sivueditorin ominaisuuksia.

Yritän ostaa Template Marketplace -listan, mutta PayPal tai Stripe ilmoittaa, että korttini hylätään.

Yleisin syy kortin hylkäämiseen on se, että maksupalveluntarjoaja (yleensä pankki, mutta joskus myös luottokorttiyhtiö) ei tunnista myyjää, joten se olettaa kortin olevan vilpillinen. Voit ottaa yhteyttä pankkiin tai luottokorttiyhtiöön ja pyytää heitä hyväksymään myyjän.

Muissa tapauksissa ongelma voi johtua virheellisestä tietojen syöttämisestä, kuten puutteellisesta postinumerosta. Tarkista tietosi PayPalin tai Stripen avulla, että ne ovat oikein ja ajan tasalla.

Palveluntarjoaja kertoi minulle, että uusi versio on saatavilla, miten voin päivittää uusimpaan versioon?

Kun päivität mallin tai moduulin uusimpaan versioon, tilillesi luodaan uusi versio mallista tai moduulista. Näin varmistetaan, että mallineeseen tai moduuliin tekemiäsi mukautuksia ei ylikirjoiteta automaattisesti.

Mallin tai moduulin uusimpaan versioon päivittäminen:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Napsauta Marketplace Downloads.
• Napsauta päivitettävän teeman vieressä Asenna päivitys.

Miten voin pyytää hyvitystä?

Ennen kuin pyydät hyvitystä, varmista, että olet lukenut kohteen asennusoppaan ja dokumentaation varmistaaksesi, että kohde on kuvattu oikein Template Marketplace -markkinapaikalla.

Huomaa: kaikki hyvityspyynnöt ovat ostajan ja palveluntarjoajan välisiä. HubSpotilla ei ole roolia tai velvollisuuksia, kun palautusta pyydetään. Lue lisää hyvityspyyntöjä koskevista ohjeista Template Marketplace -palvelussa.

Palautuspyynnön tekeminen:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Marketplace Downloads.
• Napsauta pudotusvalikosta Actions (Toiminnot ) sen teeman kohdalla, josta haluat hyvityksen.
• Napsauta Request a refund (Pyydä hyvitystä).