Löydät nopeasti vastauksia ja yleistä tietoa HubSpot Template Marketplace -palvelusta ostetuista teemoista ja moduuleista.
Yleistä tietoa
Mikä on teema?
Teema on joukko malleja, moduuleja ja globaalia sisältöä, joiden avulla voit luoda kokonaisen verkkosivuston. Voit hallita teeman varojen fontteja, värejä ja tyyliasetuksia teema-asetuksista.
Kun käytät teemaa, voit muokata sisältöä ja sivun asettelua vedä ja pudota -editorissa Lisätietoja teemojen käytöstä.
Voinko kloonata yksittäisiä moduuleja?
Ei, HubSpot template marketplace -moduuleja ei voi kloonata tai jakaa uudelleen, ei myöskään lapsiteemoissa. Tällä pyritään estämään jakelu- tai muokkausongelmat erityisesti maksullisten moduulien osalta.
Miten päivitän mallin uusimpaan versioon?
Kun päivität teeman tai moduulin uusimpaan versioon, tilillesi luodaan uusi versio teemasta tai moduulista. Näin varmistetaan, että kaikki teemaan tai moduuliin tekemäsi mukautukset eivät automaattisesti korvaudu.
Teeman tai moduulin uusimpaan versioon päivittäminen:
- {[ local.navMarketplaceDownloads }}
- Voit päivittää moduulin napsauttamalla Moduulit-välilehteä . Muussa tapauksessa pysy Teemat-välilehdellä päivittääksesi teeman.
- Valitse päivitettävän teeman tai moduulin vieressä Asenna päivitys.
Huomaa: ennen teeman tai moduulin päivittämistä on erittäin suositeltavaa tarkistaa tällä hetkellä käyttämäsi versio sekä viimeksi päivitetty versio. Useiden versioiden ohittaminen yhden päivityksen yhteydessä voi aiheuttaa epäjohdonmukaisuuksia.
Ostaminen ja palautukset
Mistä löydän laskun marketplace-ostostani?
Jos tarvitset laskun tai kuitin marketplace-ostoksestasi, voit pyytää sellaisen suoraan palveluntarjoajalta. Palveluntarjoajien on annettava lasku tai kuitti pyydettäessä.
HubSpot ei voi antaa kuittia tai laskua, koska HubSpot Marketplace -tapahtumat ovat palveluntarjoajan ja käyttäjän välisiä, palveluntarjoajan maksuportin kautta.
Miksi PayPal tai Stripe hylkää korttini, kun yritän ostaa mallin/moduulin?
Yleisin syy kortin hylkäämiseen on se, että maksupalveluntarjoaja ei tunnista myyjää. Voit ottaa yhteyttä pankkiisi tai luottokorttipalveluntarjoajaan ja pyytää heitä hyväksymään myyjän.
Muissa tapauksissa ongelma voi johtua virheellisestä tietojen syöttämisestä, kuten puutteellisesta postinumerosta. Tarkista tiedot PayPalin tai Stripen avulla, että ne ovat oikeat ja ajantasaiset.
Miten voin pyytää hyvitystä?
Ennen hyvityksen pyytämistä lue kohteen asennusopas ja dokumentaatio ja tarkista, että kohde on esitetty oikein HubSpot Marketplace -markkinapaikalla.
Voit pyytää hyvitystä:
- {[ local.navMarketplaceDownloads }}
- Jos haluat pyytää hyvitystä moduulin osalta, napsauta Moduulit-välilehteä . Muussa tapauksessa pysy Teemat-välilehdellä , jos haluat pyytää hyvitystä teemalle.
- Napsauta palautettavan teeman tai moduulin vieressä olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Pyydä palautusta.
Huomaa: kaikki hyvityspyynnöt ovat ostajan ja palveluntarjoajan välisiä. HubSpotilla ei ole mitään roolia, kun palautusta pyydetään. Lue lisää hyvityspyyntöjä koskevista ohjeista HubSpot Marketplace -palvelussa.
