HubSpot範本市場客戶|常見問題

在哪裡可以找到購買的佈景主題？

若要尋找從HubSpot範本市場購買的所有佈景主題，請按照以下步驟操作： 

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 按一下「平臺下載」。 

佈景主題和範本套件有何不同？

佈景主題是一組範本、模組和全球內容，可用於建立整個網站。 你可以在主題設定中一處管理主題素材的字型、顏色和樣式設定。 佈景主題隨附編碼範本，但你可以在拖放編輯器中編輯內容和頁面版面配置，無需觸摸任何程式碼。

請注意：使用「拖放式建構器」建立的範本套件不會包含拖放式頁面編輯器的所有功能。 

我正嘗試購買範本市場旅居，但PayPal或Stripe表示我的付款卡被拒絕

付款卡被拒絕的最常見原因是付款服務供應商（通常是銀行，但有時是信用卡公司）無法識別供應商，因此它認為該供應商存在欺詐行為。 您可以聯絡您的銀行或信用卡供應商，要求他們批準該供應商。

在其他情況下，問題可能是由於數據輸入不正確造成的，例如郵遞區號不完整。 使用PayPal或Stripe檢查你的資料，確認資料正確無誤且為最新資料。

供應商告訴我有新版本，我該如何更新到最新版本？

當你更新至最新版本的範本或模組時，系統會在你的帳戶中建立新版本的範本或模組。 這可確保您對範本或模組所做的任何自訂都不會自動覆蓋。

若要更新至最新版本的範本或模組，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 按一下「平臺下載」。 
• 在需要更新的佈景主題旁，按一下「安裝更新」。 

如何申請退款？

在申請退款之前，請務必閱讀該項目的安裝指南和文件，以確保該項目在範本市場上準確呈現。

請注意：所有退款申請均由買方和供應商提出。 HubSpot在申請退款時沒有任何角色或義務。 進一步了解範本市場上的退款申請指引。

如要申請退款，請按照以下步驟操作

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，按一下「平臺下載」。 
• 點擊你想退款的佈景主題上的「操作」下拉式選單。
• 點擊申請退款。