購買模板和模組 | 常見問題

快速尋找關於從 HubSpot Template Marketplace 購買的主題和模組的答案和一般資訊。

一般資訊

什麼是主題？

主題是一組模板、模組和全局內容，您可以使用它們來建立整個網站。您可以從主題設定管理字型、顏色和主題資產的樣式設定。

使用主題時，您可以在拖放編輯器中編輯內容和頁面佈局 了解更多關於使用主題的資訊。

我可以複製個別模組嗎？

不可以，不可以複製或重新散佈 HubSpot 模板市場模組，包括子主題中的模組。 這是為了防止散佈或修改問題，尤其是付費模組。

如何更新至模板的最新版本？

更新至最新版本的主題或模組時，會在您的帳戶中建立新版本的主題或模組。這可確保您對主題或模組所做的任何自訂不會被自動覆蓋。

若要更新至最新版本的主題或模組，請執行下列步驟

1. {[ local.navMarketplaceDownloads }}
2. 若要更新模組，請按一下模組 索引標籤。否則，請留在「主 題」標籤上更新主題。
3. 在您要更新的主題或模組旁邊，按一下安裝更新。

請注意： 在更新主題或模組之前，強烈建議您確認目前使用的版本，以及最近更新的版本。在一次更新中跳過多個版本可能會導致不一致。

購買與退款

我在哪裡可以找到市場購買的發票？

如果您需要市場購買的發票或收據，您可以直接向提供商索取。根據規定，供應商必須應要求提供發票或收據。

HubSpot不能發出收據或發票，因為HubSpot市場交易是在提供商和用戶之間，通過提供商的支付網關進行的。

當嘗試購買模板/模組時，為什麼我的信用卡被PayPal或Stripe拒絕？

信用卡被拒絕的最常見原因是支付提供商不認可供應商。您可以聯繫您的銀行或信用卡提供商，要求他們認可供應商。

在其他情況下，問題可能是由於資料輸入不正確，例如郵遞區號不完整。請與PayPal或Stripe檢查您的資訊，確認其正確性和最新性。

如何申請退款？

在要求退款之前，請閱讀產品的安裝指南和說明文件，並檢查產品在 HubSpot Marketplace 上的顯示是否準確。

請求退款：

1. {[ local.navMarketplaceDownloads }}
2. 若要申請模組退款，請點選模組標 籤。否則，請留在「主 題」標籤上要求退費。
3. 在您要退款的主題或模組旁邊，按一下「行動」下拉功能表，然後選擇「要求退款」。

請注意： 所有退款要求都是買方與提供者之間的事。HubSpot不會在退款申請中扮演任何角色。了解更多關於 HubSpot Marketplace 上退款申請的指引。