Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Innkjøp av maler og moduler | Ofte stilte spørsmål

Sist oppdatert: 26 januar 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Finn raskt svar og generell informasjon om temaer og moduler som er kjøpt fra HubSpot Template Marketplace.

Generell informasjon

Hva er et tema?

Et tema er et sett med maler, moduler og globalt innhold som du kan bruke til å opprette et helt nettsted. Du kan administrere skrifter, farger og stilinnstillinger for temaressurser fra temainnstillingene dine.

Når du bruker et tema, kan du redigere innhold og sideoppsett i dra-og-slipp-redigeringsprogrammet Les mer om bruk av temaer.

Kan jeg klone individuelle moduler?

Nei, det er ikke mulig å klone eller videredistribuere HubSpots malmarkedsmoduler, inkludert i underordnede temaer. Dette er for å forhindre distribusjons- eller modifikasjonsproblemer, spesielt for betalte moduler.

Hvordan oppdaterer jeg til den nyeste versjonen av en mal?

Når du oppdaterer til den nyeste versjonen av et tema eller en modul, opprettes det en ny versjon av temaet eller modulen i kontoen din. Dette sikrer at eventuelle tilpasninger du har gjort i temaet eller modulen, ikke blir overskrevet automatisk.

Slik oppdaterer du til den nyeste versjonen av et tema eller en modul:

{[ local.navMarketplaceDownloads }}
Hvis du vil oppdatere en modul, klikker du på Moduler-fanen . Hvis du vil oppdatere et tema, klikker du på fanen Temaer .
Klikk på Installer oppdatering ved siden av temaet eller modulen du vil oppdatere.

Merk: Før du oppdaterer et tema eller en modul, anbefales det på det sterkeste at du kontrollerer hvilken versjon du bruker for øyeblikket, samt den sist oppdaterte versjonen. Hvis du hopper over flere versjoner i én enkelt oppdatering, kan det føre til uoverensstemmelser.

Kjøp og refusjoner

Hvor finner jeg en faktura for mitt kjøp på markedsplassen?

Hvis du trenger en faktura eller kvittering for ditt kjøp på markedsplassen, kan du be om en direkte fra leverandøren. Det er et krav at leverandører må gi en faktura eller kvittering når du ber om det.

HubSpot kan ikke utstede en kvittering eller faktura ettersom HubSpot Marketplace-transaksjoner er mellom leverandøren og brukeren, gjennom leverandørens betalingsgateway.

Hvorfor blir kortet mitt avvist av PayPal eller Stripe når jeg prøver å kjøpe en mal/modul?

Den vanligste årsaken til at et kort blir avvist er fordi betalingsleverandøren ikke gjenkjenner leverandøren. Du kan kontakte banken eller kredittkortleverandøren din for å be dem om å godkjenne leverandøren.

I andre tilfeller kan problemet skyldes feilaktig datainnføring, for eksempel et ufullstendig postnummer. Gå gjennom informasjonen din med PayPal eller Stripe for å bekrefte at den er korrekt og oppdatert.

Hvordan ber jeg om refusjon?

Før du ber om refusjon, må du lese installasjonsveiledningen og dokumentasjonen for varen, og sjekke at varen er korrekt representert på HubSpot Marketplace.

For å be om refusjon:

{[ local.navMarketplaceDownloads }}
Hvis du vil be om refusjon for en modul, klikker du på Moduler-fanen . Hvis du vil be om refusjon for et tema, klikker du på fanen Temaer .
Ved siden av temaet eller modulen du vil refundere, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger og velger Be om refusjon.

Merk: Alle refusjonsforespørsler er en sak mellom kjøperen og leverandøren. HubSpot har ingen rolle når det bes om refusjon. Les mer om retningslinjer for refusjonsforespørsler på HubSpot Marketplace.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.