Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Marketplace

Klanten van Asset Marketplace | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: september 17, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic
Vind snel antwoorden en algemene informatie over sjablonen, thema's of modules die zijn aangeschaft via de HubSpot-marktplaats.

Waar kan ik mijn aangeschafte sjabloon of module vinden om wijzigingen aan te brengen?

Om alle sjablonen, modules, thema's en packs te vinden die u hebt gekocht van de HubSpot Asset Marketplace:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats. Klik opMarktplaats downloads.

U kunt een nieuwe pagina maken met een gekochte sjabloon rechtstreeks vanuit de Asset Marketplace:

  • Beweeg met de muis over de gekochte sjabloon.
  • Klik opActies >Een pagina maken.

U kunt een gekocht sjabloon of module openen en bewerken in de design manager tool:

  • { local.navDesignManager }}
  • In de zoeker, zie je een Marktplaats map met het product dat je hebt gekocht.
  • Klik op de naam van de sjabloon of module om wijzigingen aan te brengen.

Als uw pagina flexibele kolommen gebruikt, kunt u een gekochte module rechtstreeks aan een pagina toevoegen in de inhoudseditor.

Wat is het verschil tussen een thema en een sjabloonpakket?

Een thema is een set sjablonen, modules en globale inhoud die u kunt gebruiken om een volledige website te maken. U beheert lettertypen, kleuren en stijlinstellingen voor thema's op één plek in uw thema-instellingen .Thema's worden geleverd met gecodeerde sjablonen, maar u kunt uw inhoud en paginalay-out bewerken in de sleep-en neerzet-editor

zonder enige code aan te raken.

Een sjabloonpakket is een set sjablonen die u kunt gebruiken om nieuwe pagina's of bloginhoud te maken. Sjabloonpakketten bevatten geen uniforme thema-instellingen, en bevatten mogelijk geen functionaliteit voor het bewerken met slepen en neerzetten.

Let op:template packs gemaakt met de "drag and drop builder" zullen niet alle functies van dedrag and drop page editorbevatten.

Ik vond een bug in mijn gekochte sjabloon of module

Alle HubSpot Asset Marketplace aanbieders ondersteunen hun eigen werk. Als u een bug vindt in uw aangeschafte template of module, kunt u contact opnemen met de aanbieder om een fix aan te vragen.

  • { local.navSettings }}
  • Klik in het linker zijbalk menu opMarketplace Downloads.
  • Beweeg de muis over het gekochte product en klik op Ondersteuning > Neem contact op met leverancier.
  • Uw e-mailprogramma wordt geopend in een nieuw venster met het e-mailadres van de leverancier in het veldAan.

Ik probeer een advertentie op de Vermogensmarktplaats te kopen, maar PayPal of Stripe geven aan dat mijn kaart wordt geweigerd

De meest voorkomende reden dat een kaart wordt geweigerd is omdat de betalingsprovider (meestal een bank, maar soms een credit card maatschappij) de verkoper niet herkent, dus gaat het ervan uit dat het frauduleus is. U kunt contact opnemen met uw bank of credit card provider om hen te vragen de verkoper goed te keuren.

In andere gevallen kan het probleem te wijten zijn aan onjuiste gegevensinvoer, zoals een onvolledige postcode. Controleer uw informatie met PayPal of Stripe om te controleren of deze juist en up-to-date is.

De provider vertelde me dat er een nieuwe versie uit is, hoe kan ik updaten naar de laatste versie?

Wanneer u update naar de nieuwste versie van een sjabloon of module, zal er een nieuwe versie van het sjabloon of module worden aangemaakt in uw account. Dit zorgt ervoor dat eventuele aanpassingen die u heeft gemaakt aan de sjabloon of module niet automatisch worden overschreven.

Om bij te werken naar de laatste versie van een sjabloon of module:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats. Selecteer Asset Marketplace.
  • Klik op het tabbladGekocht.
  • Beweeg met de muis over het aangeschafteproduct en klik op Update installeren.

asset-marketplace-update-asset

Voor thema's zal HubSpot overschrijven bij een update. Als je een module gebruikt en deze wordt geupdate, dan zal je pagina de nieuwe versie ophalen. Echter, als je een module gebruikt en die module bestaat niet in de nieuwe versie, dan verwijderen we deze niet uit je HubSpot account.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Voordat u een restitutie aanvraagt, moet u ervoor zorgen dat u de installatiegids en documentatie van het item heeft gelezen om er zeker van te zijn dat het item accuraat wordt weergegeven op de Asset Marketplace.

Let op:alle restitutieverzoeken zijn tussen de koper en de aanbieder. HubSpot heeft geen rol of enige verplichting wanneer een restitutie wordt aangevraagd. Lees meer over richtlijnen voor restitutieverzoeken

op de Asset Marketplace.

Om een terugbetaling aan te vragen:

  • { local.navSettings }}
  • Klik in het linker zijbalkmenu opMarketplace Downloads.
  • Klik in het vervolgkeuzemenu Acties op het thema waarvoor u een restitutie wilt.
  • Klik op Restitutieaanvragen.