HubSpot Template Marktplaats Klanten | Veelgestelde Vragen

Waar kan ik mijn gekochte thema vinden?

Hier vind je alle thema's die je hebt gekocht via de HubSpot Sjabloonmarktplaats:

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Klik op Marktplaats Downloads.

Wat is het verschil tussen een thema en een sjabloonpakket?

Een thema is een verzameling sjablonen, modules en algemene inhoud die u kunt gebruiken om een volledige website te maken. U beheert lettertypen, kleuren en stijlinstellingen voor thema's op één plek in uw thema-instellingen. Thema's worden geleverd met gecodeerde sjablonen, maar u kunt uw inhoud en paginalay-out bewerken in de sleep-en neerzet-editor zonder code aan te raken.

Let op: sjabloonpakketten die zijn gemaakt met de "drag and drop builder" bevatten niet alle functies van de drag and drop pagina-editor.

Ik probeer een Template Marketplace aanbieding te kopen maar PayPal of Stripe geeft aan dat mijn kaart wordt geweigerd.

De meest voorkomende reden waarom een kaart wordt geweigerd is omdat de betalingsprovider (meestal een bank, maar soms een creditcardbedrijf) de verkoper niet herkent en dus aanneemt dat het frauduleus is. Je kunt contact opnemen met je bank of creditcardmaatschappij om hen te vragen de verkoper goed te keuren.

In andere gevallen kan het probleem te wijten zijn aan onjuiste gegevensinvoer, zoals een onvolledige postcode. Controleer je gegevens bij PayPal of Stripe om te zien of ze correct en up-to-date zijn.

De leverancier vertelde me dat er een nieuwe versie uit is, hoe kan ik updaten naar de nieuwste versie?

Wanneer je een update uitvoert naar de nieuwste versie van een template of module, wordt er een nieuwe versie van de template of module aangemaakt in je account. Dit zorgt ervoor dat aanpassingen die je hebt gemaakt aan de template of module niet automatisch worden overschreven.

Updaten naar de nieuwste versie van een sjabloon of module:

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Klik op Marktplaats Downloads.
• Klik naast het thema dat je moet bijwerken op Update installeren.

Hoe vraag ik mijn geld terug?

Voordat je een terugbetaling aanvraagt, moet je eerst de installatiehandleiding en documentatie van het artikel lezen om er zeker van te zijn dat het artikel correct wordt weergegeven op de Sjabloonmarktplaats.

Let op: alle restitutieverzoeken zijn tussen de koper en de aanbieder. HubSpot heeft geen rol of verplichting wanneer een restitutie wordt aangevraagd. Lees meer over de richtlijnen voor restitutieaanvragen op de Sjabloonmarktplaats.

Een restitutie aanvragen:

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Klik in het menu aan de linkerkant op Marktplaats Downloads.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Acties op het thema waarvoor u een restitutie wilt.
• Klik op Restitutie aanvragen.