Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Marketplace

Klanten van Asset Marketplace | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: mei 6, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic
Vind snel antwoorden en algemene informatie over sjablonen, thema's of modules die zijn aangeschaft bij de HubSpot Asset Marketplace.

Waar kan ik mijn gekochte sjabloon of module vinden om wijzigingen aan te brengen?

U kunt uw aangeschafte sjablonen en modules vinden op hettabbladAangekocht van de

activamarktplaats, en in uw design manager tool.

U kunt een nieuwe pagina maken met een aangekocht sjabloon direct vanuit de asset Marketplace:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats. Selecteer Asset Marketplace.
  • Klik op hettabbladGekocht.
  • Beweeg de muis over de gekochte sjabloon en klik vervolgens opEen websitepagina maken met deze sjabloon.

U kunt een aangeschafte sjabloon of module openen en bewerken in de design manager tool:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Bestanden en templates > Ontwerphulptools.
  • In de zoeker zie je een Marktplaats map met het product dat u hebt gekocht.
  • Klik op de naam van de sjabloon of module om wijzigingen aan te brengen.

Als je pagina flexibele kolommen gebruikt, kun je een gekochte module rechtstreeks aan een pagina toevoegen in de inhoudseditor.

Wat is het verschil tussen een thema en een sjabloonpakket?

Een thema is een set sjablonen, modules en globale inhoud die u kunt gebruiken om een volledige website te maken. U beheert lettertypen, kleuren en stijlinstellingen voor thema's op één plek in uw thema-instellingen .Thema's worden geleverd met gecodeerde sjablonen, maar u kunt uw inhoud en paginalay-out bewerken in de sleep-en neerzet-editor

zonder enige code aan te raken.

Een sjabloonpakket is een set sjablonen die u kunt gebruiken om nieuwe pagina's of bloginhoud te maken. Sjabloonpakketten bevatten geen uniforme thema-instellingen, en bevatten mogelijk geen functionaliteit voor het bewerken met slepen en neerzetten.

Let op:Template packs gemaakt met de "drag and drop builder" zullen niet alle functies van de dragand drop page editor bevatten.

Ik vond een bug in mijn gekochte sjabloon of module

Alle HubSpot Asset Marketplace aanbieders ondersteunen hun eigen werk. Als u een bug in uw gekochte template of module vindt, kunt u contact opnemen met de aanbieder om een reparatie aan te vragen.

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats. Selecteer Activamarktplaats.
  • Klik op het tabblad Gekocht.
  • Beweeg de muis over het aangekochte product en klik op Acties > Details bekijken.
  • In het rechterpaneel, onder Gemaakt doorziet u het e-mailadres van de aanbieder.

asset-marketplace-view-details

Ik probeer een advertentie op de Vermogensmarktplaats te kopen, maar PayPal of Stripe geven aan dat mijn kaart wordt geweigerd

De meest voorkomende reden dat een kaart wordt geweigerd is omdat de betalingsprovider (meestal een bank, maar soms een credit card maatschappij) de verkoper niet herkent, dus gaat het ervan uit dat het frauduleus is. U kunt contact opnemen met uw bank of credit card provider om hen te vragen de verkoper goed te keuren.

In andere gevallen kan het probleem te wijten zijn aan onjuiste gegevensinvoer, zoals een onvolledige postcode. Controleer uw informatie met PayPal of Stripe om te controleren of deze juist en up-to-date is.

De provider vertelde me dat er een nieuwe versie uit is, hoe kan ik updaten naar de laatste versie?

Wanneer u update naar de nieuwste versie van een sjabloon of module, zal er een nieuwe versie van het sjabloon of module worden aangemaakt in uw account. Dit zorgt ervoor dat eventuele aanpassingen die u heeft gemaakt aan de sjabloon of module niet automatisch worden overschreven.

Om bij te werken naar de laatste versie van een sjabloon of module:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats. Selecteer Asset Marketplace.
  • Klik op het tabblad Gekocht.
  • Beweeg de muis over het aangeschafteproduct en klik op Update installeren.

asset-marketplace-update-asset

Voor thema's, HubSpot zal overschrijven bij update. Als je een module gebruikt en deze wordt geupdate, dan zal je pagina de nieuwe versie overnemen. Als u echter een module gebruikt en die module bestaat niet meer in de nieuwe versie, dan verwijderen wij deze niet uit uw HubSpot account.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Voordat u een restitutieverzoek indient, moet u de installatiehandleiding en documentatie van het item hebben gelezen om er zeker van te zijn dat het item correct wordt weergegeven op de Asset Marketplace.

Let op: allerestitutieverzoeken zijn tussen de koper en de aanbieder. HubSpot heeft geen rol of enige verplichting wanneer een restitutie wordt aangevraagd. Meer informatie over richtlijnen voor restitutieverzoeken

op de Activamarktplaats.

Om een terugbetaling aan te vragen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens Asset-marktplaats. Selecteer Marktplaats voor bedrijfsmiddelen.
  • Klik op het tabblad Gekocht.
  • Beweeg de muis over uw aangekochteproduct en klik opDetails bekijken.
  • Klik in het rechterpaneel op Restitutieaanvragen.