Ultimo aggiornamento: settembre 17, 2021
Dove posso trovare il mio template o modulo acquistato per fare delle modifiche?
Per trovare tutti i template, moduli, temi e pacchetti acquistati su HubSpot Asset Marketplace:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona Marketplace nella barra di navigazione principale. Fai clic suDownload del Marketplace.
Puoi creare una nuova pagina con un template acquistato direttamente dall'Asset Marketplace:
- Passa con il mouse sul modello acquistato.
- Clicca suActions >Create a page.
È possibile aprire e modificare un modello o un modulo acquistato nello strumento di gestione del design:
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > File e Modelli > Strumenti di progettazione.
- Nel finder, vedrai un Marketplace con il prodotto acquistato.
- Clicca sul nome del modello o del modulo per fare delle modifiche.
Se la tua pagina usa colonne flessibili, puoi aggiungere un modulo acquistato direttamente a una pagina nell'editor di contenuti.
Qual è la differenza tra un tema e un pacchetto di modelli?
Un tema è un insieme di modelli, moduli e contenuti globali che puoi usare per creare un intero sito web. Potrai gestire i font, i colori e le impostazioni di stile per le risorse del tema in un unico posto nelle impostazioni del tema . Itemi vengono forniti con modelli codificati, ma è possibile modificare il contenuto e il layout della pagina nell 'editor drag and drop
senza toccare alcun codice.Un pacchetto di modelli è un insieme di modelli che puoi usare per creare nuovi contenuti di pagine o blog. I template pack non includono le impostazioni unificate del tema e potrebbero non includere la funzionalità di editing drag and drop.
Si prega di notare che:i template pack creati con il "drag and drop builder" non includeranno tutte le funzionalità deldrag and drop page editor.
Ho trovato un bug nel mio template o modulo acquistato
Tutti i fornitori di HubSpot Asset Marketplace supportano il proprio lavoro. Se trovi un bug nel tuo template o modulo acquistato, puoi contattare il fornitore per richiedere una correzione.
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu laterale sinistro, clicca suMarketplace Downloads.
- Passa sopra il prodotto acquistato e clicca su Support > Contact provider.
- Il tuo client di posta elettronica si aprirà in una nuova finestra con l'indirizzo e-mail del fornitore nel campoA.
Sto cercando di acquistare un annuncio su Asset Marketplace ma PayPal o Stripe dicono che la mia carta è stata rifiutata
La ragione più comune per cui una carta viene rifiutata è perché il fornitore del pagamento (di solito una banca, ma a volte una società di carte di credito) non riconosce il venditore, quindi presume che sia fraudolento. Puoi contattare la tua banca o il fornitore della carta di credito per chiedere loro di approvare il fornitore.
In altri casi, il problema può essere dovuto all'inserimento di dati errati, come un codice postale incompleto. Rivedi le tue informazioni con PayPal o Stripe per confermare che sono accurate e aggiornate.
Il fornitore mi ha detto che è uscita una nuova versione, come faccio ad aggiornare all'ultima versione?
Quando aggiorni all'ultima versione di un template o di un modulo, una nuova versione del template o del modulo verrà creata nel tuo account. Questo assicura che tutte le personalizzazioni che hai fatto al template o al modulo non vengano sovrascritte automaticamente.
Per aggiornare all'ultima versione di un template o di un modulo:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona Marketplace nella barra di navigazione principale. Selezionare Asset Marketplace.
- Fare clic sulla schedaAcquistato.
- Passare il mouse sulprodotto acquistato e fare clic su Installa aggiornamento.
Come posso richiedere un rimborso?
Prima di richiedere un rimborso, assicurati di aver letto la guida all'installazione dell'articolo e la documentazione per assicurarti che l'articolo sia rappresentato accuratamente sul Marketplace delle risorse.
Nota:tutte le richieste di rimborso sono tra l'acquirente e il fornitore. HubSpot non ha alcun ruolo o obbligo quando viene richiesto un rimborso. Scopri di più sulle linee guida per le richieste di rimborso
sull'Asset Marketplace.Per richiedere un rimborso:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu laterale sinistro, fai clic suMarketplace Downloads.
- Fai clic sul menu a discesa Azioni sul tema per il quale vuoi un rimborso.
- Fai clic suRequest a refund.
