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テンプレートとモジュールの購入 |よくある質問

更新日時 2026年1月28日

HubSpot テンプレートマーケットプレイスから購入したテーマとモジュールに関する回答と全般的な情報が素早く見つかります。

一般情報

テーマは、ウェブサイト全体を作成するために使用できるテンプレート、モジュール、グローバルコンテンツのセットです。テーマアセットのフォント、色、スタイル設定はテーマ設定から管理できます。

テーマを使用する場合は、ドラッグ&ドロップエディターでコンテンツとページのレイアウトを編集できます。テーマの使用についてもっと詳しく。

いいえ、子テーマを含めて、HubSpotテンプレートマーケットプレイスモジュールを複製または再配布することはできません。これは、特に有料モジュールでの配布や変更の問題を防ぐためです。

テーマまたはモジュールを最新バージョンに更新すると、テーマまたはモジュールの新しいバージョンがアカウント上に作成されます。これにより、テーマやモジュールに対して行ったカスタマイズが自動的に上書きされることがなくなります。

テーマまたはモジュールを最新バージョンに更新するには、次の手順に従います。

注: テーマまたはモジュールを更新する前に、現在使用しているバージョンと最新のバージョンを必ず確認することを強くお勧めします。1回の更新で複数のバージョンをスキップすると、不整合が生じる可能性があります。

マーケットプレイスでの購入に関する請求書または領収証が必要な場合は、プロバイダーに直接要求できます。プロバイダーは、要求に応じて請求書または領収証を提出する必要があります。

HubSpotマーケットプレイスの取引はプロバイダーとユーザーの間で、プロバイダーの支払いゲートウェイを介して行われるため、HubSpotは領収書または請求書を発行することはできません。

カードが拒否される最も一般的な理由は、決済プロバイダーがベンダーを認識していないことです。バンクカードまたはクレジットカードのプロバイダーに連絡して、ベンダーをホワイトリストに含めるように依頼してください。

また、郵便番号に不備があるなど、誤ったデータ入力が原因の場合もある。PayPal または Stripe で情報を確認し、情報が正確で最新であることを確認してください。

返金を申請する前に、アイテムのインストールガイドおよびドキュメントを読み、アイテムがHubSpotマーケットプレイスで正確に表示されることを確認してください。

返金を請求するには、次の手順を実行します。

{[ local.navMarketplaceDownloads }}
モジュールの払い戻しを申請するには、[ モジュール ]タブをクリックします。それ以外の場合は、[ テーマ ]タブにとどまって、テーマの払い戻しを申請してください。
払い戻しを行うテーマまたはモジュールの横にある[ アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 払い戻しを申請]を選択します。

注:全ての返金リクエストは購入者とプロバイダーの間で行われます。払い戻しが求められた場合、HubSpotは何の役割も担いません。HubSpotマーケットプレイスでの払い戻し申請のガイドラインをご覧ください。

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